重塑数字连接：Roblox 的年龄分级沟通新愿景

安全始终是 Roblox 一切工作的基石。 我们的目标是成为全球线上游戏安全与文明交流的领导者。 过去近二十年来，Roblox 一直在构建先进的安全系统，支持我们“让全球十亿人每日以乐观和文明的方式连接在一起”的使命。

我们致力于为各年龄段的玩家提供既富有吸引力又具有赋能意义的体验，并持续创新用户之间的连接与互动方式。 今天，我们迈出了重要的一步，宣布扩展我们的安全平台。

其中包括：

• 受信任联系人：我们让 13 岁及以上的用户能与他们认识和信任的人更自由地建立联系与聊天，促进积极互动。 同时，我们也正在引入一项全新的沟通标准，适用于青少年与 18 岁以上用户之间的互动。

• 年龄估计：我们正在投入开发年龄估计技术，以帮助确认用户的年龄。 在初期阶段，年龄估计功能将作为开启“受信任联系人”的前提。

• 隐私工具：为了提升用户的数字健康体验，Roblox 将提供更多工具，让用户管理通知、屏幕时间和隐私设置。 这些功能对所有用户开放，但特别考虑了青少年的使用需求。

• 面向青少年家长的洞察功能：我们为青少年的家长提供更强大的透明管理工具，例如消费通知、联系人与受信任联系人洞察，以及屏幕时间统计。 这些功能是对现有 13 岁以下用户家长控制工具的有力补充。

隆重推出“受信任联系人”功能

在 Roblox 上，用户既可以与现实生活中的熟人建立联系，也可以在体验中结识新的玩家。 为了更好地反映用户之间的连接和互动方式，我们正在将平台上的“好友”统一更名为“联系人”。 基于这一变化，我们推出了面向年满 13 岁的符合条件用户的全新功能 —— “受信任联系人”。 “受信任联系人”功能可通过年龄估计解锁。添加为受信任联系人后，用户可以与自己认识并信任的人在聊天与语音中更自由地交流。 通过提供更开放的沟通空间，也能减少青少年将交流转移至平台外（存在更高风险）的可能性。

“受信任联系人”的核心优势

• 自由沟通：当 13 岁及以上的用户互相添加为“受信任联系人”时，将解锁更开放、更丰富的沟通体验， 包括无过滤的文字聊天和 Party 语音功能，让他们能更好地协作、规划游戏体验。

• 与认识并信任的人建立联系：年满 13 至 17 岁且完成年龄验证的用户可互相添加为“受信任联系人”。 此外，13 至 17 岁的青少年只能通过二维码扫描或通讯录导入器，将自己现实生活中认识的 18 岁及以上用户添加为“受信任联系人”。 这一机制为年龄差距较大的用户之间建立更多安全保障。

• 主动监控保护：即使沟通自由度提升，所有在 Roblox 上的对话（包括“受信任联系人”之间的对话）仍会接受系统主动监控，以防范严重风险（例如诱导行为），确保整体交流环境积极、安全。

13 岁以下用户将无法使用“受信任联系人”功能。同时，与许多其他平台不同，Roblox 依然禁止分享任何个人信息，并对不当内容进行过滤与通讯监控。 无论年龄如何，Roblox 均不支持在聊天中分享照片或视频。

通过年龄估计实现的“受信任联系人”：以年龄为基础的沟通树立安全与文明新标准

我们始终认为，无过滤的聊天功能仅应向已完成年龄验证的用户开放。 这不仅是为了符合法规，更是为了为每一位用户打造兼具吸引力与适龄性的数字空间。

为了实现这一愿景，我们正在积极投入开发年龄估计技术，以提供更具针对性、符合发展阶段的用户体验，并有效保护我们的社区免受可能存在恶意意图的个体侵扰。

“年龄估计”是使用“受信任联系人”功能的前提条件。 展望未来，我们计划在整个平台范围内推广年龄估计机制，从而支持用户访问符合其年龄的功能与内容。 用户始终拥有选择权：年龄估计是可选的，年满 13 岁的用户也可以选择通过上传身份证件进行验证。未来，我们还将支持通过家长验证同意的方式完成验证。 我们相信，这标志着网络安全的重要进步，也希望其他平台能够一同迈出这一步，建立更健康、安全的线上互动环境。

运作方式：

• 年满 13 岁的用户若希望使用“受信任联系人”功能，将被提示拍摄一段视频自拍。系统会将该视频与一个庞大且多样化的数据集进行比对，以估计用户年龄。 所有生物识别数据都会受到严格保护。

