Roblox 常見問題
我們致力確保使用者可以安心且愉快地玩 Roblox，以下是一些維護您的小孩的帳號安全的建議。
一般而言，我們鼓勵所有玩家遵守以下準則：
- 使用一組沒有在其他地方使用的密碼，此密碼應結合數字、字母及特殊字符。不要告訴任何人您的密碼，現實生活中認識的好友也一樣。
- 不要透露您的帳戶與個人資料（姓名、電子郵件地址、手機號碼、現實生活照片等）。
- 啟用雙步驟驗證，防止陌生人進入你的 Roblox 帳號。
若要了解更多關於兒童帳號安全的資訊，請前往此處。
Roblox 提供許多帳號設定，讓您維護您的小孩的 Roblox 帳號隱私。
13 歲以上的使用者可以自訂帳號隱私權設定。對於 12 歲及以下的使用者，我們會採取更嚴謹的限制維護他們的安全及隱私，例如只能向結為好友的使用者傳送私人訊息。
使用者及家長可以透過帳號設定頁面的「安全」標籤啟用帳號限制。若打開此設定，該使用者將只能遊玩經過我們篩選的適齡遊戲，且無法使用聊天功能。我們也提供帳號 PIN 設定，讓使用者在更改帳號設定之前必須先輸入 4 位數的 PIN。
若要了解更多關於聊天及安全設定的資訊，請前往此處。
身為家長，您有責任了解您的小孩在電腦與手機安裝的應用程式與其功能。
家長應持續與小孩了解這些第三方應用程式，以便判斷它們的合適性。除此之外，家長也應時常監督小孩的遊戲過程，並提醒小孩維護網路安全的基本守則。請提醒小孩不要在網路上透露個人資訊，並在遇到霸凌及其他不當行為時立刻通知您。
請認明以下官方 Roblox 網站：
- 以 https://www.roblox.com 開頭的網站（例：https://www.roblox.com/giftcards）
- 以 .roblox.com/ 結尾的網站（例：https://corporate.roblox.com/）
- https://events.rbx.com/
請注意號稱提供「免費」或廉價 Robux 等優惠的第三方網站，這些網站都在企圖盜取您的小孩的 Roblox 帳號，並取得他們的電子郵件地址、個人資訊及資金。若要安全地購買 Robux 以及其他商品，您可以透過 Roblox 的官方網站與遊戲，或 iOS、Android、Amazon 及 Xbox One 的官方 App 購買。
若要了解更多關於安全取得 Robux 的資訊，請前往此處。
加入與下載 Roblox 都是完全免費的。
使用者可以選擇購買我們的虛擬貨幣 Robux，並使用 Robux 購買遊戲中道具及虛擬人偶飾品。使用者也可以另外購買「Premium」會員資格；Premium 會員可以每個月收到定額 Robux，並使用交易和買賣功能。若要了解更多關於 Premium 的資訊，請前往此處。
您的小孩可以在 Roblox 充滿教育與樂趣的空間盡情地發揮想像力。我們鼓勵您與小孩一起體驗 Roblox，並邀請他們與您分享遊戲體驗。
Roblox 上有數百萬款適合親子同樂的遊戲，像是《Bird Simulator》、《在披薩店工作》及《天災倖存》。您可以透過遊戲增進親子關係，並教導小孩成為數位公民的守則與如何分辨是非對錯。Roblox 會向您提供小孩的創作、好友名單、購買紀錄、私人訊息紀錄等，讓您可以隨時掌握小孩的動向。
若要了解更多關於監督小孩動向及其他安全功能的資訊，請前往此處。
我們提供許多家長控制選項，讓小孩可以安心地遊玩 Roblox。
家長可以：
- 在小孩的帳號設定頁面的「隱私權」標籤停用或限制聊天功能（可以讓小孩與所有人聊天、僅與好友聊天或關閉聊天功能）。
- 在導覽列與遊戲右上方的「13+」或「<13」辨認小孩依照生日決定的帳號年齡。
- 設置帳號 PIN，使在小孩的帳號設定頁面的「隱私權」標籤更改設定之前必須先輸入 4 位數的 PIN。
- 在小孩的帳號設定頁面的「安全」標籤啟用帳號限制。若啟用此設定，小孩將只能遊玩經過我們篩選的適齡遊戲，且無法在平台上聊天。此設定可以防止小孩接觸過於成熟的內容。
若要了解更多關於聊天設定及其他安全功能的資訊，請前往此處。
Robux 是 Roblox 的虛擬貨幣，可以透過以下方式取得或購買：
- 您可以在透過我們的網站、行動裝置 App 與 Xbox One App 購買 Robux。
- Premium 會員將會定期獲得 Robux。
- Premium 會員可以販賣襯衫、褲子及空間通行權，並從中抽成。
- 所有使用者都可以販賣遊戲證而獲得 Robux。非 Premium 會員的抽成將會低於 Premium 會員的抽成。
