Roblox'un Kolluk Kuvvetleriyle İş Birliği

• Roblox'ta her yaştan 100 milyonun üzerinde kullanıcı, her gün güvenli ve olumlu bir deneyim yaşıyor.
• En son teknolojiye sahip yapay zekâ tabanlı denetimi binlerce eğitimli profesyonelin uzmanlığıyla birleştiren kapsamlı güvenlik sistemlerimizi sürekli geliştiriyoruz.
• Bu sistemler, olası yasa dışı faaliyetlerin, şiddet tehditlerinin veya gerçek hayattaki diğer zararların erken belirtilerini tespit ettiğinde durumu inceleriz ve gerekli görüldüğünde kolluk kuvvetlerine bildirimde bulunmak da dâhil olmak üzere uygun yaptırım adımlarını atarız.

Güvenlik, Roblox'ta yaptığımız her işin temelini oluşturur. Platformumuz, en başından beri 13 yaşından küçükler de dâhil olmak üzere her yaştan kullanıcılar için oluşturulmuştur. Yaklaşımımız, büyük ölçekli bir güvenlik altyapısı ve tüm dünyada güvenlik için görevlendirilmiş binlerce kişinin gözetimini içerir. Roblox, internetin geri kalanından temel olarak farklı bir yerdir. Kullanıcılar arasında filtrelenmemiş sohbetler için yaş doğrulaması şartı arıyoruz. Herkese açık tartışmalar da dâhil olmak üzere diğer tüm sohbetler; telefon numaraları, kullanıcı adları ve diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar gibi tanımlayıcı kişisel bilgilerin paylaşılmasını önlemek için titizlikle filtrelenir ve tasarlanır.

Proaktif moderasyon sistemlerimizin bir parçası olarak, olası yasa dışı faaliyetleri, şiddet tehditlerini veya gerçek hayattaki diğer zararları kolluk kuvvetlerine bildirmek için gelişmiş tespit ve hızlı müdahale protokollerinden yararlanıyoruz. Kesintisiz bir yenilik anlayışına odaklanıyor ve güvenlik üzerine ara vermeden çalışıyoruz. Roblox’un bu hafta 37. Çocuklara Karşı Suçlar Konferansı'na (CACC) katılımı, kolluk kuvvetleriyle yaptığımız bu iş birliğinin altını çiziyor. Gurur duyduğumuz bu iş birliği, kullanıcıların güvenliğini sağlamaya yönelik kapsamlı ve çok yönlü çalışmalarımızın bir parçasıdır.

Sıkı güvenlik önlemlerimiz, kötü niyetli kişileri rahatsız edebilir ve onları başka platformlarda faaliyet göstermeye itebilir. Bu olumlu bir durum; onları Roblox'ta istemiyoruz. Ancak kullanıcılarımızın çoğunun birden fazla platformda aktif olduğunu da biliyoruz ve Roblox'ta olmadıkları zamanlarda bile güvenliklerine katkı sağlamak istiyoruz. Bu, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya özen gösterirken dünya çapında kolluk kuvvetleriyle iş birliği yapmamızın birçok nedeninden biridir. Kötü niyetli kişileri tespit edip faaliyetlerini engelleyerek kolluk kuvvetlerinin platformlar arasında bağlantılar kurmasına, gerektiğinde daha kapsamlı soruşturmalar yürütmesine ve müdahalede bulunmasına yardımcı olmayı hedefliyoruz.

CACC gibi kolluk kuvveti konferanslarına katılmak, Roblox kullanıcılarının güvenliğini sağlamak için kolluk kuvvetleriyle iş birliği yapma yollarımızdan sadece biridir. Küresel ölçekte güçlü bir sosyal yardım programıyla uluslararası, federal, eyalet ve yerel düzeylerdeki kolluk kuvvetleriyle derin ve kalıcı ilişkiler kurduk. En iyi uygulamaları ve öğrendiklerimizi paylaşıyor, kolluk kuvvetlerinin bizimle kolluk kuvveti portalımız aracılığıyla nasıl iletişim kurabileceği konusunda net bir rehberlik sağlıyor, geçerli yasal taleplere yanıt olarak sunulabilecek kayıt türlerini detaylı olarak açıklıyor ve güvenlik konularında aktif olarak kolluk kuvvetlerinin görüşlerini alıyoruz. Ayrıca kolluk kuvvetlerinden gelen talepleri desteklemek, platform güvenliğine yönelik tehditleri araştırmak ve ciddi tehditleri uygun kolluk kuvvetlerine iletmek için gece gündüz çalışan özel şirket içi ekiplerimiz bulunmaktadır.