• 用户必须通过年龄估计，并被判定为至少 13 岁，才能访问“受信任联系人”以及其他仅限 13 岁及以上用户使用的聊天功能。

• 对于 18 岁及以上用户与 13 至 17 岁用户之间的无过滤通信，我们将默认阻止，除非双方之间存在现实生活中的关系，并已通过二维码扫描或手机通讯录导入方式确认身份。 我们即将推出更多方式，帮助已完成年龄验证的青少年在 Roblox 上建立联系。

• 若我们的估算系统判定用户实际年龄低于 13 岁，系统将自动将其年龄修正为 13 岁以下，并撤销其访问不适龄功能的权限。

• 如果系统无法以较高置信度估计用户年龄，则该用户的年龄状态将保持未验证，并无法访问“受信任联系人”功能。 如果用户未通过年龄估计，但实际年龄确实超过 13 岁，则仍可选择通过身份证件验证，未来也将支持通过家长验证同意的方式完成确认。

通过“受信任联系人”与“年龄估计”功能，我们为 13 岁及以上的用户在与认识并信任的人互动时，提供了更大的自由与灵活性，同时也持续保护他们在面对陌生用户时的沟通安全。

培养积极的数字使用习惯：支持青少年的线上健康成长

青少年是天生的探索者，他们在网上世界中追求自主与自由。 在 Roblox，我们致力于在鼓励独立的同时，守护他们的安全与福祉。 今天，我们推出了一套全新的工具，这些工具对所有用户开放，但特别设计用以赋能青少年自信地管理自己的数字生活。

我们的这些举措，得到了多个重要合作伙伴的支持与指导，包括 Roblox 青少年顾问团、信任与安全顾问委员会、波士顿儿童医院旗下的数字健康实验室，以及家庭在线安全研究所（FOSI）。

这些新增的隐私与健康工具，帮助青少年建立更健康的使用边界——从管理屏幕时间、静音通知以提升专注力，到自定义在线可见性，让他们在网络空间中感到更加舒适与安心。

我们此次推出的更新包括：

• 在线状态控制：用户可以自主决定谁能看到他们是否在线：仅限联系人、关注者、所有 Roblox 用户，或不让任何人看到。

• 请勿打扰模式：用户现在可以设置一个时间段，在此期间 Roblox 的推送通知将被静音，有助于提高专注力或更好地休息睡眠。

• 屏幕时间洞察与控制：青少年用户现在可以查看自己在 Roblox 上的使用时长，以及在哪些体验中花费了最多时间。同时，他们还可以使用全新功能，设定每日在 Roblox 上的使用时间上限。 青少年用户现在还可以使用一项新功能，自主设定每天在 Roblox 上的使用时间上限。

我们相信，在家长的支持和 Roblox 内建的安全系统保障下，赋予青少年管理自己数字生活的能力至关重要。

赋能青少年家长：全新洞察工具上线

我们一直在持续优化家长工具。去年，我们已为 13 岁及以下用户的家长推出了更强大的家长控制功能。 如今，我们将这项承诺进一步扩展至全球，为青少年的家长提供一整套透明度更高的管理工具。 在当今这个数字节奏快速、父母事务繁忙的时代， 我们特别设计了这一功能，旨在提供清晰、直观的洞察视图，让家长能够更深入、更有信心地了解孩子在 Roblox 上不断成长与变化的世界。 这也标志着我们持续致力于打造一个对每个家庭都安全、文明的线上平台。

经青少年用户授权，家长现在可以设置关联的 Roblox 帐户，从而了解以下内容：

• 联系人与受信任联系人洞察：查看您的孩子与哪些用户建立了联系，涵盖普通联系人与受信任联系人。

• 屏幕时间使用洞察：了解您的孩子在 Roblox 上的使用时长，以及主要加入的体验。

• 消费通知：您可以选择在孩子进行每一笔交易时接收通知，或仅在高额消费时收到提醒。

今天发布的这些更新，是我们在既有安全系统基础上的重要升级。我们在人工智能与机器学习技术、内容审核机制以及全面的家长控制功能方面持续投入，进一步强化平台的安全性。 随着“受信任联系人”与“年龄估计”的推出，以及新的隐私工具和青少年家长洞察功能上线，Roblox 正在构建业内领先的、以年龄为核心的沟通体系，重新定义数字世界中的安全与文明互动。