Roblox 上的儿童安全

Roblox 致力为所有用户，尤其是儿童，提供安全且正向的环境。 我们非常重视我们最年轻用户的安全，并深知网络安全对家长和政策制定者的重要性。 我们的平台在设计之初就将安全性纳入考量，并持续优化各项机制，以应对不断出现的新挑战。

• 主动沟通内容监控：为营造安全的交流环境，我们目前会对 Roblox 平台上的所有文字聊天进行审核。 这些消息未加密，使我们能够有效监控沟通内容。 我们使用自动化工具在不当内容被他人看到之前对文字聊天进行审核和拦截。 语音对话没有过滤。 语音聊天虽不经过内容过滤，但我们会进行监控，并在必要时提供提示与引导。 此外，我们设有专门团队，致力于主动识别并移除剥削性内容，阻止其传播，配合法律机构的合法请求，并与全球致力于打击儿童性剥削的组织开展合作。

• 内容限制：我们会主动审核 Roblox 上的所有内容，包括图片、音频和视频，结合人工审核与 AI 驱动的工具共同执行。 这有助于我们发现并阻止违反社区守则的内容，为用户提供多重保护。 Roblox 同样不允许用户通过聊天功能发送图片或视频。 请注意，我们无法完全杜绝所有不当内容在 Roblox 上出现，因此我们鼓励家长与孩子沟通网络安全问题，并了解孩子在网上的活动。我们会尽最大努力识别并审核违反社区准则的内容。

• 防范平台外风险：我们持续优化检测系统，识别试图将用户（尤其是儿童）引导至 Roblox 以外平台的对话内容。 这包括识别高风险行为模式，并拦截或标记试图分享个人联系方式的行为。 我们认识到，不同平台在网络安全方面的做法各不相同，而许多平台在设计时并未专门考虑儿童用户的需求。

• 适龄访问控制：我们会认真评估各类体验中的内容及其可能引发的用户行为。 对于可能更适合青少年的体验，我们会设置年龄门槛，禁止 9 岁以下用户访问。 我们还提供内容成熟度指南，帮助家长了解孩子可能接触到的内容类型，并提供相关工具，方便家长系统性地限制不适合孩子观看的成熟内容。

• 政策：Roblox 的各项政策旨在帮助保护用户，尤其是儿童，免受伤害。 我们明确禁止欺凌、骚扰、诈骗以及任何形式的掠夺性或剥削性行为。 这包括性暗示对话、引诱行为，以及传播或索取儿童性剥削相关内容。 此类违规行为绝不被容忍，一旦发现，我们将根据社区准则采取相应措施。

• 合作：维护儿童网络安全是整个行业共同面对的课题。 Roblox 积极与其他平台、学术与行业联盟、执法机构以及多个领先组织合作，包括美国国家失踪与受剥削儿童中心（NCMEC）、救助儿童会、数字健康实验室、ConnectSafely、联合国秘书长暴力侵害儿童问题特别代表办公室、科技联盟（Tech Coalition）、互联网观察基金会（Internet Watch Foundation）以及家庭网络安全协会（FOSI）。 通过这些合作伙伴关系，我们不断强化安全防护与举报机制，提升网络安全标准，分享基于研究的洞察，并积极倡导以青少年福祉为核心的全球政策。