Atualizações Importantes em Nossos Sistemas de Segurança e Controles dos Responsáveis

• Estamos introduzindo atualizações significativas nas proteções integradas para os usuários mais jovens e ferramentas fáceis de usar para dar aos pais e responsáveis mais controle e clareza.

• Estamos ajustando nossos limites integrados em torno da forma como as crianças menores de 13 anos podem se comunicar.

• Agora pais e responsáveis podem acessar os controles dos responsáveis a partir de seus próprios dispositivos, em vez de acessá-los a partir dos dispositivos de suas crianças e também podem monitorar o tempo de tela das crianças.

A segurança é e sempre foi crucial para tudo o que fazemos na Roblox. Passamos quase duas décadas construindo sistemas de segurança fortes, mas estamos sempre evoluindo nossos sistemas à medida que novas tecnologias ficam disponíveis. Frequentemente, enviamos atualizações aos nossos sistemas de segurança e de política. Já fizemos mais de 30 melhorias neste ano. Hoje, compartilhamos as últimas atualizações de nossos controles de segurança, incluindo melhorias significativas no controle dos responsáveis, como os usuários menores de 13 anos podem se comunicar na Roblox, novos rótulos de conteúdo e proteções integradas para usuários mais jovens. Estamos felizes de compartilhar essas atualizações extensivas hoje.

Essas mudanças foram desenvolvidas e implementadas após múltiplas rodadas de pesquisa interna, incluindo entrevistas, estudos de usabilidade, inquéritos internacionais com responsáveis e crianças, e consultas com peritos de organizações de segurança infantil e de alfabetização tecnológica. Estamos fazendo essas mudanças para os usuários mais jovens para: (1) tornar mais fácil e intuitivo para os responsáveis gerenciarem as configurações das crianças e (2) atualizar nossos limites integrados para fornecer certas proteções, independentemente do controle dos responsáveis. Essas mudanças foram bem recebidas por nossos parceiros, incluindo a Associação Nacional para a Alfabetização dos Meios de Comunicação Social (NAMLE) e o Instituto de Segurança Familiar Online (FOSI).

Stephen Balkam, diretor executivo do FOSI, disse, "O FOSI aplaude os esforços contínuos da Roblox em priorizar a segurança e bem-estar de seus usuários mais novos. Ao capacitar responsáveis com novos controles que lhes permitem supervisionar as atividades de suas crianças de maneira significativa e flexível, a Roblox está tomando passos significativos para a construção de um ambiente digital mais seguro."

Atualizações no controle dos responsáveis

Contas com privilégios de responsável: Nós já fornecemos controles de responsáveis, incluindo controles de gastos — que vinham sendo gerenciados a partir da conta da criança. Hoje estamos lançando o gerenciamento remoto, que permite aos pais e responsáveis ajustar controles e revisar a atividade de sua criança, mesmo que não estejam juntos. Os responsáveis que desejarem estar mais envolvidos no monitoramento das atividades da criança podem vincular sua conta Roblox à conta da criança depois de se verificar usando um documento de identidade ou cartão de crédito. Após vincular contas, pais podem gerenciar a experiência da criança e acesso a partir dos Controles dos Responsáveis

Clique aqui para aprender a vincular sua conta com a de sua criança.

Lista de amizades e monitoramento de tempo de tela: Parte da nossa visão a longo prazo é dar aos responsáveis controles granulares para monitorar e limitar o tempo que suas crianças gastam na Roblox, que é algo que sabemos que é importante. No painel dos controles dos responsáveis, agora é possível ver o tempo médio de tela de suas crianças durante a última semana, bem como a lista de amizades delas. Pais e responsáveis também podem definir limites de tempo de tela diários. Assim que o limite for atingido, a criança não poderá acessar a Roblox até ao dia seguinte.

Para aprender mais sobre todos os controles dos responsáveis, leia nosso Guia para Pais e Responsáveis atualizado.

Restrições integradas para comunicações

A conexão com outras pessoas é fundamental para a experiência Roblox e nós queremos facilitar isso com foco na segurança. Nos próximos meses, estaremos fazendo mudanças na forma como as crianças com menos de 13 anos podem se comunicar na plataforma. Como lembrete, nossos filtros integrados e regras de moderação para comunicação ainda se aplicam para quaisquer funcionalidades de bate-papo e para usuários de todas as idades, incluindo aqueles com 13 anos ou mais.

1. Usuários menores de 13 anos não serão mais capazes de enviar mensagens diretas para outros usuários na Roblox fora dos jogos ou experiências (também conhecido como bate-papo da plataforma).

2. Além disso, estamos introduzindo uma configuração integrada que limita usuários menores de 13 anos a enviar mensagens públicas somente dentro de um jogo ou experiência. Por padrão, usuários menores de 13 anos não serão capazes de enviar mensagens diretas para outros. Os responsáveis podem alterar essa configuração nos Controles dos responsáveis.

