赋予 Roblox 社区自主权

安全和文明是我们所做的一切的基础。 我们建造了一个具有领先业界的安全和文明功能的平台。 我们的社区在发展壮大,我们也在不断完善平台。

安全

我们的安全和隐私团队持续进行改良和创新,确保所有人每天都能在 Roblox 感到安全。

保护你的帐户
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使用高强度密码
  • 你应该为每一个网络帐户设置不同的密码。 不要重复使用密码。 如果有人向你索要登录信息,请不要透露并确保你正在访问的是合法的 roblox.com 网站。

  • 请记住,Roblox 工作人员(包括客户支持)绝不会向你索要密码,因此要注意那些要求你共享屏幕、密码和两步验证(“2SV”)码的恶意用户。

添加电子邮箱或手机号码至你的帐户
  • 添加电子邮箱或手机号码至你的帐户。 方便你在忘记密码时重置密码,也方便我们在你联系我们时为你提供帮助。

  • 请确保只有你可以访问该电子邮箱或手机号码。 如果你输入了其他人的信息,他们会收到重置指令,并且可以访问你的帐户并将你锁定在该帐户之外。

  • 一旦您添加了您的电子邮件地址或电话号码,即可通过帐户验证指南来进行验证。 将已验证的电子邮件地址添加至您帐户的一个主要好处是,每当您的帐户中出现新的登录事件(从新设备或 IP 地址发出的登录)时,您都会收到一封电子邮件通知,其中包含关于登录事件时间、区域位置和设备等信息。

两步验证
  • 启用两步验证功能以提高帐户安全性。 当您登录时,系统会要求您输入您选择的两步验证方法中的唯一安全码。

  • 这将帮助保护您的帐户,为其添加更多一层的保护。 请遵守这些两步验证指南

管理您的会话
  • 您的帐户安全设置中的登录地点部分将显示所有已登录的会话(大致区域地点、“最后活跃”时间和每次会话的设备等信息也会同时显示) 从此视图中,您可以选择注销您选择的个别会话。 了解更多关于会话管理的信息。

与社区互动
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语音聊天

语音聊天允许 13 岁以上用户在 Roblox 体验中使用语音进行交流。 你可以通过访问设置页面选择使用语音聊天。 为了确保你和社区的安全,我们设有以下安全功能:

  • 你可以通过点击用户头像上方或菜单中用户名字旁的扬声器来静音该用户,也可以在体验中或通过个人资料页面来屏蔽用户。

  • 你可以通过在使用举报不当行为工具时指定“语音”来举报不当行为。

  • Roblox 保留随时禁止用户使用语音聊天的权利。

  • 与语音用户聊天必须始终遵循我们的社区标准和使用条款。

聊天过滤
  • 我们会对平台上的文本聊天进行过滤,屏蔽歧视性言论、霸凌、极端主义、暴力和性等不适当的内容,也会过滤掉个人信息和站外链接。 我们一天多次持续更新过滤器,同时支持过滤多种语言的文本。

  • 我们对 12 岁及以下的用户采用更加严格的过滤政策。 比如,Roblox 未学习的词汇将对年轻用户过滤。

屏蔽其他用户
  • 你不必和任何不想互动的人进行互动,因此在 Roblox 里,你可以选择阻止用户与您交流。

  • 如需了解阻止其他用户联系或聊天的信息,请点击此处

报告违规行为
  • 我们严肃对待违反社区标准的行为,我们也创建了工具来帮助 Roblox 社区报告任何不适当的行为。

  • 你可以举报应用程序和体验中的任何不当行为。 若需了解更多向我们的审核团队报告违规行为的信息,请点按此处

  • 用户在使用我们的举报不当行为工具时,还能指定“语音”或“文本”聊天的不当行为。

发现适合的内容
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年龄验证
  • 年龄验证是目前在 Roblox 上测试的一项新功能。 年龄验证能让你访问创新的社交功能和适龄的内容,同时也能确保我们社区的安全。

  • 如需了解年龄 ID 验证的信息,请点按此处

体验指南
  • 体验指南会就体验的内容合适性进行推荐。 年龄建议以儿童发展研究为依据,并符合行业标准。 你可以使用家长控制功能来管理孩子可访问的年龄分级内容。

保护你的信息
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我们对隐私的承诺
  • Roblox 非常重视你的信任,因此我们想向你说明,当你使用我们的网站和应用时,我们将从你那里收集何种个人信息、如何使用这些信息,以及与谁共享这些信息。 这也是我们制定本隐私政策的原因,目的是告知你相关信息。

