Roblox führt neuen Sicherheitsstandard ein und verlangt Altersüberprüfungen für die Kommunikation

• Goldstandard in Sachen Sicherheit: Roblox ist die erste Online-Gaming- oder Kommunikationsplattform, die für den Zugriff auf den Chat eine Altersüberprüfung per Gesichtserkennung vorschreibt, und setzt damit einen neuen Branchenstandard. Diese Innovation unterstützt altersbasierte Chats und schränkt die Kommunikation zwischen Minderjährigen und Erwachsenen ein.
• Schrittweise weltweite Einführung: Die Einführung beginnt heute mit der freiwilligen Altersüberprüfung. Diese wird Anfang Dezember in ausgewählten Regionen und Anfang Januar weltweit eingeführt, sofern der Chat verfügbar ist.
• Datenschutz: Wir haben den Prozess zur Schätzung des Gesichtsalters so konzipiert, dass die Privatsphäre der Benutzer stets geschützt ist. Bilder und Videos werden unmittelbar nach der Verarbeitung gelöscht.

Heute stellen wir vor, was unserer Meinung nach zum Goldstandard für Kommunikationssicherheit werden wird. Wir planen, von allen Benutzern, die Chat-Funktionen verwenden, eine Altersüberprüfung mittels Gesichtserkennung zu verlangen. Damit sind wir die erste Online-Gaming- oder Kommunikationsplattform, die einen solchen Schritt unternimmt.

Wir bringen die Branche voran

Das Internet entwickelt sich ständig weiter – und der technologische Fortschritt hinsichtlich der Sicherheit im Netz verändert auch den Ansatz für Altersüberprüfungen in der Branche. Anfangs war eine einfache Selbstauskunft zum Alter das Mittel der Wahl, um Zugang zu bestimmten Funktionen zu erhalten. Inzwischen verwendet die Branche verhaltensbasierte Methoden.

Heute geht Roblox noch einen Schritt weiter. Wir ermöglichen unseren Benutzern den Zugang zu Chats und altersgerechten Inhalten, indem wir sie dazu verpflichten, eine Altersüberprüfung mittels Gesichtserkennung oder Ausweisüberprüfung durchzuführen¹. Sobald die Altersüberprüfung abgeschlossen ist, dürfen Benutzer nur noch mit Personen in ähnlichen Altersgruppen chatten, es sei denn, sie werden zu vertrauten Connections von Personen, die sie kennen. 

Diese Initiative entstand, um den Benutzern möglichst altersgerechte Experiences zu bieten. Denn wir glauben, dass das die Interaktionen für Benutzer aller Altersgruppen auf Roblox verbessern werden. 

In Anknüpfung an unsere Ankündigung im September führen wir nun Altersüberprüfungen für den Zugriff auf den Chat auf Roblox ein. 

Alle berechtigten Nutzer können jetzt freiwillig den Prozess zur Altersbestimmung über Gesichtserkennung durchlaufen, um ihren Zugang zu Kommunikationsfunktionen zu sichern. In der ersten Dezemberwoche werden wir damit beginnen, die Altersüberprüfung in ausgewählten Regionen einzuführen, darunter Australien, Neuseeland und die Niederlande. Diese Anforderungen werden Anfang Januar auf den Rest der Welt ausgeweitet und überall dort gelten, wo der Chat verfügbar ist.

Bei den Altersüberprüfungen bleibt der Datenschutz selbstverständlich gewahrt. Der Prozess zur Schätzung des Gesichtsalters ist schnell und sicher und wird über die Roblox-App mit der Kamera des Endgeräts von Benutzern durchgeführt. Bilder und Videos für Altersprüfungen, die über die Altersbestimmung des Gesichts durchgeführt werden, werden von unserem Anbieter, Persona, verarbeitet und sofort nach der Verarbeitung gelöscht. Die Altersüberprüfung ist völlig optional. Funktionen wie der Chat sind jedoch nur verfügbar, wenn eine solche Prüfung durchgeführt wurde. 

"Roblox hat ein einzigartig gemischtes Publikum aus Jugendlichen und Erwachsenen. Für alle Zielgruppen verstärkt die datenschutzkonforme, neue Altersüberprüfung den Schutz jüngerer Spieler und wahrt die Rechte der Benutzer", so Jules Polonetsky, CEO des Future of Privacy Forum.

Eltern haben weiterhin Zugriff auf verknüpfte Konten ihrer Kinder und können deren Geburtstag über die Kindersicherung ändern, nachdem die Altersschätzung anhand des Gesichts abgeschlossen ist. Weitere Informationen zur Altersprüfung sind in unserem Help Center verfügbar.

Zuweisung von Benutzern zu ähnlichen Altersgruppen mit altersbasiertem Chat

Durch die Durchsetzung von Altersüberprüfungen können wir einen altersbasierten Chat implementieren. Damit wissen die Benutzer besser, mit wem sie kommunizieren, und der den Chat zwischen Minderjährigen und Erwachsenen wird einschränkt. Die Technologie zur Altersschätzung über das Gesicht macht dies in großem Maßstab möglich. Um die Sicherheit unserer jüngsten Benutzer zu gewährleisten, wird der Chat in Experiences für Benutzer unter neun Jahren standardmäßig deaktiviert, es sei denn, ein Elternteil gibt nach erfolgter Altersüberprüfung seine Zustimmung. Der Chat außerhalb von Experiences bleibt für Benutzer unter 13 Jahren weiterhin eingeschränkt.

