디지털 연결 및 소통의 혁신: 연령별 커뮤니케이션을 위한 Roblox의 새로운 비전

안전은 항상 Roblox에서 하는 모든 일의 근간입니다. Roblox의 목표는 온라인 게임의 안전 및 매너 부문에서 글로벌 리더가 되는 것으로, 20년 가까이 전 세계 10억 명의 사람들을 매일 긍정적이고 매너 있는 방식으로 연결한다는 사명을 뒷받침하는 고급 안전 시스템을 구축해 왔습니다.

Roblox는 모든 연령대의 플레이어에게 매력적이고 의미 있는 경험을 제공하고, 사용자 간의 소통 및 상호작용 방식을 끊임없이 혁신하는 데 전념하고 있습니다. 그리고 오늘은 한 걸음 더 나아가 보다 확장된 안전 플랫폼을 출시하게 되었습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 신뢰할 수 있는 인맥: 13세 이상의 사용자가 자신이 잘 알고 신뢰하는 사람들과 더욱 자유롭게 연결하고 채팅할 수 있도록 하여 긍정적인 상호작용을 촉진합니다. 또한 18세 이상 사용자와 청소년 간의 상호작용을 위한 새로운 커뮤니케이션 기준도 도입합니다.

• 나이 추정: Roblox는 사용자의 나이를 확인하는 데 도움이 되는 나이 추정 기술에 투자하고 있습니다. 기능 출시의 초기 단계에서는 나이 추정 기능이 '신뢰할 수 있는 인맥'을 맺기 위한 전제 조건이 될 것입니다.

• 개인정보 보호 툴: 사용자의 디지털 웰빙을 개선하기 위해 알림, 스크린 타임, 개인정보 보호 설정을 관리할 수 있는 더 다양한 수단을 제공합니다. 본 기능은 모든 사용자가 이용할 수 있지만, 특히 청소년을 염두에 두고 설계되었습니다.

• 청소년 자녀의 보호자를 위한 인사이트 제공: 지출 알림, 인맥, 신뢰할 수 있는 인맥에 대한 정보, 스크린 타임 통계 등 청소년의 Roblox 경험을 투명하게 확인할 수 있는 새로운 수단을 보호자에게 제공합니다. 이를 통해 13세 미만 사용자를 위한 기존의 보호자 관리 기능을 보완합니다.

'신뢰할 수 있는 인맥' 기능 도입

Roblox에서 사용자는 현실 세계에서 실제로 아는 사람들과 소통할 수 있을 뿐만 아니라 체험을 하는 과정에서 새로운 플레이어를 만날 수도 있습니다. 이제 플랫폼에서 사용자가 서로 연결되어 상호작용하는 방식을 더욱 잘 표현하기 위해 플랫폼의 '친구'라는 이름을 '인맥'으로 변경하게 되었습니다. 그리고 이를 기반으로 13세 이상의 일정한 자격을 갖춘 사용자를 대상으로 '신뢰할 수 있는 인맥'이라는 새로운 기능이 출시되었습니다. 신뢰할 수 있는 인맥은 나이 추정을 통해 이용할 수 있으며, 신뢰할 수 있는 인맥을 통해 연결된 사용자는 자신이 잘 알고 신뢰하는 사람들과 채팅 및 음성으로 더욱 자유롭게 소통할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 인맥과 더 자유롭게 대화할 수 있게 되면 청소년들이 더 큰 위험에 노출될 수 있는 플랫폼 외부로 대화를 옮길 유인이 줄어듭니다.

'신뢰할 수 있는 인맥'의 주요 이점

• 공개적인 소통: 13세 이상의 사용자가 서로를 신뢰할 수 있는 인맥으로 추가하면 더욱 개방적이고 풍부한 소통 환경이 제공됩니다. 여기에는 필터링 없는 파티 음성 기능 및 문자 채팅이 포함되어 있어 사용자들은 게임 내 경험을 더욱 자유롭게 조정하고 계획할 수 있게 됩니다.

• 잘 알고 신뢰하는 사람들과 연결되기: 나이 확인을 완료한 13~17세 사용자는 서로를 신뢰할 수 있는 인맥으로 추가할 수 있습니다. 또한 13~17세 청소년은 실생활에서 알고 있는 18세 이상 사용자만 QR 코드 스캔 또는 연락처 가져오기를 통해 신뢰할 수 있는 인맥으로 추가할 수 있습니다. 이는 플랫폼에서 만났지만 나이 차이가 많이 나는 사람들 간의 추가적인 안전 장치를 제공합니다.