调整隐私和聊天设置
  • 你可以限制或禁用:应用程序内或体验内与你聊天的人,向你发送消息的人,跟随你进入你所在的体验的人,或是邀请你进入私人服务器的人。

  • 若需了解如何查看和编辑设置,请参见此处

打击欺诈和诈骗
  • 我们绝不容忍欺诈和诈骗行为,我们也有严格的规则与监测程序打击这些行为。 例如,我们不允许链接到第三方网站,这些网站可能被用于欺骗用户交出现金、物品或 Robux。

广告安全与隐私
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我们希望使 Roblox 上的广告安全、透明且尊重用户隐私,致力在安全和文明的基础上建立我们的广告平台。

Roblox 的广告运作方式

我们提供广告服务,作为可推动创作者和 Roblox 上人们之间有意义互动的一种方式。

广告主可以购买 Roblox 提供的下列广告类型:赞助体验、赞助物品、用户广告和沉浸式广告(目前正在测试中)。

  • 赞助体验会宣传 Roblox 上的体验。 这些广告会显示在主页探索页面的“赞助”体验区块和搜索结果中。

  • 赞助物品会宣传 Roblox 上用户生成的 3D 内容。 这些广告会以 3D UGC 项目图块的形式显示在市场页面的“赞助”区块、项目详情页面和搜索结果中。

    项目详情页面中的赞助项目。
  • 用户广告会宣传用户可以游玩的体验、能在市场购买的物品,或可以加入的群组。 用户广告会以横幅和直柱的形式显示在 Roblox 网站的周围。

  • 沉浸式广告是置于 Roblox 体验中吸引人的原生广告。 我们当前有一小部分开发人员正在测试沉浸式广告,他们利用 Roblox Studio 的工具将广告单元插入体验中。 Roblox 以编程方式在这些广告单元中提供广告主想要投放的广告内容。 测试中包含沉浸式广告图像格式与门户格式,可顺畅地将用户在不同体验之间来回传送。 沉浸式广告会显示于体验中,我们将这些体验的开发者称为发布者,他们将从广告主所支付在其体验内进行图像曝光和门户传送的费用中获得收益分成。

    图像格式的沉浸式广告。

关于赞助体验、赞助物品与用户广告,广告主设下的每日预算若比其他广告主的出价更高,其广告就更有可能触及他们的受众。 有人点击这些广告时,便会开启其宣传内容在 Roblox 中的主要页面。

什么是独立广告?

独立广告是独立于 Roblox 广告系统之外的内容,开发者可以自行发布广告内容。 Roblox 上的开发者充满创意,因此独立广告可能有很多种不同形式。 举例来说,开发者可能不使用沉浸式广告,而是选择在他们的体验中独立发布宣传内容。 只要执行方式符合我们的独立广告发布政策,用户都可以在我们的平台发布独立广告。

适用于 Roblox 上所有广告内容的广告标准

除了社区标准以外,Roblox 上的广告内容(无论是独立广告或 Roblox 付费广告)都需遵守我们的广告标准

这些标准包括在 Roblox 广告中禁止的做法和内容类别,目的是为了维护 Roblox 上广告的安全及透明,并尊重用户隐私。 这些标准包括,禁止向 13 岁以下的儿童展示广告,而对于 13 岁以上符合观看广告资格的人士,广告必须用简单易懂的字词清楚且显眼地进行披露。

广告隐私与您的个人信息

我们致力保护社区成员的个人信息与隐私。

针对 Roblox 付费广告,我们会使用您注册 Roblox 帐户时提供的部分信息:年龄、性别(非必填)、设备类型、语言和国家/地区。

  • 年龄:广告主可以选择一个年龄范围(13 至 16 岁、17 岁以上)或利用不设限的年龄选择器来触及 13 岁以上的用户。

  • 性别:广告主可以选择男性、女性或不限。

  • 设备类型:广告主可以选择的设备类型包含手机、桌面电脑、平板或游戏主机。

  • 国家/地区:您的国家/地区取决于您当前的 IP 地址。 广告主可以选择针对一个或多个特定国家/地区投放广告。

  • 语言:您的语言取决于您为帐户所设置的语言。 广告主可根据用户帐户设置的语言,选择将广告投放给特定用户。

我们建立的广告系统以隐私为核心。 因此 Roblox 广告系统包含以下这些功能与政策:

  • Roblox 不会追踪您离开 Roblox 后的活动。 我们投放的广告是基于您直接与 Roblox 互动时所提供的信息。 事实上,广告不应该包含 URL、部分链接、二维码等会引导用户离开 Roblox 平台的途径。

