Gemeinsam Großes schaffen: Wie Roblox-Mitarbeiter ihre Arbeit mit der Mission von Roblox verbinden

Tag für Tag erweitern Roblox-Mitarbeiter kontinuierlich die technologischen Möglichkeiten und entwickeln innovative Tools und Features, die die Art und Weise, wie millionen Menschen sich vernetzen, austauschen, gestalten und sich selbst ausdrücken, bereichern. Indem sie die Arbeit von Creators schützen und zukunftsweisende datengestützte Produktstrategien entwickeln, fördern unsere Mitarbeiter fortlaufend die digitale Entfaltung durch eine sicherere Online-Community.

Rubasri Kalidas: Die Entwicklung von Tools, die es Creatorn ermöglichen, ihre Arbeit zu schützen

Rubasris Team entwickelt Tools, die es Roblox-Creatorn ermöglichen, Objekte – wesentliche Bestandteile jedes Roblox-Erlebnisses – zu erstellen, zu speichern und abzurufen. Dazu können Avatar-Körperteile, Modelle, Ausrüstung und sogar Orte gehören.

In einem aktuellen Projekt stellte ihr Team fest, dass neue Objekte vor dem offiziellen Start in öffentlichen Foren erschienen. Dies verdarb die Überraschungen für Spieler und schuf Schwierigkeiten für Creator, von denen einige eigene Workarounds nutzten, um Objekte zu verbergen. Das Team löste dies, indem es Creatorn mehr Kontrolle über die Freigabe und den Zugriff ihrer Objekte gab.

Im August führte das Team die neuen Datenschutz- und Berechtigungsfunktionen für Audio und Video ein. Diese ermöglichen es Creatorn, private Audio- und Video-Objekte mit befreundeten Creatorn zu teilen und gleichzeitig Geheimhaltung zu wahren. In den kommenden Monaten plant das Team, im Rahmen einer breiteren Initiative zur Verbesserung des Datenschutzes und der Zugriffsberechtigungen von Objekten weitere Funktionen zu veröffentlichen.

Zusammenarbeit bildet bei Roblox eine unverzichtbare Grundlage, um Millionen von Creatorn ein optimales Erlebnis zu gewährleisten. Entwickler wie Rubasri sind ein Paradebeispiel dafür, wie Zusammenarbeit unseren Erfolg vorantreibt. "Um dieses Projekt anzugehen, haben wir eng mit Stakeholdern aus verschiedenen Teams zusammengearbeitet, von denen jedes seine eigenen Ziele und Perspektiven hatte", sagt Rubasri. "Wir haben zahlreiche Lösungen mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen in Betracht gezogen. Die richtige zu finden, erforderte aktives Zuhören und Lernen. Letztendlich haben wir einen Konsens erzielt, der Führungsebene einen einheitlichen Vorschlag präsentiert, Zustimmung erhalten und sind schnell vorangekommen."

Rubasri Kalidas ist eine leitende Softwareentwicklerin, deren Arbeit die Entwicklung leistungsstarker neuer Tools für Creator zum Schutz ihrer Werke umfasst.

Rita Shen: Die Entwicklung von Technologien, mit denen Creator ihre Erlebnisse sicherer machen können

Unsere Creator engagieren sich stark für den Aufbau sicherer und einladender Erlebnisse für Spieler. Gemeinsam mit unseren Teams arbeiten sie aktiv daran, einen respektvollen Umgang miteinander innerhalb ihrer Erlebnisse zu wahren. Kürzlich standen Creator vor der Herausforderung, störende Nutzer abzuwehren, die versuchten, Kontosperrungen mit alternativen (Alt-)Konten zu umgehen. Im Rahmen von Interviews für ein separates Projekt, das sich auf Kontoidentifizierung und -autorisierung konzentrierte, deckte Rita Shen weitere Einzelheiten zu Alt-Konten auf und leitete daraufhin die Entwicklung effektiver Werkzeuge, um Creator in die Lage zu versetzen, sicherere Räume für ihre Spieler zu schaffen.

Rita und ihr Team leisteten einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung von Technologien zur Kontoverifizierung, um Entwickler bei der verbesserten Moderation ihrer Erlebnisse zu unterstützen. Sie forschten kontinuierlich an verschiedenen Verfahren, einschließlich Telefonnummern- und Identitätsprüfung (z. B. die IsVerified-API), um die Verifizierung zuverlässiger zu gestalten und die Sicherheit zu erhöhen, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen. "Wir wussten nicht, ob Spieler bereit wären, ihre Konten zu verifizieren, daher führten wir eine Reihe kleiner Experimente durch, um die Akzeptanzraten zu testen. Wir versuchten herauszufinden, ob die Telefonnummer- oder die ID-Verifizierung besser funktionieren würde", sagt Rita.

