Roblox, 전 사용자 대상 연령 추정 기능 확대 계획 발표

오늘 Roblox는 올해 말까지 플랫폼 내 커뮤니케이션 기능을 이용하는 모든 사용자에게 연령 추정 기능을 확대 적용하겠다는 야심 찬 계획을 발표했습니다. 얼굴 나이 추정 기술, 신분증 인증, 검증된 보호자 동의를 결합한 이 프로세스는 계정 생성 시 입력하는 정보만을 기반으로 하는 기존 방식보다 사용자의 나이를 훨씬 정확하게 측정할 수 있게 해 줍니다. 또한, 이를 바탕으로 현실 세계에서 성인과 미성년자가 서로를 아는 경우가 아니라면 소통하지 못하도록 제한하는 새로운 시스템도 도입될 예정입니다. 이러한 추가 보호 장치는 사용자가 각자의 발달 단계에 맞는 기능과 콘텐츠를 안전하게 이용할 수 있도록 지원합니다. Roblox는 이번 조치가 다른 게임, 소셜 미디어, 커뮤니케이션 플랫폼에서도 참고할 수 있는 기준이 되기를 기대합니다.

Roblox는 모든 연령층을 위한 플랫폼이라는 장기적인 비전의 일환으로 이러한 조치를 시행합니다. 향후 모든 플랫폼에 대한 연령 확인을 의무화하는 법안이 통과되든 그렇지 않든, 당사의 커뮤니케이션 안전 접근 방식은 다른 온라인 플랫폼의 모범 사례가 될 것으로 기대합니다.

Roblox 사용자, 크리에이터 커뮤니티, 보호자, 파트너, 입법 기관 모두가 공유하는 목표는 단 하나입니다. 바로 젊은 세대가 Roblox에서 플레이하고 배우며 즐기는 동안 안전을 지키는 것입니다. 이를 위해 Roblox는 안전 시스템, 정책, 규정 준수 확인 기능을 지속적으로 개선하고 최적화하며 끊임없이 혁신하고 있습니다.

2025년부터 현재까지 Roblox는 100건 이상의 안전 관련 이니셔티브를 시행해 왔습니다. 여기에는 연령 기반 커뮤니케이션을 위한 신규 기능인 ‘신뢰할 수 있는 인맥’, 아동 위험 신호를 조기에 감지하는 새로운 오픈소스 AI 시스템 ‘Roblox 센티널’, 그리고 음성 및 텍스트 필터의 지속적 개선이 포함됩니다. 또한 겉보기에는 무해해 보이지만 규칙 위반이 다수 발생하는 체험 서버를 탐지·차단하는 신기술도 적용했습니다.

더 나아가 아바타 감지 모델을 개선해 규칙을 위반하는 아바타를 식별하고 제재할 수 있는 기술도 확장하고 있습니다. 이와 함께 Roblox는 최고 등급 기관에 가입하고 체험 가이드라인을 강화해 사적인 공간을 묘사하는 소셜 모임 체험을 제한하고, 등급 미부여 체험의 이용을 차단하며, 제한 등급 체험의 이용 연령을 기존 17세에서 18세로 상향 조정했습니다.

이 모든 이니셔티브는 Roblox의 기존 다층 안전 시스템을 기반으로 합니다. 다른 많은 온라인 플랫폼과 달리 Roblox는 플랫폼 내 모든 텍스트 채팅을 사전 모니터링하고, 사용자 간 이미지 공유를 차단하며, 13세 미만 사용자가 비공개 채팅이나 음성 채팅을 사용할 수 없도록 기본 설정을 적용합니다. 또한 공개 채팅은 필터링하여 부적절한 콘텐츠를 차단하며, 자녀 보호 기능을 통해 가족이 자녀에게 적합한 기본 설정으로 맞춤화할 수 있도록 지원합니다. 그러나 어떤 시스템도 완벽할 수는 없기에, Roblox에서 문제가 되는 콘텐츠를 완전히 막는 것은 불가능합니다. 그렇기 때문에 보호자가 자녀와 인터넷 안전에 대해 이야기할 수 있는 자료를 제공하고, 자녀의 Roblox 이용 활동에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있는 기능도 함께 제공하고 있습니다.

Roblox는 앞으로도 모든 연령대의 사용자가 연령에 적합한 방식으로 탐색, 창작, 공유할 수 있는 플랫폼을 구축해 나갈 것입니다. 진행 상황을 계속 공유하며, 업데이트 적용과 함께 더 많은 소식을 전할 수 있기를 기대합니다.