  • 我们不会使用 Pixel 等第三方追踪器在 Roblox 平台投放广告。

  • 我们不会通过 Roblox 广告系统把您的个人信息分享给第三方广告商。

  • 我们不会投放包含个人身份信息(PII)的广告。 例如 Roblox 可能会拒绝投放包含电话号码或个人面部特征的广告。

  • 我们向广告主与发布者提供的数据必定仅为与其广告活动相关的数据,并且会以汇总的形式提供报告。 这包括曝光次数、点击次数和转换量等标准广告指标。

我们也通过确保社区的广大群众遵守我们严格的隐私相关政策,来保护您数据与个人信息的安全:

  • 为防止刻意避开内容审查和搜集用户数据的风险,Roblox 不允许在设计体验的过程中使用第三方广告服务器。

  • 发布者必须完全掌控独立广告的投放。 如果开发者在其体验中展示独立广告,该体验则可能不会以程序化方式调用第三方广告服务。

  • 独立广告发布者与广告主分享汇总互动统计数据时必须符合 Roblox 现有的使用条款与所有适用的数据隐私规范。

  • 我们也更清楚地在整个广告标准的广告主和发布者完整性部分阐明了如何以诚信和尊重的方式与我们的社区互动。

广告内容安全与文明

我们希望 Roblox 上的广告接纳本公司重视安全、文明和乐观态度的价值观,同时对广告欲触及的人群有所帮助并且具吸引力。

我们的社区标准禁止仇恨性言论、危险行为、违法商品等有害内容。为保护我们的社区,这也是我们要求广告主必须遵守的最基本准则。

为了保护可观看广告的 13 岁以上用户的安全,我们在广告标准中明列了广告中禁止的做法和内容的相关要求,详细说明了 Roblox 禁止在广告中出现的内容、产品或服务。 这些类别应被视为基本社区标准之外的另一个额外层次。

为确保广告内容的安全性,上传至 Roblox 广告系统的每项资源都会先经过审查才发布至平台上供大家观看。

我们也鼓励大家向我们报告任何令人感到不适或令人忧虑的广告内容。 我们的安全团队会对收到的报告进行调查,并尽快采取适当行动。 相关行动可能包括警告、暂停权限、删除帐户或移除内容。 我们也保留向有关单位报告的权利。

若需了解更多向我们的审核团队报告违规行为的信息,请查阅如何报告违规行为。

透明与披露

我们希望我们的社区成员能够了解他们所看到内容的背景。 Roblox 上的所有广告都必须以简单易懂的字词,清楚且显眼地向 13 岁以上的人士进行披露。

付费投放的所有 Roblox 广告均有明确标记,您可以在“主页”、“探索”或“市场”页面的“赞助”部分看到,或是通过“广告”标签辨别。

我们致力于学习和进步

我们一直持续改善并投资对我们社区有益的事物。 我们将继续听取反馈,以改善 Roblox 的广告生态系统,并确保 Roblox 平台的每位成员无时无刻都能感受到安全感。

文明

On Roblox, we are committed to providing a civil and respectful environment where people feel confident and safe to express themselves in ways that are productive, meaningful, and consistent with their human rights.

社区规则
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社区标准,
  • Roblox 的社区标准明确了在 Roblox 上的行为准则。 本标准要求每个人以礼相待和互相尊重,并通过禁止不适当或有害的内容和行为来确保每个人的安全。 我们会根据社区和产品发展的需求进行更新。

  • 我们非常重视对文明的承诺。 如有违反社区标准的行为,一经发现,该用户可能会被暂停或从平台彻底移除。 在某些情况下,Roblox 也会积极与当局合作,报告非法活动、暴力威胁及其他造成现实伤害的案例。

执行规则
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审核
  • 我们拥有一支训练有素的庞大团队,有数千名成员致力于保护我们的用户,并全天候监控不适当的内容。