• 능동적 모니터링 보호: 커뮤니케이션의 자유가 확대되었음에도 불구하고, Roblox의 모든 대화(신뢰할 수 있는 인맥 간 대화 포함)는 심각한 위험(예: 그루밍)을 방지하고 전반적으로 긍정적이고 안전한 의사소통 환경을 제공하기 위해 계속해서 적극적으로 모니터링됩니다.

13세 미만의 사용자는 신뢰할 수 있는 인맥 기능을 이용할 수 없습니다. 하지만 다른 많은 플랫폼과 달리 Roblox는 여전히 개인정보 공유를 금지하고 있으며, 부적절한 콘텐츠를 걸러내고 소통을 모니터링합니다. 또한 Roblox는 연령에 관계없이 채팅에서 사진이나 동영상을 공유하는 기능을 지원하지 않습니다.

나이 추정을 통한 신뢰할 수 있는 인맥 기능: 연령 기반 커뮤니케이션을 통한 안전 및 매너의 새로운 기준을 제시

필터링 없는 채팅은 나이 확인을 완료한 사용자에게만 제공되어야 합니다. 이는 단순히 규정 준수를 위한 것이 아니라 모든 사용자에게 매력적이고 적절한 디지털 공간을 구축하기 위한 것입니다.

이러한 비전을 달성하기 위해 Roblox는 보다 맞춤화되고 발달 단계에 적합한 사용자 경험을 제공하는 동시에, 해를 끼치려는 사람들로부터 커뮤니티를 보호하기 위한 나이 추정 기술 개발에 적극적으로 투자하고 있습니다.

나이 추정은 신뢰할 수 있는 인맥 기능을 이용하기 위한 전제 조건입니다. 향후에는 나이 추정 기능을 플랫폼 전반에 도입해 모든 사용자가 연령에 맞는 기능과 콘텐츠를 이용할 수 있도록 지원할 계획입니다. 사용자에게는 언제나 선택권이 있습니다. 나이 추정 기능을 이용하는 것은 선택 사항이며, 13세 이상의 사용자는 여전히 신분증으로 본인 인증을 할 수 있습니다. 향후에는 보호자의 동의를 통한 인증도 지원할 계획입니다. 이번 출시는 온라인 안전 부문에서 Roblox가 이룬 중요한 도약이라 할 수 있습니다. 머지 않아 다른 플랫폼들도 이 같은 진전을 함께 이루어 더욱 건강하고 안전한 온라인 소통 환경을 구축하기를 바랍니다.

작동 방식:

• 신뢰할 수 있는 인맥 기능을 사용하고자 하는 13세 이상의 사용자는 셀카로 동영상을 찍으라는 메시지를 받게 됩니다. 나이 추정 기능은 이 영상을 대규모의 다양한 데이터 세트와 비교 분석해 사용자의 나이를 추정합니다. 모든 생체 인식 데이터는 엄격하게 보호됩니다.

• 13세 이상의 사용자로 제한되는 신뢰할 수 있는 인맥 및 기타 채팅 기능을 이용하려면 사용자는 나이 추정을 통과하고 최소 13세 이상임이 확인되어야 합니다.

• 18세 이상 사용자와 13~17세 사용자 간의 필터링되지 않은 커뮤니케이션은 두 당사자 간에 실제 관계가 있고 QR 코드 스캐닝이나 휴대폰 연락처 가져오기를 통해 신원이 확인되지 않는 한 기본적으로 차단됩니다. 머지 않아 나이가 확인된 청소년이 서로 소통할 수 있는 더 많은 방법을 곧 선보일 예정입니다.

• 당사의 추정 시스템에서 사용자의 실제 나이가 13세 미만이라고 판단하는 경우, 시스템은 자동으로 사용자의 나이를 13세 미만으로 수정하고 연령에 적합하지 않은 기능에 대한 접근 권한을 취소합니다.

• 시스템이 높은 신뢰도로 사용자의 나이를 추정할 수 없는 경우, 사용자의 나이 상태는 확인되지 않은 상태로 유지되며 신뢰할 수 있는 인맥 기능이 제공되지 않습니다. 사용자가 나이 추정을 통과하지 못했지만 실제로 13세 이상인 경우 신분증 인증을 통해 본인 확인을 할 수 있습니다. 향후에는 보호자의 동의를 통한 인증도 지원할 계획입니다.

이제 Roblox에서 13세 이상 사용자는 신뢰할 수 있는 인맥 및 나이 추정 기능을 통해 자신이 잘 알고 신뢰하는 사람들과 소통 시 더 많은 자유와 유연성을 누리면서도, 낯선 사람과도 안전하게 소통할 수 있습니다.

