Construindo para impactar: Os funcionários da Roblox e sua missão

Todos os dias, os funcionários da Roblox testam os limites da tecnologia, desenvolvendo ferramentas funcionalidades interativas que enriquecem a maneira com a qual milhões de pessoas se conectam, comunicam, criam e se expressam. Para assegurar que o trabalho dos criadores sigam estratégias de produto guiadas por dados, nossos funcionários continuam a empoderar a expressão digital através de uma comunidade online mais segura.

Rubasri Kalidas: Desenvolvendo ferramentas que impelem criadores a proteger seu trabalho

A equipe de Rubasri desenvolve ferramentas que permitem que criadores Roblox criem, armazenem e recuperem ativos, componentes essencias de qualquer experiência Roblox. Estes podem incluir partes do corpo de avatares, modelos, equipamentos e até mesmo locais.

Em um projeto recente, a sua equipe descobriu que ativos recém-criados estavam aparecendo em fóruns públicos antes das suas datas oficiais de lançamento. Isto foi uma estranha surpresa para jogadores e criou desafios para os criadores, alguns dos quais desenvolveram suas próprias soluções para manter ativos escondidos. Então, a equipe resolveu isso dando aos criadores maior controle sobre como os ativos são compartilhados e acessados.

Em agosto, a equipe lançou a nova privacidade de ativos e recursos de permissão para áudio e vídeo. Esses recursos permitem que os criadores compartilhem ativos privados de áudio e vídeo com suas amizades criadoras, garantindo simultaneamente total privacidade. A equipe planeja lançar recursos adicionais nos próximos meses como parte de uma iniciativa mais ampla para melhorar a privacidade dos ativos e as permissões.

Na Roblox, o trabalho em equipe é uma parte essencial para proporcionar uma experiência suave a milhões de criadores. Funcionários como Rubasri são um excelente exemplo de como a colaboração contribui para o nosso sucesso. "Para lidar com esse projeto, trabalhamos em colaboração com as partes interessadas em várias equipes, cada uma com seus próprios objetivos e perspectivas", diz Rubasri. "Nós consideramos inúmeras soluções, cada uma com seus prós e contras. Encontrar a solução certa necessitou ouvir ativamente e aprender. No fim, alcançamos um consenso, apresentamos uma proposta unificada à liderança, asseguramos a aquisição e progredimos rapidamente."

Rubasri Kalidas é um engenheiro de software sênior, no qual o trabalho inclui desenvolver novas ferramentas poderosas para os criadores protegerem seu trabalho.

Rita Shen: Construindo tecnologias que os criadores usam para fortalecer a segurança em suas experiências

Nossos criadores são apaixonados por construir experiências seguras e acolhedoras para os jogadores. Juntamente com as nossas equipes, eles trabalham ativamente para manter a civilidade dentro das suas experiências. Recentemente, criadores enfrentaram o desafio de usuários disruptivos tentando contornar banimentos com contas alternativas. Enquanto conduzia entrevistas para um projeto separado focado em identificação e autorização de contas, Rita descobriu mais detalhes sobre contas alternativas e logo ela liderou o desenvolvimento de ferramentas efetivas para empoderar criadores em manter espaços seguros para seus jogadores.

Rita e a sua equipe desempenharam um papel fundamental no desenvolvimento de ferramentas de verificação da conta para ajudar os desenvolvedores a melhorar a moderação dentro de suas experiências. Eles continuaram a explorar uma série de métodos, incluindo verificação de número de telefone e de identidade (por exemplo, a API IsVerified) para tornar a verificação mais robusta e aumentar a segurança sem perturbar a experiência do usuário. "Nós não sabíamos se os jogadores estariam dispostos a verificar suas contas, então rodamos uma série de pequenos experimentos para testar as taxas de adoção. Nós estávamos tentando ver se o número de telefone ou a verificação de identidade funcionavam melhor," disse Rita.

Finalmente, a equipe desenvolveu a Ban API, uma nova integração que permite que os desenvolvedores identifiquem ofensores reincidentes, identificando e banindo contas alternativas que estão vinculadas a um único usuário.

"Construir para a comunidade é um movimento de preparação. Temos a oportunidade de inovar diretamente com eles. Meu trabalho na Roblox me faz sentir como uma empreendedora porque estamos capacitados para nos adaptar rapidamente ao feedback da comunidade." disse. "Os resultados são vitórias em várias frentes; a segurança da plataforma é melhoradas e os desenvolvedores têm mais tempo para se concentrar em sua paixão: criar experiências incríveis."

Rita Shen é diretora principal de produtos e trabalha em tecnologias de construção que os criadores usam para promover a positividade e a segurança em suas experiências.

Wenjing Zheng: Desenvolvendo modelos que guiam as equipes para tomar decisões sobre produtos informadas por dados

A equipe da Wenji constrói soluções escaláveis em ciência de dados, acelerando o desenvolvimento de produtos e permitindo a tomada de decisão orientada por dados em toda a empresa. "É sobre como permitir novas maneiras de conectar os pontos entre diferentes partes do negócio que não conhecíamos." disse Wenjing.

"Estamos crescendo tão rápido que nossa própria velocidade de construção é um ponto de atrito. Às vezes parece que estamos construindo um avião ao mesmo tempo que estamos pilotando." ela diz. "Para permanecer focados, é crucial que estejamos alinhados em nossas prioridades. Os dados nos ajudam a medir objetivamente o que mais importa e garantir que construímos as coisas certas na ordem certa."

Para se concentrar em construir as coisas certas, Wenjing e sua equipe criaram um modelo métrico de valor do usuário a longo prazo, uma ferramenta para guiar estratégias de produto e garantir o alinhamento com os termos de longo prazo da Roblox.

"Este modelo nos ajuda a entender como vários ativadores de produtos e iniciativas impactam a experiência do usuário e o ecossistema da criação, tendo em mente uma visão a longo prazo." diz Wenjing. "Ele serve com um princípio guia para comos adotamos a visão a longo prazo em nosso desenvolvimento de produtos."

Este projeto resultou de um desejo de garantir que todos na Roblox - desde contribuidores individuais até a liderança - estejam alinhados sobre essas metas e tomem decisões de produto que as apoiam. Um exemplo desse trabalho em ação é A Busca, que foi lançada em março de 2024.

Wenjing foi responsável por avaliar o impacto de eventos ao vivo na comunidade e seu valor para o nosso negócio a longo prazo. Ela começou a entender seu efeito na alegria dos usuários, no números de visitantes e no tempo gasto na plataforma.

"Foi realmente animador ver todos os efeitos colaterais culturais que foram criados por este evento e toda a animação que havia lá." ela disse. O começo do evento atraiu 800 mil usuários, que completaram mais de 212 milhões de missões.

Wenjing Zheng, uma cientista de dados principal, desenvolveu um modelo de valor de longo prazo que guia as equipes para tomar decisões de produtos informadas por dados.

Construindo um mundo melhor, juntos

Enquanto reflete sobre sua experiência, Rusbari diz, "Sinto que o trabalho que faço na Roblox está conectado com propósitos maiores do que simplesmente entregar projetos. Nós cuidamos da comunidade e do que eles querem. Os nossos líderes encorajam-nos a identificar os problemas e a agir rapidamente para encontrar soluções. Tenho orgulho de trabalhar para uma empresa que respeita a comunidade e abre o espaço para as pessoas liderarem esses projetos."

A Roblox oferece a oportunidade de fazer um trabalho definidor de carreira e fazer um impacto duradouro. Que tal desenvolver com a gente? Visite nosso site de carreiras para aprender mais e encontrar vagas abertas.