  • 借助最先进的技术,我们会对上传的图像、音频、视频及 3D 模型进行安全审查,然后这些才能出现在我们的平台上,供社区在创作中使用。

  • 我们也会对全球多种语言的文本聊天进行过滤,屏蔽歧视性言论、霸凌、极端主义、暴力和性等不适当的内容,也会过滤掉个人信息和离开平台的指示。

举报
  • 我们积极鼓励用户报告任何令其感到不适或担心的行为或内容。 用户可以轻松静音或屏蔽他们在体验中遇到的参与者,并报告不适当的内容或行为。

  • 有用户提交关于违反社区标准的举报时,我们的安全团队会对投诉进行评估,并尽快采取适当行动。 行动包括警告、暂停、移除帐户或内容,或主动向当局报告。

  • 若需了解更多向我们的审核团队报告违规行为的信息,请查阅如何报告违规行为

支持数字福祉
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研究

在 Roblox 上,我们一直努力成为最文明的线上场所之一。 我们会继续将安全与文明视作首要任务,我们也将持续改进系统以保持这一点。

我们知道,我们的社区需要许多不同类型的支持来维持健康积极的线上体验。 我们旨在为这些支持提供技能与知识,帮助用户建立抵御能力来保护自己及平台上的其他人。

我们与品牌合作伙伴共同致力于能促进社区福祉的体验,最近与 Alo Yoga 的合作很受欢迎,也为正念提供了空间。 我们计划继续专注于强调为所有人提供充实时刻的体验。

我们正在与世界各地的专家合作,从事与我们的受众相关主题的有意义研究,并为我们的产品发展提供信息。 去年,我们与欧洲领先的数字育儿组织“互联网事务”展开合作,进行了一项名为“揭开青少年在线互动的神秘面纱”的研究。

播客

2021 年 12 月,我们推出了与 Sesame Workshop 联合创作、由 Joan Ganz Cooney Center 主持的播客“迈向数字未来”。 播客邀请了儿童成长、科技及育儿方面的学者和专家。 第二季将于 2022 年年底推出。

案例研究

我们很自豪地向你分享一些案例,说明 Roblox 如何对我们的社区产生积极影响。 请花一点时间看看由我们的两位开发者 Zoe Basil 和 CJ Oyer 出镜的短片。 观看 Roblox 卡通视频点按此处

家庭网络安全

在提供产品和服务时,Roblox 全力保证儿童的最大利益。

可自定义的家长控制功能
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Roblox 有几种监控帐户活动的方法。 登录后,你可以从相关部分查看以下历史记录:

  • 私信聊天和小型群聊(聊天功能在应用程序的右下角)。 你可以在那里看到个人聊天记录。 此功能仅限于好友和好友的好友。

  • 私人消息历史记录(“消息”)

  • 好友和关注者(“好友”)

  • Robux 购买、虚拟物品购买和交易历史记录(“我的交易”,仅限浏览器打开)

  • 体验、物品、声音、广告等作品(“创作”,仅限浏览器打开)

  • 最近游玩的体验(主页,“继续游玩”或“我最近玩过的游戏”)

家长可以在帐户设置里使用多种工具来限制儿童的帐户,并保障帐户安全。

  • 帐户限制:家长可以通过此功能禁用和锁定某帐户的联系人设置,以限制该帐户聊天的能力,这样任何人都不能给孩子发消息,也不能在应用程序内或体验内聊天。

  • 家长 PIN 码:家长可以添加四位 PIN 码来锁定帐户设置。 添加 PIN 码后,必须输入 PIN 码才能对密码、电子邮箱和隐私设置等设置进行更改。

  • 基于年龄的体验控制:体验指南会就体验的内容合适性进行推荐,并允许家长就帐户可以加入的体验进行限制。 这些建议以儿童发展研究为依据,并符合行业标准。

  • 两步验证:该功能保证其他人即使知道密码也无法登录你的帐户。 您的孩子登录时,Roblox 会通过邮箱给您发送验证码。 没有该代码便无法登录帐户。 只有您能访问邮箱帐户,因此只有您能获取安全码。

  • 每月消费限制/通知:家长可以设定帐户每个自然月能够使用现实货币进行购买的限额。 该功能需要经验证的家长邮箱或 PIN 设置才能启用。 家长可以通过选项来控制帐户支出的邮件通知,包括高额支出警报和所有支出的邮件。

家长和看护人指南
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家长指南

所有的家长、看护人和教师有时都需要一点支持,来帮助他们在一个与他们所成长的世界截然不同的世界中引导少年儿童,并赋予后者自主权。 我们的文明和安全伙伴基于研究和证据给出建议,有助于您培养充满自信、适应力强的数字公民。

请在此处下载我们英文版的“Roblox 家长指南”。

这些资源是与美国媒介素养教育协会合作创建的。 (NAMLE)