Tespit ettiğimiz ciddi tehditlerin derhâl üst makamlara bildirilmesi için FBI ve Ulusal Kayıp ve İstismar Edilen Çocuklar Merkezi (NCMEC) gibi kuruluşlarla doğrudan iletişim kanallarını açık tutuyoruz. Zararlı olabilecek içerikleri, çocukların cinsel istismara uğradığından şüphelenilen durumlarla ilgili olarak kamu ve elektronik hizmet sağlayıcıları için belirlenmiş raporlama kuruluşu olan NCMEC'e önceden bildiriyoruz. 2024 yılında NCMEC'e 24.522 rapor sunduk (NCMEC'e sunulan toplam 20,3 milyon raporun %0,12'si).

Ayrıca NCMEC ve kolluk kuvvetleriyle iş birliği içinde, ağırlaştırıcı unsurlar veya aciliyet endişelerine dair önemli bilgileri eklemek gibi adımlarla NCMEC raporlarımızın uygulanabilirliğini artırmak için özel önlemler aldık. Bu eylemler, NCMEC ve kolluk kuvvetlerinin raporlarımızı daha kolay bir şekilde öncelik sırasına koymasını ve araştırmasını kolaylaştırmaktadır. Ayrıca terörizm, şiddet yanlısı aşırılık veya kişiye yönelik şiddet tehditleri gibi potansiyel güvenlik tehditlerini, bizim gibi platformlardan gelen raporları işlemek üzere tasarlanmış FBI entegrasyonumuz aracılığıyla önceden bildiriyoruz. Tüm bu durumlarda özel şirket içi ekiplerimiz, açılabilecek soruşturmalarda kolluk kuvvetlerine daha fazla yardımcı olmak için 7/24 hazır bekliyor.

Bu zorluk sadece Roblox'a özgü değil. Kötü niyetli kişileri engelleyecek çözümler bulmak için çalışan diğer platformlar, sivil toplum kuruluşları ve akademi/özel sektör konsorsiyumlarıyla sürekli iletişim hâlindeyiz. 2018 yılından bu yana, çocukları çevrimiçi ortamda korumak için birlikte çalışan teknoloji şirketleri topluluğu Tech Coalition'ın aktif bir üyesiyiz. 2023 yılında Lantern'a kurucu üye olarak katıldık. Türünün ilk örneği olan bu platformlar arası işaret paylaşım programı, katılımcı şirketlerin bilgi paylaşmasına ve platformdan platforma geçerek faaliyet gösteren kötü niyetli kişilere karşı harekete geçmesine imkân tanır. Ayrıca, sektörün genelinde ilerleme sağlayabilecek yeni güvenlik teknolojilerini paylaşmak amacıyla, ses güvenliği sınıflandırıcısından başlayarak Gelişmiş Çevrimiçi Güvenlik Araçları (ROOST) girişimine kurucu ortak olarak katıldık.

Bu kuruluşlara ek olarak, önemli çocuk güvenliği girişimleri, mevzuat ve diğer çabalar konusunda politika yapıcılarla iş birliği yapıyoruz. Genç kullanıcıların bilgilerini korumak için Kaliforniya Yaşa Uygun Tasarım Yasası'nı destekleyen birkaç şirketten ilki olduk. Ayrıca, yapay zekâ tarafından üretilen çocuk cinsel istismarı materyallerini açıkça yasaklamak için eyalet yasalarını güncelleyen Kaliforniya Senatosu 933 sayılı yasa tasarısı (SB 933) için bir destek mektubu imzaladık.

Olası suçları soruşturma konusunda en yetkin konumda olanlar, kolluk kuvvetlerinde çalışan uzmanlardır. Bu nedenle, Roblox'taki tüm ihlallerin uygun kanallar aracılığıyla raporlandığından ve bunlara müdahale edildiğinden emin olmak istiyoruz.

