打造影响力:创作者如何将他们的作品与 Roblox 的使命紧密相连

每天,Roblox 的创造者们都在不断突破技术的边界,开发出丰富多样的创新工具和功能,重新定义着数百万用户之间的连接、沟通、创作与表达方式。 从保护创作者的作品,到开创数据驱动的产品策略,我们的创造者们持续推动数字表达的发展,并致力于打造一个更安全的线上社区。

Rubasri Kalidas:打造赋能创作者、保护创作的工具

Rubasri 所带领的团队专注于开发工具,帮助 Roblox 创作者创建、存储并提取素材,这些素材是 Roblox 各类体验中不可或缺的组成部分, 包括虚拟人偶的身体部件、模型、装备,甚至是场景地点等。

在最近的一个项目中,团队发现一些新创建的素材在正式上线前就已出现在公开论坛上, 这不仅破坏了玩家的惊喜体验,也给创作者带来了困扰。部分创作者甚至开始自行想办法隐藏素材。 为了解决这个问题,Rubasri 的团队研发了新功能,让创作者能够更灵活地控制资源的共享与访问方式。

今年 8 月,Rubasri 的团队推出了适用于音频与视频素材的全新隐私与权限功能。 通过这些功能,创作者可以将私人音视频素材分享给创作者好友,同时确保内容的完全隐私性。 该团队还计划在未来几个月内推出更多功能,作为提升素材隐私与权限控制的整体计划的一部分。

在 Roblox,团队协作是为数百万创作者提供流畅体验的关键。 像 Rubasri 这样的创造者正是协作精神推动我们不断前进的最佳体现。 “为了完成这个项目,我们与多个团队的相关利益方紧密合作,每个团队都有不同的目标和视角,”Rubasri 表示。 “我们权衡了多种解决方案,各有利弊。 找到最合适的方案,依赖的是积极倾听与持续学习。 最终,我们达成共识,向管理层呈现了一份统一的方案,获得认可后迅速推进。”

Rubasri Kalidas 是一名高级软件工程师,致力于为创作者开发强大且实用的新工具,帮助他们更好地保护自己的创作成果。

Rita Shen:构建助力创作者打造安全体验的技术

Roblox 的创作者们始终致力于为玩家打造安全且充满欢迎感的体验, 并与平台团队共同努力,积极维护良好的互动氛围。 近期,创作者们面临一个新挑战:有干扰行为的用户通过“小号”绕过封禁。 Rita 在为一个聚焦账户识别与验证的项目进行用户访谈时,深入了解到“小号”的使用情况,并迅速牵头推动相关工具的开发,帮助创作者更好地维护玩家的安全空间。

Rita 及其团队在开发账户验证工具方面发挥了关键作用,帮助开发者提升其体验中的管理与治理能力。 他们持续探索多种验证方式,包括手机号和身份证明验证(例如 IsVerified API),旨在在不影响用户体验的前提下,提高验证的严谨性与安全性。 “我们当时并不确定玩家是否愿意进行帐户验证,于是我们设计了一系列小型实验,测试不同方式的接受度, 比如手机号验证与身份验证哪种效果更好。”Rita 说道。

最终,团队开发了全新的 Ban API,这一集成方案可以帮助开发者识别并封禁与同一用户相关联的“小号”,从而更有效地应对屡次违规行为。

“为社区而构建,就像是从零开始的一场创新运动。 我们有机会与创作者直接合作进行探索。 我的工作让我觉得像是一位创业者,因为我们拥有快速响应社区反馈的自主权,”Rita 表示。 “最终,我们在多个层面都收获了成果——平台的安全性提升了,开发者也能将更多精力投入到他们热爱的创作中,打造出令人惊叹的体验。”

Rita Shen 是 Roblox 的首席产品经理,专注于开发支持创作者提升体验安全性与正向氛围的技术。

Wenjing Zheng:构建数据模型,助力团队做出数据驱动的产品决策

Wenjing 所领导的团队致力于构建可扩展的数据科学解决方案,加速产品开发进程,并推动整个公司实现数据驱动的决策。 “这是一种全新的方式,让我们能够将原本看似无关的业务板块联系起来,”Wenjing 说。

“我们发展得非常快,构建节奏之快本身就成了一个挑战。 有时甚至感觉我们是在边飞边造飞机,”她笑道, “要保持专注,就必须确保我们在优先事项上达成一致。 数据可以帮助我们客观衡量最重要的事情,确保我们按正确的顺序构建正确的产品。”

为此,Wenjing 和团队开发了一套“用户长期价值指标模型”,作为产品战略制定的重要工具,确保各团队的努力与 Roblox 的长期目标保持一致。

“这个模型帮助我们了解不同的产品策略和举措在长远维度上如何影响用户体验以及创作者生态系统,”Wenjing 表示, “它是我们在产品开发中坚持长线思维的重要指导原则。”

该项目的初衷,是希望确保 Roblox 内部从一线同事到公司高层,都能对共同目标达成一致,并基于这些目标做出正确的产品决策。 2024 年 3 月推出的 The Hunt (《寻宝》)活动,正是这一理念在实践中的典范之一。

Wenjing 还负责评估 Roblox 线上活动对社区的长期影响及其对公司业务的价值。 她的研究重点在于理解此类活动如何影响用户的快乐感、访问人数以及在平台上的停留时长。

“看到这场活动所带来的文化效应,以及由此激发的用户热情,真的非常令人兴奋,”她分享道; 活动开启时,便吸引了 80 万名用户参与,累计完成任务数超过 2.12 亿次。

作为 Roblox 的首席数据科学家,Wenjing 所开发的长期价值模型,正持续引导各团队基于数据做出更明智、更有远见的产品决策。

携手共建更美好的世界

回顾自己的工作经历,Rubasri 表示:“我在 Roblox 所做的工作远不只是交付项目,它背后有更大的使命。 我们在乎社区、在乎他们的需求。 我们的领导层鼓励我们主动发现问题、快速推动解决方案。 我很自豪能在这样一个尊重社区、也给予我们主导空间的公司工作。”

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