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安全狀況摘要:11 月

Roblox 濫用報告資訊透明化與更多安全更新

11 月的安全報告展現出我們過去一個月以來,在強化安全方面持續創新所取得的進展。

運用 PII 偵測技術應對整個產業共同面臨的問題:我們已釋出 Roblox PII 分類器的開放原始碼版本,能更準確偵測出含有個人識別資訊 (PII) 的對話內容,並根據我們制定的嚴格政策防範違規情事。 自從導入以來,英文對話的 PII 偵測召回率達到 98%,表現超越其他主要的開放原始碼模型。  

透過產品改良讓使用者獲得更透明的資訊:我們全天候審核平台內容,同時也為使用者提供檢舉濫用工具,並鼓勵使用者回報問題。 我們會持續改善對於檢舉的處理方式。 我們知道使用者想更瞭解在 Roblox 提出檢舉之後的處理情況,因此增加了回覆處理項目的類別。 目前對於所有類型的檢舉項目,我們都會在採取處理措施後通知檢舉者, 經此調整,使用者收到的檢舉處理回覆增加了 250%。

透過產品改良為開發者提供深入分析:我們推出了新版開發者後台,讓開發者能進一步掌握遊戲中遭到檢舉的濫用行為(例如謾罵)。 此舉可協助開發者主動維持良好的體驗氛圍,例如暫時調整功能、強化審核機制或加強使用者教育。

Roblox 與 Prosocial Design Network 於 2025 年 10 月 17 日舉辦了一場研討會,主題為「促進社交遊戲中的連結」(Fostering Connection in Social Gaming),邀集業界專家、開發者和學術研究人員,共同探討如何在線上空間促進交流、建立社群。

與政策制定者、家長和設計合作夥伴攜手確保安全:我們持續尋找與各方利害關係人合作的方法,並有四項重要更新: 

1.  我們將擴大首屆家長委員會,這是一項促進網路安全和使用者體驗的重要計畫,邀請來自拉丁美洲與亞太地區的家長和監護人參與,符合資格者可在此申請加入。 目前已有近 200 位來自美國、加拿大、墨西哥與歐洲,背景多元的家長與監護人申請加入,為平台功能、政策與資源提供建議。

2.  我們提供資源,支持本月在英格蘭、威爾斯和北愛爾蘭舉辦的反霸凌週 (Anti-Bullying Week) 活動。 今年的活動主題是「善良的力量」(Power for Good),鼓勵兒童和青少年勇敢發聲、支持同儕,營造更友善的世界。 這項倡議預計將吸引超過 750 萬名學童參與。

3.  Roblox 宣布與美國檢察長聯盟 (Attorney General Alliance) 合作,啟動青少年網路安全夥伴計畫 (Partnership for Youth Online Safety)。 這項跨領域計畫集結了美國各州檢察長、執法機關和科技領袖,共同打造創新的保護工具,提升跨平台追蹤惡意行為的能力,進一步打擊濫用者。

4.  為持續推動青少年網路安全,Roblox 贊助了由 Inspired Internet Pledge 倡議行動衍伸的首屆高峰會 Amplify Youth Summit: Unmuted 2025。 除了支援活動舉辦費用,Roblox 也為參與者提供行程補助。 這次高峰會以鼓勵高中生和大學生發聲為核心,邀請青少年針對網路互動中的心理健康與禮貌文化提出自己的觀點。 Roblox 員工在這次高峰會中主持工作坊,並共同討論重點成果,再次印證我們的信念:傾聽每天在平台上互動的使用者心聲,才能打造真正安全的環境。

Roblox hosted a workshop, 'Fostering Connection in Social Gaming,' with the Prosocial Design Network on October 17, 2025, connecting industry experts, developers, and researchers from academia interested in building connection and community in online spaces.

Roblox 致力為所有使用者打造安全且友善的平台。 我們將繼續提供相關更新資訊,讓所有社群成員瞭解我們持續努力的成果。