所謂的「Robux 產生器」是不存在的。如果有人、網站、或者遊戲向您宣稱它的存在，請不要受騙，並使用我們的檢舉系統通知我們。
若要了解更多關於安全取得 Robux 的資訊，請前往此處。
目前沒有免費取得 Robux 的方式。Robux 可以透過以下方式取得：
- 您可以在透過我們的網站、行動裝置 App 與 Xbox One App 購買 Robux。
- Premium 會員將會定期獲得 Robux。
- Premium 會員可以販賣襯衫、褲子及空間通行權，並從中抽成。
- 所有使用者都可以販賣遊戲證而獲得 Robux。非 Premium 會員的抽成將會低於 Premium 會員的抽成。
所謂的「Robux 產生器」是不存在的。如果有人、網站、或者遊戲向您宣稱它的存在，請不要受騙，並使用我們的檢舉系統通知我們。
若要了解更多關於安全取得 Robux 的資訊，請前往此處。
美國麻省理工學院媒體實驗室的西摩爾·派普特博士提出了被受推崇的「建構主義」理論。此理論認為兒童在扮演設計師和建築師角色時，會進入最佳的學習狀態。除此之外，當他們在公開場合扮演這些角色時，學習效果也會進一步提升。
我們深信建構主義，其理論也不斷地在 Roblox 上體現。我們發現當使用者知道其他玩家會看到他們的創作、玩他們的創作的時候，他們就會更專注於設計複雜的建築物與解決困難的問題。數以萬計的兒童使用我們的工具將他們的想像化為現實，像是探索外太空的盡頭、建造一個繁華的大都市及或設計一台具有逼真懸吊與物理系統的車子。Roblox 社群所展示的各種創意，以及他們在創作上花費的時間與精力，一直讓我們感到驚奇不已。
Roblox 擁有先進的文字過濾系統。我們會密切地監控訊息並即時做出變動，避免平台上出現不當內容和個人識別資訊。
使用者無論是什麼年齡都會受到文字過濾系統限制。但是，我們會自動將 12 歲以下的使用者放在更加嚴密控管的文字聊天系統之下，這些使用者只能對 Roblox 帳號上的好友傳送私人訊息。家長可以在小孩的帳號設定頁面確認其年齡。
家長有能力限制或停用 Roblox 平台上的聊天功能，前往帳號設定頁面的隱私標籤即可變更文字聊天設定。除此之外，使用者也可以透過控制選項禁止其他人與其聊天。
若要了解更多關於封鎖其他使用者的資訊，請點擊此處。
空間語音產品目前還在 Beta 測試階段，只有部分 13 歲以上使用者可以使用。
用語音聊天的使用者交談。空間語音沒有設置過濾系統，未加入空間語音 Beta 測試的使用者不會受到影響。
空間語音使用者可以靜音、封鎖或檢舉其他空間語音使用者。Roblox 保留隨時將使用者從空間語音 Beta 測試移除的權利。若要了解更多關於語音聊天的資訊，請點擊此處。
我們會邀請部分開發者和通過年齡驗證的 13 歲以上使用者加入空間語音 Beta 測試。全新的年齡驗證功能可以讓我們在確保社群安全的情況下開放適齡內容給使用者。這項功能將在全球超過 180 個國家啟用。
若要驗證您的年齡，您必須年滿 13 歲，並擁有政府機關發放的證件（駕照、護照或居留證）。我們會使用先進的圖像處理科技確認證件的真偽和持有人。
我們想讓您了解我們對社群安全和隱私的認真對待，Roblox 絕對不會儲存原始的證件資料。當我們掃描政府機關發放的證件進行驗證過程時，一個匿名的值將會產生，讓 Roblox 可以在不曝露使用者真實身分的情況下安全地驗證年齡。您身為家長應該注意和了解小孩在電腦或手機上使用的應用程式。
我們建議您定時和小孩進行對談，了解他們使用的 App 和網站，並決定它們對小孩妥不妥當。您也可以注意小孩花多久時間在 Roblox 上，並和他討論基本的網路安全守則。您應該讓小孩知道不要在網路上暴露個人資訊，還有遇到霸凌或不當行為時要告訴您。
Roblox 的語音聊天功能目前還在 Beta 測試階段，只有部分 13 歲以上使用者可以使用。如果您認為小孩在使用 Roblox 的語音聊天功能，您可以在帳號設定頁面確認帳號的年齡。
Robux 是 Roblox 的虛擬貨幣，您可以透過不同的管道賺取或購買 Robux：
您可以在我們的行動裝置、瀏覽器及 Xbox One App 購買 Robux 擁有 Premium 會員資格的帳號將會每個月獲得 Robux 津貼 擁有 Premium 會員資格的帳號可以販賣上衣、褲子、體驗通行權、體驗內道具及遊戲證，並獲得利潤抽成 Robux 生成器是不存在的。如果有人、網站、或遊戲在和您分享 Robux 生成器的資訊，請使用我們的檢舉濫用系統回報這類的詐騙行為。
若要進一步了解如何安全地取得 Robux，請點擊此處。