Resumen de seguridad de noviembre
Transparencia en los informes de denuncia de abuso de Roblox y más actualizaciones de seguridad
El Informe de seguridad de noviembre destaca nuestro progreso durante el último mes para continuar con las acciones de innovación en torno a la seguridad.
Uso de tecnología PII para abordar un problema común en la industria: liberamos una versión de código abierto del Roblox PII Classifier, lo que ha mejorado significativamente nuestra capacidad para detectar y bloquear intentos que buscan infringir nuestras estrictas políticas sobre el intercambio de información de identificación personal (PII, por sus siglas en inglés). Desde su implementación, la tasa de recuperación de PII en conversaciones en inglés aumentó al 98% y superó a otros modelos líderes de código abierto.
Más transparencia para los usuarios mediante cambios en nuestros productos: Aunque moderamos la plataforma las 24 horas, los 7 días de la semana, también ofrecemos herramientas para que los usuarios reporten abusos y los alentamos a informar sobre cualquier comportamiento problemático. Mejoramos continuamente la forma en que respondemos a estos reportes. Sabemos que los usuarios esperan más información sobre lo que sucede cuando reportan algo en Roblox, así que ampliamos la lista de categorías a las que respondemos. En todos los tipos de reportes, ahora notificamos a los usuarios cuando hemos tomado alguna medida en respuesta a su denuncia. Esto ha dado como resultado un aumento del 250% en la retroalimentación proporcionada a los usuarios sobre los reportes que envían.
Información para los desarrolladores mediante cambios en nuestros productos: Lanzamos un nuevo panel de control para que los desarrolladores puedan conocer los reportes de abuso (por ejemplo, lenguaje inapropiado) que se han hecho sobre sus juegos. Esto les permite tomar medidas para mantener una experiencia respetuosa, como revertir funciones, mejorar la moderación o brindar más educación a los usuarios.
Seguridad a través de la colaboración con legisladores, padres, madres y socios de diseño: seguimos buscando formas de asociarnos con las partes interesadas clave y tenemos cuatro actualizaciones importantes:
1. Estamos ampliando nuestro primer Consejo de Padres, una iniciativa clave para mejorar la seguridad en línea y la experiencia del usuario, para incluir a padres y cuidadores de Latinoamérica y Asia Pacífico, quienes pueden presentar su solicitud aquí. Un grupo diverso de casi 200 padres, madres y tutores de Estados Unidos, Canadá, México y Europa ya ha solicitado participar para brindar asesoría sobre las funciones, políticas y recursos de la plataforma.
2. Aportamos recursos para la Semana contra el bullying de este mes en Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte. El tema de la campaña de este año, Poder para el bien, anima a los niños y jóvenes a hablar, apoyar a sus compañeros y fomentar un mundo más amable. Se prevé que esta iniciativa involucre a más de 7.5 millones de estudiantes.
3. Roblox anunció nuestra cooperación con la Alianza de Fiscales Generales para establecer la Alianza para la Seguridad Juvenil en Línea. Esta iniciativa multisectorial reúne a fiscales generales, fuerzas del orden y líderes del sector tecnológico para crear nuevas herramientas de protección, que mejoran nuestra capacidad para rastrear y desarticular a actores malintencionados en diversas plataformas.
4. Como parte de nuestro compromiso continuo con la seguridad de los adolescentes, Roblox patrocinó la primera cumbre juvenil Amplify Youth Summit: Unmuted 2025 de Inspired Internet Pledge. El patrocinio cubrió costos del evento y proporcionó apoyo para el viaje de los participantes. El evento se centró en empoderar a estudiantes de preparatoria y universidad, incorporando sus perspectivas sobre salud mental y civismo en los espacios digitales. El personal de Roblox organizó talleres y colaboró en las conclusiones clave, lo que refuerza nuestra creencia de que la verdadera seguridad de la plataforma requiere escuchar a las personas que la usan todos los días.
Nos dedicamos a construir una plataforma segura y respetuosa para todos los usuarios. Continuaremos brindando estas novedades para mantener a nuestra comunidad informada sobre los avances constantes que estamos logrando.