Ne yazık ki, kullanıcıları tuzağa düşürmek veya platformu kendi başlarına denetlemek için politikalarımızı ihlal edip kendi adaletini sağlamaya çalışan gruplar veya bireyler var. Bu gruplar, kamu yararını gözetiyor gibi görünse de aslında hem platformumuzda hem de platformumuz dışında başkalarına zarar verebilecek şekilde hareket ediyorlar. Örneğin, yürüttükleri çalışmalar, daha sansasyonel sosyal medya içerikleri üretmek amacıyla kötü niyetli kişilerin platformda daha uzun süre kalmasına yol açabilir.

Kendi adaletini sağlamaya çalışan grupların gerçekleştirdiği eylemler, daha fazla kullanıcının kötü niyetli kişilere maruz kalma riskini artırır ve hem Roblox hem de kolluk kuvvetlerinin yaptırım çabalarını geciktirebilir. Kendi adaletini sağlamaya çalışan gruplar veya bireyler de dâhil olmak üzere politikalarımızı ihlal ettiği tespit edilen herhangi bir hesap, gerekli görüldüğü durumlarda silinme ve yasaklama da dâhil olmak üzere sonuçlarla karşı karşıya kalacaktır. Politikalarımızı, Topluluk Standartlarımız ve genel Kullanım Koşullarımız doğrultusunda uyguluyoruz.

Topluluğumuzu, meseleleri kendi ellerine almak yerine, aşağıda belirtilen kolay raporlama yöntemlerini kullanarak her türlü uygunsuz davranışı doğrudan Roblox'a veya kolluk kuvvetlerine raporlamalarını teşvik ediyoruz.

Bir suç işlendiğine inanan her kullanıcıyı doğrudan yerel kolluk kuvvetleriyle iletişime geçmeye teşvik ediyoruz. Yukarıda açıklandığı gibi, düzenli olarak kolluk kuvvetleriyle yakın bir şekilde çalışıyoruz ve kolluk kuvvetleri bizimle iletişime geçtiğinde, onlarla mümkün olan en geniş ölçüde koordinasyon sağlıyoruz. Users can also report potential child sexual exploitation directly to NCMEC’s CyberTipline.

Kolluk kuvvetleriyle yaptığımız çalışmaların yanı sıra, yakın ve güvenilir ortakların potansiyel ciddi suç faaliyetlerini (terörizm, şiddet içeren aşırılık veya çocuk istismarı gibi) bize bildirebileceği bir Güvenilir İşaretleyici programı oluşturduk. Bu programda yakın ve güvenilir iş ortakları potansiyel ciddi suç faaliyetlerini (terörizm, şiddet yanlısı aşırılık veya çocuk istismarı gibi) bize raporlayabilir. Bu raporları derhâl inceler ve gerektiğinde bunlara göre harekete geçeriz. Bu programı genişletmenin yollarını her zaman arıyoruz ve ilgilenen kuruluşlardan gelecek talepleri memnuniyetle karşılıyoruz.

Platformda, 100 milyondan fazla günlük aktif kullanıcımızın herhangi birinin Roblox'taki uygunsuz davranışları inceleme ve potansiyel soruşturma için raporlamasını sağlayan güçlü bir istismar raporlama aracı sunuyoruz. Bu arayüzü, kullanıcıların gerekli tüm bilgileri daha kolay iletebilmelerini sağlamak için sürekli geliştiriyoruz; böylece güvenlik ekiplerimiz olası ihlalleri daha hızlı ve daha doğru şekilde değerlendirebiliyor.

Bu önemli çalışmanın asla bitmeyeceğini biliyoruz. Çevrimiçi güvenliği iyileştirmek için çocukları ve gençleri koruyan yasalar konusunda politika yapıcılarla birlikte çalışmak, geri bildirim paylaşmak için kamu yetkilileriyle ve sektör genelinde iş birliği yapmak, kolluk kuvvetlerinin soruşturmalarını desteklemek ve kullanıcıları Roblox'ta güvende tutmaya yardımcı olmak için kendi güvenlik sistemlerimizi geliştirmek de dâhil olmak üzere her cephede çalışmaya devam edeceğiz.