  • 请下载我们的“数字时代育儿”指南:育有孩童的父母可在此处下载;育有前青少年期孩童的父母可在此处下载;育有青少年的父母可在此处下载。

  • 请在此处下载我们为父母和看护人提供的资源“培养韧性:让我们的孩子掌握在网上茁壮成长的技能”。

第三方指南

ConnectSafely 网络霸凌家长指南 - 阅读更多此处可下载快速参考指南。

数字健康实验室(波士顿儿童医院)为家长提供的资源 - 要实现数字健康,最好采用一种平衡的方法,而非全有或全无法。 我们需要从孩子出生到成年都不断地引导他们,通过线上和现实世界中的有意参与和持续学习,培养孩子的数字健康。阅读更多

家庭在线安全协会的良好数字育儿家庭在线安全协会的良好数字育儿资源为家长和看护人提供了所需的工具,以便他们自信地与家人一起在网络世界中航行。阅读更多

互联网事务资源中心 - 为家长和教师提供指南和文章。阅读更多

英国安全网络中心 - 您不必成为互联网专家才能帮助孩子安全上网。 您支持孩子安全、负责、积极使用互联网的同时,我们会为您提供建议与资源。阅读更多

关键安全合作伙伴
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安全伙伴

我们与 30 余家专注于儿童健康、网络安全或二者兼有之的全球领先组织进行合作,我们也积极拥抱行业内合作来确保用户的跨平台安全。

安全与文明顾问团

作为我们对数字文明承诺的一部分,Roblox 成立了一个由世界知名的数字安全机构组成的信任与安全顾问委员会。

我们致力于与全球各科专家(健康、福祉、学术、隐私、在线安全等等)合作,以促进建成一个让所有人都可以在 Roblox 内外创作、参与并享受健康线上社区的环境。

我们目前的成员包括家庭在线安全协会ConnectSafely英国安全网络中心kidSafe德国软件分级系统(USK)、欧盟为儿童创建更好互联网(Insafe)和数字健康实验室

认证
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针对 COPPA 的 kidSAFE

《儿童在线隐私保护法》(COPPA)包括一项条款,允许行业组织或其他机构提交联邦贸易委员会批准的自我监督指南,以实施委员会最终规则的保护。 COPPA 要求委员会在提出“安全港”待遇请求后的 180 天内,并在所建议的指南经通知和意见征求后,对该请求采取行动。

Roblox 必须遵守 kidSAFE 安全港项目所制定的计划指南,以证明其遵守 COPPA 的承诺。 kidSAFE 每年会对 Roblox 进行审查,确保其遵守 COPPA 和 kidSAFE 自身对在线儿童安全的要求。 若需了解更多有关kidSAFE的要求和申请委员会的信息,请查阅其已批准指南

除了为 COPPA 提供审查和安全港外,kidSAFE 还充当了监察员的角色,家长和其他人可以就游玩 Roblox 的体验提出投诉。 这些投诉也与我们共享,在某些情况下需要立即采取行动。

德国法规遵循的 USK(电子游戏)

在德国,内容提供商必须遵循《青少年媒体保护国家协议》(JMStV)中的义务。 包括游戏、视频、线上或零售媒体的供应商和开发商,或者潜在媒体有害内容(比如游戏预告片或电影)的新闻门户运营商。

为此,我们与 USK(娱乐软件检验局)合作,以遵守德国青少年保护法。 此外,USK 还为其成员充当公司与德国监管机构之间的联络人。

作为 USK 的一员,Roblox 需要接受其平台的审查才能获得 USK 的质量印章,这表明我们的产品符合法律法规并拥有高青少年保护标准。

新闻

Safety Comes First on Roblox

复制链接 Safety Comes First on Roblox

Safety is in our DNA: when Dave Baszucki and Erik Cassel launched Roblox in 2006, they spent a few hours each day with the community, helping to ensure that Roblox was a safe and welcoming environment. Safety was their top priority, and they made constant improvements in their moderation, both for content and for communication on the platform.

Fast forward to 2023, and while the scale of our community and breadth of content on our platform have grown exponentially, safety continues to be our top priority. Roblox now has over 66 million daily active people, and the fastest growing age group on Roblox is 17-to-24-year-olds.

As we grow, our safety foundations are more critical than ever

Our unwavering commitment to safety begins with our Community Standards. They outline a vision for making Roblox welcoming for all ages and set a high bar for what content and behaviors are allowed on our platform. Our Standards are a living document that we continue to evolve with guidance from our Safety Advisory Board of renowned digital safety experts from around the world, including ConnectSafely, Family Online Safety Institute (FOSI), and Better Internet for Kids.