긍정적인 디지털 습관 기르기: 청소년의 온라인 웰빙 지원

청소년은 본능적으로 탐구하는 존재로, 자율성과 자유를 갈망하며 온라인 세상에서 활동합니다. Roblox에서는 이들의 독립성을 장려하는 동시에 안전과 웰빙의 균형을 유지하는 데 전념하고 있습니다. 오늘 Roblox에서 소개하는 새로운 기능은 모두를 위한 것이지만, 특별히 청소년들이 디지털 생활을 자신 있게 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

본 기능은 Roblox의 청소년 자문 위원회, 신뢰 및 안전 자문 위원회, 보스턴 어린이 병원의 디지털 웰빙 연구소, 가족 온라인 안전 연구소(FOSI) 등 소중한 파트너들과 함께 만들어 나가고 있습니다.

이러한 새로운 개인정보 보호 및 웰빙 기능은 청소년이 더 건강한 바운더리를 설정하는 데 도움이 됩니다. 스크린 타임을 관리하고 알림을 음소거해 집중력을 향상시키고 온라인 표시 여부를 맞춤 설정하면 온라인 공간에서 더 편안하고 안정감을 느낄 수 있습니다.

출시 기능을 소개하면 다음과 같습니다.

• 온라인 상태 관리: 사용자는 자신의 온라인 상태를 누가 볼 수 있는지 결정할 수 있습니다. 즉 인맥이나 팔로워만, 혹은 모든 Roblox 사용자가 볼 수 있거나, 아무도 볼 수 없도록 설정할 수 있습니다.

• 방해 금지 모드: 이제 사용자는 Roblox의 푸시 알림이 음소거되는 시간을 설정할 수 있어 집중력을 향상하거나 더 나은 휴식과 수면에 집중할 수 있습니다.

• 스크린 타임 분석 정보 및 관리: 이제 청소년은 자신이 Roblox에서 얼마나 많은 시간을 보내는지, 어떤 체험에서 가장 많은 시간을 보내는지 확인할 수 있습니다. 또한 청소년도 이제 Roblox 일일 이용 시간에 제한을 설정할 수 있는 새로운 관리 기능을 이용할 수 있습니다.

Roblox는 보호자의 지원과 Roblox에 내장된 안전 시스템을 통해 청소년이 자신의 디지털 생활을 스스로 관리할 수 있는 힘을 키우는 것을 중요하게 여깁니다.

새로운 분석 정보를 통한 청소년 보호자의 역량 강화

Roblox는 보호자용 관리 기능을 지속적으로 개선하고 있습니다. 작년에는 13세 이하 사용자의 보호자를 위한 더욱 다양한 기능으로 보강된 자녀 보호 기능을 출시한 바 있습니다. 이제 이러한 노력을 전 세계로 확장해 청소년 보호자를 대상으로 투명성 기능을 제공하고자 합니다. 오늘날의 보호자들은 그 어느 때보다 바쁜 일정 속에서 복잡한 디지털 생활을 관리하고 있습니다. Roblox는 명확하고 직관적인 인사이트를 제공하기 위해 이 새로운 기능을 설계하여, 각 보호자가 점점 진화하는 청소년 자녀의 세계를 더 깊고 확실하게 이해할 수 있도록 돕고자 합니다. 이는 모든 가족을 위한 안전하고 매너 있는 온라인 플랫폼을 구축하려는 Roblox의 지속적인 노력을 보여 줍니다.

보호자는 청소년 자녀의 허락을 받아 Roblox 계정을 자신의 계정에 연결해 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• 신뢰할 수 있는 인맥 및 인맥에 대한 분석 정보: 보호자는 자녀가 인맥 및 신뢰할 수 있는 인맥 기능을 통해 누구와 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.

• 스크린 타임 분석 정보: 청소년이 Roblox에서 얼마나 많은 시간을 보내고 주로 어떤 체험에 참가하는지 알 수 있습니다.

• 지출 알림: 자녀가 하는 모든 거래에 대해 알림을 받거나 고액 지출 알림을 받도록 선택할 수 있습니다.

오늘 공개하는 업데이트는 인공지능을 활용한 고급 머신러닝, 콘텐츠 모더레이션, 포괄적인 자녀 보호 기능에 대한 투자로 기존의 안전 시스템을 대폭 개선한 중요한 진전이라 할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 인맥 및 나이 추정 기능, 새로운 개인정보 보호 기능, 청소년 보호자를 위한 분석 정보의 제공은 기존 안전 시스템을 기반으로 디지털 안전과 매너를 재정의하는 업계 최고의 연령 정보 기반 커뮤니케이션을 제공합니다.