Estamos constantemente evoluindo e inovando nossos sistemas de segurança. Estamos sempre trabalhando para tornar o chat incrivelmente seguro e estamos explorando novas maneiras de os usuários de todas as idades comunicarem e interagirem com segurança na Roblox. Muitas destas atualizações estão sendo lançadas hoje. Para outros, estamos trabalhando ativamente com a nossa comunidade de criadores para implementar atualizações em todas as experiências. Esperamos que todas essas mudanças sejam implementadas no primeiro trimestre de 2025.

Limites de maturidade de conteúdo

Rótulos de Conteúdo: Trabalhamos junto com crianças e responsáveis para entender seu conhecimento sobre a plataforma Roblox, que informações e controles que procuram; e as preocupações que têm em torno da segurança, do engajamento e da comunicação na nossa plataforma. As crianças se desenvolvem em diferentes maneiras e a partir de nossa pesquisa e de pesquisas externas, sabemos que os responsáveis têm níveis de conforto diferentes em relação ao tipo de conteúdo com que suas crianças interagem. A rotulagem de experiências baseadas exclusivamente na idade não respeita as diferentes expectativas das famílias.

Hoje, estamos lançando descrições simplificadas dos tipos de conteúdo disponíveis. As Diretrizes de Experiência serão renomeadas de Rótulos de Conteúdo e deixaremos de rotular experiências por idade. Em vez disso, vamos rotular experiências baseadas no tipo de conteúdo que usuários podem esperar da mesma. Essas atualizações devem fornecer aos responsáveis maior clareza para tomar decisões informadas sobre o que é apropriado para suas crianças.

Clique aqui para mais sobre os tipos de conteúdo.

Já atualizamos as configurações de maturidade integradas para os nossos usuários mais novos. Agora usuários com menos de 9 anos só podem acessar conteúdo rotulado como "Mínimo" ou "Leve" por padrão e podem acessar o conteúdo "Moderado" apenas com o consentimento dos responsáveis. Responsáveis ainda têm a opção de selecionar o nível que consideram mais apropriado para sua criança.

Experiências restritas por faixa etária: Sistemas tradicionais de classificação se aplicam ao conteúdo, mas não consideram o comportamento do usuário ao determinar uma classificação etária. Nós temos uma abordagem mais restritiva para os nossos usuários mais jovens e agora temos restrições por faixa etária em certas experiências para usuários menores de 13 anos com base no tipo de comportamento dos usuários que algumas vezes se encontram nessas experiências. Estas novas restrições aplicam-se a experiências concebidas principalmente para socialização com usuários fora da sua lista de amizades e experiências que permitem escrita e desenho em forma livre, como em um quadro branco ou com tinta spray.

Configurações baseadas em idade: A Roblox amadurece com crianças à medida que elas crescem, então as configurações de uma conta associada a uma criança serão atualizadas automaticamente quando elas se moverem de um grupo etário para outro. Queremos que os responsáveis e as crianças tenham a oportunidade de discutir seu uso atual da Roblox, quais recursos são apropriados de agora em diante e se deseja atualizar as configurações integradas. Para facilitar essas conversas, notificaremos os responsáveis e as crianças sobre as próximas alterações na configuração baseada na idade da criança 30 dias antes que as alterações entrem em vigor.

Continuando a Priorizar a Segurança

Quando criamos novos produtos, estamos atentos a vários fatores importantes. Somos fundamentalmente uma plataforma para jogar, o que difere de outros lugares na internet, onde o foco está na navegação ou no consumo de conteúdo. Desde o dia em que lançamos a plataforma, tivemos uma população crescente de usuários mais jovens e queremos ajudar a mantê-los seguros na Roblox. Levamos a segurança extremamente a sério.

Somos gratos pelas contribuições e apoio que recebemos das organizações de alfabetização de mídia e segurança infantil e de peritos em desenvolvimento infantil. Esses especialistas forneceram ideias, revisaram nossas atualizações e compartilharam perspectivas que nos ajudaram a tornar esses controles tão úteis quanto possível para responsáveis e crianças.

A diretora executiva da NAMLE, Michelle Ciulla Lipkin disse: "Como especialistas em alfabetização digital, apoiamos esforços para melhorar salvaguardas, mitigar o risco e dar aos responsáveis e suas crianças uma oportunidade de se unirem em torno de tópicos importantes como privacidade e segurança. A NAMLE tem orgulho em fazer parceria com a Roblox e apoia seu compromisso de tornar o espaço online mais seguro e civil para os jovens."

Embora não exista "perfeição" quando se trata de segurança on-line, nossa abordagem geral é sistemática e ponderada. Atualizamos regularmente nossas políticas e sistemas para ajudar a manter as crianças seguras na Roblox, independentemente de os responsáveis escolherem usar nossos controles. Nosso objetivo é tornar a Roblox a plataforma on-line mais segura e mais civil possível, porque é a coisa certa para as crianças. seus pais e responsáveis, nossos investidores e nossa empresa.