Im Rahmen unseres laufenden Austauschs mit Experten für kindliche Entwicklung haben wir passende Grenzen dafür festgelegt, wer auf Roblox miteinander chatten kann. Nachdem Benutzer die Altersüberprüfung abgeschlossen haben, informieren wir sie über ihre zugewiesene Altersgruppe: unter 9, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20 oder über 21. Benutzer können mit Personen aus ihrer eigenen Altersgruppe und gegebenenfalls aus ähnlichen Altersgruppen chatten.

Zum Beispiel: 

• Elisa (geschätztes Alter: 12) – Elisa kann im Experience-Chat mit Benutzern im Alter von bis zu 15 Jahren chatten. Alle Benutzer, die 16 Jahre oder älter sind, können keinen Chat mit ihr beginnen oder sich mit ihr unterhalten.

• Marcus (geschätztes Alter: 18) – Marcus kann mit Benutzern ab 16 Jahren chatten und ein jüngeres Geschwisterkind als vertraute Connection hinzufügen, sofern es mindestens 13 Jahre alt ist. 

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Familienmitglieder auf Roblox direkt mit ihrem Kind spielen, lernen und kommunizieren können. Durch vertraute Connections können altersgeprüfte Benutzer ab 13 Jahren frei mit Personen chatten, die sie kennen. Wir werden bald spezielle Lösungen für den Direktchat zwischen Eltern und Kindern unter 13 Jahren oder zwischen Geschwistern in verschiedenen Altersgruppen einführen.

Anfang des nächsten Jahres werden wir auch Altersüberprüfungen für den Zugriff auf Social-Media-Links in Benutzerprofilen, Communitys und auf den Detailseiten von Experiences voraussetzen. Dieser Schritt intensiviert unsere derzeitige Richtlinie, in der der Zugriff bereits auf Benutzer beschränkt ist, die selbst angegeben haben, dass sie 13 Jahre oder älter sind. Das stützt unsere Vision, die Benutzer auf Roblox zu halten – und unser Ansatz für eine sichere Kommunikation umfasst mehrere Schutzebenen:

• Alle Chats werden überwacht: Wir verschlüsseln die Kommunikation nicht. Wir überwachen Sprach- und Textnachrichten mithilfe ausgefeilter KI-Algorithmen auf schädliche Inhalte.

• Gefilterter Textchat: Der Chat wird je nach Alter und Art der Connection eines Benutzers unterschiedlich gefiltert. Alle Chats zwischen Benutzern unter 13 Jahren werden streng gefiltert, wobei unangemessene Inhalte und persönliche Informationen blockiert werden.

• Strenge Richtlinien für das Teilen von Medien: Wir verbieten weiterhin das Teilen von Bildern und Videos im Chat – häufige Ursachen für schädliche Inhalte und/oder Auswirkungen.

• Eingeschränkte Links: Anfang nächsten Jahres werden wir Creator verbieten, Social-Media-Links in Experiences zu teilen oder zu posten. Dies verstärkt unsere bestehende Richtlinie gegen das Teilen von Links über den Chat. Diese Einschränkung hat keine Auswirkungen auf kommerzielle Links, die über offizielle, kostenpflichtige Werbung bereitgestellt werden, welche für berechtigte Benutzer zugänglich ist.

• Benutzer-Tools: Wir bieten Tools auf der Plattform, um Benutzer, die gegen unsere Community-Regeln verstoßen, schnell zu blockieren und zu melden.

Eltern und Erziehungsberechtigte können unsere Kindersicherung nutzen, um die Zugänge und Interaktionen ihrer Kinder auf der Plattform zu verwalten. Für Eltern von Teenagern haben wir Tools für Transparenz eingerichtet, mit denen sie leicht sehen können, mit wem ihr Teenager eine Connection eingeht.

Erweiterung der Altersschätzung über das Gesicht auf Tools für die Zusammenarbeit von Creator

Diese branchenführende Altersüberprüfung ist ein grundlegender Schritt, um unserer Creator-Community passende Funktionen zur Verfügung stellen zu können – und gleichzeitig hohe Sicherheitsstandards zu erhalten. Anfang nächsten Jahres werden wir diese Überprüfung für die Funktion "Team Create" in Roblox Studio einführen. So können nur Benutzer mit ähnlichem Alter in Studio zusammenarbeiten. 

Die Altersüberprüfung zur Zusammenarbeit und für den Chat baut auf unserer bisherigen Arbeit auf. Dazu gehören über 145 Sicherheitsinnovationen, die seit Januar 2025 eingeführt wurden.

"Proaktive Tools wie die Altersschätzung sind der Schlüssel zum Aufbau einer sichereren und positiveren digitalen Welt für Kinder und Jugendliche. Der risikobasierte Ansatz von Roblox für Funktionen wie den Sprachchat ist ein starkes Beispiel für verantwortungsvolle Innovation", sagte Stephen Balkam, CEO des Family Online Safety Institute.

Diese neuen Anforderungen werden uns helfen, allen Benutzern auf Roblox positive, altersgerechte Experiences zu bieten. Wir wünschen uns, dass auch andere Branchenangehörige unserem Beispiel folgen, um die gesamte Online-Welt für Kinder und Jugendliche sicherer zu machen. Im neu gestalteten Sicherheits-Center von Roblox stehen weitere Informationen über unsere Pläne zur Altersüberprüfung und unser Engagement für ein respektvolles Miteinander zur Verfügung.