Every Roblox journey starts with account creation, and we invest heavily in account security. In addition to being the way people log in, accounts contain avatars, virtual inventory, friends, and links to real identities. Our accounts are designed to work for everyone - from someone creating their first online account to the owner of a large content production studio. Those studio owners use their Roblox accounts to manage their business, from administering their creations to distributing the Robux they’ve earned. Our goal is to ensure that all accounts are both convenient to use and resilient to compromise, no matter where they are in their Roblox journey. Recently, we launched Session Management and Security Email Notifications to increase transparency and help people on Roblox manage their accounts proactively.

Age-appropriate safety is top-of-mind as our content and experiences diversify

Parents can use our parental controls to tune their children’s experience on Roblox. This includes limiting who their children interact with and what content they can access on the platform. Our Experience Guidelines help parents choose what types of Roblox experiences their children are able to enter. Our Experience Guidelines’ age recommendations are grounded in child development research and informed by industry standards. These guidelines help people and parents make informed decisions about the content they interact with on Roblox.

Our approach to safety is unique given our breadth of dynamic experiences

The volume and breadth of experiences on Roblox is growing faster than ever. In the first quarter of 2023, there were 3.2 million active creators who contributed over 6.4 million active experiences, so there’s something for everyone on the platform.

Along with this scale and dynamism of our platform comes a unique set of challenges. Each experience consists of thousands of 3D meshes, textures, audio samples, images, and the code that brings them to life. Moderating this wide array of content that can be combined in nearly limitless combinations requires advanced machine learning and 24/7 moderation teams - two areas where Roblox has invested and continues to innovate.

Additionally, communication is an essential part of almost every experience on Roblox, and our vision for immersive communication will bring more dynamic, nuanced interactivity to the platform. Allowing everyone to express themselves in a safe way is central to our mission, and we employ comprehensive text filters that block the sharing of inappropriate words, phrases, and personally identifiable information in accordance with our Community Standards. We'll cover our communication safety measures in more depth in a later post; in the meantime, you can learn more here.

Input from our growing community is essential to a safe platform

As our audiences and experiences grow in volume and sophistication, we encourage people on Roblox to keep their experiences safe by reporting any activity or content that causes concern. Anyone on Roblox can block people acting in unsafe ways and report inappropriate content/behavior using our Report Abuse system. We take abuse reports seriously, and we maintain close and transparent working relationships with law enforcement and global safety partners. Our safety team works across 11 languages, examining reports and intervening when necessary.

We will continue advancing our vision for safe co-experiences

As we look towards a future of dynamic, immersive experiences that push the boundaries of human imagination, we remain committed to providing a safe platform for people of all ages. We always approach innovation and creativity from our founding principle of safety and look forward to sharing more regular updates, so stay tuned.

更新:社区与广告标准
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今天我们要来分享社区标准的更新并介绍我们新的广告标准。 我们持续不断地学习。随着我们的社区持续进化、平台成长壮大,我们将对这些标准进行相应的更新。

简化我们的社区标准

我们想让社区成员更容易理解我们的社区标准,这样我们所有人都可以帮助 Roblox 成为一个安全文明的地方,让用户有安全感并且以诚信正直的方式行动。

为了使我们的标准更容易理解,我们重组并合并了几个类别,并视情况使用更详细的叙述方式。 您可在我们于社区标准的最后发布的更改日志查看我们所进行的更改详情。

为了帮助您随时掌握我们社区标准的更新,我们将在此处分享更新信息,因此别忘了定期查看。

对 Roblox 上的广告投放进行重大更新

我们正在 Roblox 上推出广告标准,这是希望在安全和文明的基础上为我们的社区、广告主和发布者提供透明的体验。 我们的标准是根据我们社区的需求和公司价值观来制定。

新增的独立广告发布政策

独立广告:独立于 Roblox 广告系统之外,开发者可自行发布的广告内容,但仍须遵守我们的政策。 这些体验的开发者(也称为广告发布者)禁止向 13 岁以下的儿童展示广告内容。 对于 13 岁以上的人士,当内容是广告时,发布者也必须使用简单易懂的字词清楚且显眼地进行披露。

介绍我们的广告标准

无论是独立广告或 Roblox 付费广告,Roblox 上出现的所有广告都必须遵守我们的广告标准。 在这些标准中,我们更新了禁止的内容、产品或服务类别列表,这是我们为有资格观看广告的 13 岁以上社区成员创造安全且文明环境的方式之一。 这些类别应被视为基本社区标准之外的另一个额外层次。

您可在下方找到这些更改的详情与其他实用资源:

