Cuplikan Keamanan: Desember

Mulai hari ini, Roblox mewajibkan pengguna di Australia, Selandia Baru, dan Belanda menyelesaikan pemeriksaan usia untuk mengakses fitur chat Roblox. Pada awal Januari, persyaratan ini akan diperluas ke semua wilayah lain yang menyediakan fitur chat. Pemeriksaan usia proaktif merupakan langkah penting berikutnya menuju standar tertinggi keamanan komunikasi. Visi kami adalah menghadirkan pengalaman yang aman dan sesuai usia bagi semua pengguna, dan Roblox adalah platform game dan komunikasi online pertama yang mewajibkan pemeriksaan usia wajah untuk mengakses fitur chat. Lebih dari 21,4 juta pengguna telah menyelesaikan proses ini secara sukarela. Kunjungi Pusat Keamanan kami untuk mempelajari selengkapnya tentang proses pemeriksaan usia.

Sama seperti di dunia nyata, percakapan antara remaja yang lebih tua mungkin tidak sesuai untuk orang dewasa dan sebaliknya. Jadi, dengan peluncuran pemeriksaan usia, kami juga membatasi komunikasi antara orang dewasa dan anak di bawah umur. Kami telah bermitra dengan para ahli perkembangan anak untuk menentukan kelompok usia yang bisa saling chat dengan aman di Roblox.

Badan Kejahatan Nasional memimpin kelompok penegak hukum yang mencakup FBI, Kepolisian Federal Australia, dan Kepolisian Selandia Baru. Seorang juru bicara lembaga ini mengatakan, "Teknologi jaminan usia yang kuat dan sangat efektif berperan penting dalam menjaga keamanan pengguna anak-anak secara online, membantu melindungi mereka dari konten berbahaya dan ilegal serta interaksi berisiko tinggi, sekaligus mengembangkan keterampilan literasi digital yang sesuai usia." 

Meskipun sudah banyak yang memahami bahwa semua platform online besar memiliki pengguna muda, Roblox berbeda karena kami mengakui fakta ini dan menjaga keamanan untuk semua usia. Kami tidak mengenkripsi komunikasi antarpengguna, kami memantau semua aktivitas untuk mendeteksi tanda-tanda bahaya serius, kami tidak mengizinkan pengguna berbagi gambar atau video dalam chat, dan kami segera melaporkan potensi masalah yang terdeteksi kepada penegak hukum. 

Pendekatan Keamanan Berlapis Kami

Sama seperti produsen mobil yang tidak hanya mengandalkan sabuk pengaman untuk menjaga keamanan pengemudi, Roblox menggunakan pendekatan keamanan berlapis. Mobil modern memiliki banyak elemen (kantong udara, sensor, dll.) yang bekerja sama untuk menjaga keamanan pengemudi. Meskipun pemeriksaan usia di Roblox jauh lebih baik daripada standar industri yang hanya mengandalkan usia yang dinyatakan pengguna sendiri, ini hanyalah satu lapisan dari seluruh pendekatan keamanan kami. Di luar teknologi baru ini, kami mempertahankan kebijakan dan Standar Komunitas yang sengaja dibuat lebih ketat daripada kebanyakan platform lainnya. Kami tidak mengizinkan penggunaan kata-kata tidak sopan atau berbagi gambar atau informasi identitas pribadi antarpengguna yang bukan Koneksi Tepercaya. Untuk pengguna berusia di bawah 18 tahun, kami tidak mengizinkan konten tentang narkoba atau alkohol. 

Model AI canggih memantau miliaran konten yang ditambahkan ke Roblox setiap hari dan memblokir atau menghapus konten yang melanggar Standar Komunitas kami. Kami mendukung model ini dengan ribuan tenaga profesional keamanan karena kami tahu AI hanyalah satu lapisan dalam proses ini. Kami juga bermitra erat dengan organisasi advokasi orang tua dan kesehatan mental, penegak hukum, dan pejabat pemerintah mengenai praktik terbaik, kebijakan dan pedoman terbaru, serta penelitian baru mengenai ekspektasi orang tua dan pengguna dari kami.  

Tujuan kami adalah menemukan konten bermasalah sebelum pengguna melihat atau berinteraksi dengannya. Kami tahu tidak ada sistem yang sempurna, sehingga kami juga memudahkan pengguna untuk melaporkan apa pun yang mungkin mereka temukan. Laporan ini tidak hanya membantu kami menghapus konten yang tidak pantas, tetapi juga membantu kami melatih dan memperkuat sistem kami. Kami percaya pemeriksaan usia akan menjadi bagian baru yang penting dari ekosistem keamanan kami yang canggih.  

Pemeriksaan usia membantu kami memberikan pengalaman dan komunikasi yang sesuai dengan usia bagi semua pengguna kami, tetapi kami tahu bahwa masih ada yang harus ditingkatkan. Kami terus mengoptimalkan dan menambahkan lapisan pada sistem kami yang lebih besar seiring dengan munculnya teknologi baru. Tahun ini saja, kami telah merilis lebih dari 145 peningkatan keamanan, dan kami akan menambahkan lebih banyak lagi.