Das Team entwickelte schließlich eine neue Integration (die Ban-API), die es Entwicklern ermöglicht, wiederholte Verstöße direkt zu bekämpfen, indem sie alternative Konten identifizieren und sperren, die einem einzelnen Nutzer zugeordnet sind.

"Die Entwicklung für die Community gleicht einer Bewegung, die von der Basis ausgeht. Wir haben die Chance, direkt mit ihnen Innovationen voranzutreiben. Meine Arbeit bei Roblox fühlt sich unternehmerisch an, weil wir schnell auf das Feedback der Community reagieren können", sagt sie. "Das Ergebnis sind Gewinne an mehreren Fronten: Die Sicherheit auf der Plattform wird verbessert, und Entwickler haben mehr Zeit, sich auf das zu konzentrieren, was sie wirklich lieben: fantastische Erlebnisse zu entwickeln."

Rita Shen ist eine leitende Produktmanagerin, die an der Entwicklung von Technologien arbeitet, mit denen Creator ihre Spiele positiv und sicher gestalten können.

Wenjing Zheng: Die Entwicklung von Modellen, die Teams dabei anleiten, datengestützte Produktentscheidungen zu treffen

Wenjings Team entwickelt skalierbare, auf Datenwissenschaft basierende Lösungen, beschleunigt die Produktentwicklung und ermöglicht datengestützte Entscheidungen im ganzen Unternehmen. "Es geht darum, neue Wege zu ermöglichen, die Punkte zwischen verschiedenen Bereichen des Unternehmens zu verbinden, von denen wir vorher nichts wussten", sagt Wenjing.

"Wir wachsen so schnell, dass das Tempo, in dem wir entwickeln, oft ein Problem ist. Manchmal fühlt es sich an, als würden wir das Flugzeug bauen, während wir fliegen", sagt sie. "Um fokussiert zu bleiben, ist es entscheidend, dass wir alle die gleichen Prioritäten haben. Daten helfen uns, objektiv zu messen, was am wichtigsten ist, und sicherzustellen, dass wir die richtigen Dinge in der richtigen Reihenfolge entwickeln."

Um sich darauf zu konzentrieren, die richtigen Dinge zu entwickeln, haben Wenjing und ihr Team ein langfristiges Nutzwert-Metrikmodell erstellt – ein Werkzeug, um die Produktstrategie zu lenken und die Übereinstimmung mit den langfristigen Zielen von Roblox sicherzustellen.

"Dieses Modell hilft uns zu verstehen, wie verschiedene Produktansätze und Initiativen die Nutzererfahrung und das Ökosystem der Ersteller langfristig beeinflussen", sagt Wenjing. "Es dient als Leitprinzip dafür, wie wir bei unserer Produktentwicklung langfristig denken können."

Dieses Projekt entstand aus dem Wunsch heraus sicherzustellen, dass jeder bei Roblox – von einzelnen Mitarbeitern bis zur Führungsebene – sich an diesen Zielen orientiert und Produktentscheidungen trifft, die sie unterstützen. Ein Beispiel für diese Arbeit in Aktion ist The Hunt, das im März 2024 gestartet wurde.

Wenjing war dafür verantwortlich, die Auswirkungen von Live-Events auf die Community und ihren langfristigen Wert für unser Unternehmen zu bewerten. Sie machte sich daran zu verstehen, wie sie sich auf die Nutzerfreude, die Besucherzahlen und die auf der Plattform verbrachte Zeit auswirken.

"Es war wirklich aufregend, all die kulturellen Nebeneffekte, die durch dieses Event entstanden sind, und die ganze Begeisterung zu sehen", sagte sie. Der Start des Events zog 800.000 Nutzer an, die daraufhin mehr als 212 Millionen Quests abschlossen.

Wenjing Zheng, eine leitende Datenwissenschaftlerin, hat ein Langzeitwertmodell entwickelt, das Teams dabei anleitet, datengestützte Produktentscheidungen zu treffen.

Gemeinsam eine bessere Welt erschaffen

Wie Rubasri über ihre Erfahrungen nachdenkt, sagt sie: "Ich habe das Gefühl, dass meine Arbeit bei Roblox mit einem größeren Ziel verbunden ist, als nur Projekte abzuliefern. Wir kümmern uns um die Community und ihre Wünsche. Unsere Führungskräfte ermutigen uns, Probleme zu erkennen und schnell zu handeln, um Lösungen zu finden. Ich bin stolz darauf, für ein Unternehmen zu arbeiten, das die Community respektiert und Raum schafft, damit Leute diese Projekte vorantreiben können."

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