工具与资源

规则与政策
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请花一点时间阅读这些重要文件,它们定义了你与 Roblox 的关系,解释了你在元宇宙中冒险、体验和探索的道路规则。

关键文件
  • Roblox 使用条款。 我们的使用条款解释了你使用 Roblox 时适用的规则和指南。 本条款是一项法律协议,因此请务必阅读并理解。

  • Roblox 隐私与 Cookie 政策。 信任与透明是 Roblox 的关键原则,因此我们希望您知悉我们从你那里收集何种个人信息,如何使用这些信息,以及与谁共享这些信息。

  • Roblox 社区标准。 我们在 Roblox 上打造元宇宙:一个供人冒险、体验和探索的空间。 我们是一同踏上这段旅程的全球化社区,我们希望确保每个人都能宾至如归,感到安全,并受到友善与尊重的对待。 这就是为什么我们创建了社区标准:概述我们期望的用户行为,明确 Roblox 上哪些行为是允许的,哪些是不允许的。

其他重要文件
  • Roblox 词典。 在 Roblox 条款中使用的关键定义的术语表。

  • Developer Exchange 使用条款。 本条款适用于你参加 Roblox 的 Developer Exchange 计划(也称为“DevEx”),该计划允许某些 Roblox 开发者将赚来的 Robux 兑换成现实货币。

  • Roblox 名称与标志 - 社区使用指南。 本指南旨在说明我们允许他人使用 Roblox 名称、标志和官方徽章的时间与方式。

  • Roblox 生物识别隐私声明。 Roblox 中的某些功能可能涉及处理你的生物特征数据(例如,在平台上上传你的照片以验证你的年龄)。 本声明旨在说明我们收集并处理信息的方式。

  • 一般健康注意事项。 关于在使用 Roblox 时采取适当的健康预防措施的重要信息。

  • Roblox 可访问性声明。 Roblox 致力于让残障人士能够照常使用我们的服务。 我们的《可访问性声明》旨在阐述这一承诺,同时说明我们为确保 Roblox 对每人都是公平的所做的不懈努力。

  • Roblox 面部动画隐私声明。 某些 Roblox 服务能让您将面部运动的视频转化成 Roblox 虚拟形象面部特征的动画。 本声明旨在说明您使用这些服务时,Roblox 处理有关面部特征运动信息的方式。

  • 在视频中使用许可音乐。 关于如何在 Roblox 体验中使用某些许可音乐的信息。

  • 《加州消费者隐私法案》。根据 2018 年《加州消费者隐私法案》所提出的消费者隐私请求的详细指标。

TCO 年度报告
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欧盟在线恐怖主义内容条例(“TCOR”)是欧盟的一项法规,该法规制定了某些规则来解决滥用托管服务在网上传播恐怖主义内容的问题。 它要求在欧盟提供托管服务的公司(“托管服务提供商”)在收到主管当局的正式移除令后,在一小时内删除恐怖主义内容,并防止任何重新上传。 要符合 TCOR 规定的删除条件,内容需要属于 TCOR 第 2(7) 条被定义为“恐怖主义内容”的材料类型。 此外,TCOR 要求托管服务商在 3 月 1 日之前根据 TCOR 第 7(2) 条编写并发布一份年度报告,以说明针对恐怖主义内容在网上传播所采取的行动。 我们将于每年 3 月 1 日前更新本页。

根据 TCOR 第 7(2) 和 7(3) 条,我们发布以下适用信息: 1)有关 Roblox 在识别、删除或禁止访问恐怖主义内容方面采取的措施的信息,以及 2)有关 Roblox 处理之前被删除或禁用的材料重新出现在网上所采取的措施的信息。

请注意,我们已根据适用的 TCOR 第 7(3) 条中所列的相关类别提供了信息;省略的类别意味着这些情况在上一个报告期间不适用或未发生。 在本报告期内(2022 年 6 月 7 日至 2023 年 2 月),Roblox 未收到任何主管当局的 TCOR 移除令。


在 Roblox,我们认为透明度是构建安全、文明平台的重要组成部分。 我们的首份 TCOR 年度报告反映了我们对保护所有 Roblox 用户安全的坚定承诺,同时我们着重于努力确保 Roblox 不受 TCOR 定义的恐怖主义内容的影响。

政策与标准

Roblox 的安全是我们所做的一切的核心。 我们维护许多系统以确保我们用户的安全;我们孜孜不倦地为大家维护一个安全、文明和热情的环境。 这包括一套很全面社区标准,以概述我们期望的用户行为,明确 Roblox 上哪些行为是允许的,哪些是不允许的。

