Sicherheits-Snapshot: Dezember

Ab heute müssen Benutzer in Australien, Neuseeland und den Niederlanden eine Altersüberprüfung durchführen, um auf den Roblox-Chat zugreifen zu können. Anfang Januar wird diese Anforderung auf alle anderen Regionen ausgeweitet, in denen der Chat verfügbar ist. Proaktive Altersüberprüfungen sind ein wichtiger nächster Schritt auf dem Weg zu dem, was unserer Meinung nach der Goldstandard für Kommunikationssicherheit sein wird. Unsere Vision ist es, allen Benutzern ein sicheres, altersgerechtes Erlebnis zu bieten. Roblox ist dabei die erste Online-Gaming- und Kommunikationsplattform, die für den Zugriff auf den Chat eine Altersüberprüfung per Gesichtserkennung vorschreibt. Über 21,4 Millionen Benutzer haben den Prozess bereits freiwillig abgeschlossen. Besuche unser Sicherheits-Center, um mehr über unseren Prozess zur Altersüberprüfung zu erfahren.

Wir glauben, dass – genau wie in der realen Welt – Gespräche zwischen älteren Jugendlichen möglicherweise nicht für Erwachsene angemessen sind und umgekehrt. Mit der Einführung von Altersprüfungen beschränken wir also auch die Kommunikation zwischen Erwachsenen und Minderjährigen. Wir haben uns mit Experten für kindliche Entwicklung zusammengetan, um sinnvolle Altersgruppen zu definieren, die auf Roblox miteinander chatten können.

Die National Crime Agency (die nationale Kriminalpolizei des Vereinigten Königreichs) leitet eine Strafverfolgungsgruppe, zu der auch das FBI (die zentrale Sicherheitsbehörde der USA), die australische Bundespolizei und die neuseeländische Polizei gehören. Ein Sprecher der Agentur erklärte: "Eine zuverlässige und hochwirksame Technologie zur Altersüberprüfung zu haben, spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Sicherheit von Kindern im Internet zu gewährleisten. So können die Kinder vor schädlichen und illegalen Inhalten und risikoreichen Interaktionen geschützt werden und gleichzeitig altersgerechte digitale Kompetenzen entwickeln." 

Es ist allgemein bekannt, dass alle großen Online-Plattformen auch junge Benutzer haben – dabei ist Roblox einzigartig, denn wir gehen mit dieser Tatsache sehr bewusst um und verfolgen daher einen altersübergreifenden Sicherheitsansatz. Wir verschlüsseln die Kommunikation zwischen Benutzern nicht, wir überwachen alle Aktivitäten auf Anzeichen von potenziellen Gefahren, wir erlauben es Benutzern nicht, Bilder oder Videos im Chat zu teilen, und wir melden potenzielle, entdeckte Probleme schnell den Strafverfolgungsbehörden.

Unser mehrschichtiger Sicherheitsansatz

So wie sich Autohersteller nicht nur auf Sicherheitsgurte verlassen, um die Sicherheit der Fahrer zu gewährleisten, verfolgt auch Roblox einen mehrschichtigen Ansatz zum Schutz der Benutzer. Moderne Autos haben viele Elemente (Airbags, Sensoren usw.), die gemeinsam die Fahrer schützen sollen. Die Altersüberprüfungen auf Roblox stellen zum Beispiel eine deutliche Verbesserung gegenüber dem Branchenstandard – der selbstverantwortlichen Altersangabe – dar, sie sind aber dennoch nur eine von vielen Maßnahmen in unserem umfassenden Sicherheitskonzept. Über diese neue Technologie hinaus gibt es bei uns Richtlinien und Community-Regeln, die bewusst strenger sind als die der meisten anderen Plattformen. Wir erlauben keine Kraftausdrücke oder das Teilen von Bildern oder persönlich identifizierbaren Informationen zwischen Benutzern, die keine vertrauten Connections sind. Für Benutzer unter 18 Jahren sind Darstellungen von Drogen oder Alkohol nicht erlaubt. 

Fortschrittliche KI-Modelle überwachen die Milliarden Inhalte, die jeden Tag zu Roblox hinzugefügt werden, und blockieren oder entfernen solche, die gegen unsere Community-Regeln verstoßen. Wir unterstützen diese Modelle durch den Einsatz tausender Sicherheitsexperten – denn KI allein reicht nicht aus, um umfassenden Schutz zu gewährleisten. Zudem arbeiten wir eng mit Elternvertretungen, Organisationen für psychische Gesundheit, Strafverfolgungsbehörden und Regierungsvertretern zusammen, um Best Practices, aktuelle Richtlinien und Leitlinien sowie neue Forschungsergebnisse darüber zu erhalten, was Eltern und Benutzer von uns erwarten.  

Unser Ziel ist es, problematische Inhalte zu erkennen, bevor Benutzer sie sehen oder mit ihnen interagieren. Wir wissen, dass kein System perfekt ist. Deshalb möchten wir es Benutzern parallel dazu einfach machen, unangemessene Inhalte zu melden. Diese Meldungen helfen uns nicht nur, schadhafte Inhalte zu entfernen, sondern sie trainieren und verbessern auch unser System. Wir glauben, dass die Altersüberprüfungen ein wichtiger neuer Bestandteil unseres ausgeklügelten Sicherheits-Ökosystems sein werden.

Durch diese Überprüfungen können wir den Benutzern möglichst altersgerechte Experiences und Möglichkeiten zur Kommunikation bieten. Aber natürlich wissen wir, dass unsere Arbeit damit noch lange nicht getan ist. Wir optimieren unser System kontinuierlich und fügen ihm neue Funktionsebenen hinzu, sobald es neue Technologien gibt. Allein in diesem Jahr haben wir über 145 Sicherheitsverbesserungen veröffentlicht – und das ist erst der Anfang.