恐怖主义和暴力极端主义(TVE)是一个独特的类别,需要采取特定的执法方法。 正如我们的社区标准所述,Roblox 禁止支持、美化或促进任何恐怖主义或极端主义组织及其行动的内容或行为。 Roblox 积极与 Tech Against Terrorism 等全球专家组织以及致力于研究这些问题的研究人员合作,为我们的政策和监控实践提供信息。 除了我们全面禁止的 TVE 内容和行为外,Roblox 还制定了社区标准,禁止暴力威胁、某些非法和/或受监管的行为,以及与 Roblox 站外的特定有害行为相关的行为。 我们社区标准的这种组合包含了 TCOR 第 2(7) 条所定义的“恐怖主义内容”。 违反这些政策的潜在后果包括警告、删除内容、丢失 Roblox 帐户,以及在存在迫在眉睫的伤害风险的情况下,向有关当局报告。

1. 有关 Roblox 在识别、删除或禁止访问恐怖主义内容方面采取的措施的信息。

一般流程和系统

Roblox 对其运行的流程和系统感到自豪,它们能够防止或快速删除不良内容和行为。 我们拥有严格的安全和监控系统,它能够持续运行并让我们严格执行。 结合使用: 1) 监控; 2) 用户举报;以及 3) 值得信任的举报者,我们会审查上传到 Roblox 的内容,并迅速采取行动阻止不适当的内容或行为。 此外,Roblox 根据 TCOR 为主管当局创建了一个直接渠道,使其得以通过 tco-reports@roblox.com 发出 TCOR 移除令。 若 Roblox 意识到可能出现迫在眉睫的威胁或恐怖主义犯罪的紧急情况,我们将采取措施并立即通知有关当局。

一旦发现恐怖主义内容,Roblox 将采取额外步骤删除或禁止访问内容。 Roblox 与执法部门合作,并将在可能出现迫在眉睫的伤害风险的情况下加速处理。

监控

Roblox 采用人工审查和技术审查相结合的方式,全天候监控恐怖主义内容。 我们首先根据行业数据库中已知的非法内容(如恐怖主义内容和儿童性虐待材料)来审查内容。 除了这些已知违规内容的行业数据库以外,我们还会根据之前删除的内容来审查内容。 在这两种情况下,我们使用包括哈希值(图像或视频的唯一数字签名)在内的技术来识别哪些内容是与之前识别的违规内容完全相似或类似的。

我们还有一支由数千名训练有素的专业人士组成的团队,他们将根据我们的社区标准审查内容。 尤其是,我们有专门负责 TVE 内容和行为的工作人员。我们聘请了在该领域具有深厚专业知识的人员,他们来自公认的机构和组织,如 FBI、军情部等等。 该团队领导执行我们社区标准的 TVE 特定政策,他们是 TVE 主题、名称、表情包、图像等方面的内部专家资源。 我们的合作伙伴组织通过提供资源、训练和汇报来帮助我们。 该专家团队还为每位审核人员提供了基本的 TVE 培训。 审核人员接受了培训和测试,了解该如何正确识别和处理 TVE 内容和行为。

用户举报

我们还积极鼓励用户直接向 Roblox 举报他们担心的任何活动。 他们能够很轻松地静音或屏蔽他们遇到的其他社区成员,并使用在整个网站或体验中位于显著位置的举报不当行为系统来举报不当内容/行为。 请参见此处,了解更多有关我们用户举报功能的信息。

可信举报者计划

Roblox 推出了可信举报者计划,密切和值得信赖的合作伙伴们可以向我们举报恐怖主义内容。 我们已向他们承诺,他们所举报的内容将在短时间内进行审查,并在必要时采取行动。

删除或禁止访问恐怖主义内容

一旦在 Roblox 上检测到恐怖主义内容,我们就会有专门的团队来处理它。 如果我们通过内容审查探测到恐怖主义内容,该内容将不会出现在 Roblox 上。 当我们核实用户举报、可信举报者通知或政府要求涉及恐怖主义内容时,我们将从我们的系统删除改内容,并采取措施防止其再次被上传。

2. 有关 Roblox 处理之前被认为是恐怖主义内容,而被删除或被禁止访问的材料重新出现在网上所采取的措施的信息,尤其是在使用自动化工具的情况下。

Roblox 设有适当的系统来防止我们之前删除的内容被重新上传。 这包括技术,比如审查和我们已删除的内容相同或相似的内容。