Sicurezza

I nostri sistemi di sicurezza e privacy e i team sono in continua evoluzione e innovazione per garantire che tutti si sentano al sicuro su Roblox, ogni giorno.

Proteggere il tuo account
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Usa password sicure

• Dovresti avere una password diversa per ogni account che hai online. Non riutilizzare una password. Se qualcuno chiede il tuo account di accesso, non darlo e assicurarsi di controllare che sei sul sito Roblox.com. legittimo.

• Tenete inoltre a mente che i dipendenti di Roblox, compreso il supporto clienti, non vi chiederanno mai la vostra password, in modo da essere consapevoli degli falsi utenti che chiedono di condividere lo schermo, la password, e i codici della verifica a due passaggi ("2SV").

Aggiungi un indirizzo email o un numero di telefono al tuo account

• Aggiungi un indirizzo email o un numero di telefono al tuo account. Questo rende più facile reimpostare la password se la dimentichi e più facile per noi per aiutarvi quando ci contattate.

• Assicurati di essere solo tu ad avere accesso all'indirizzo email o al numero di telefono. Se metti le informazioni di qualcun altro, riceveranno le istruzioni di reimpostazione e potranno quindi accedere al tuo account e bloccarti dall 'accesso.

• Once you’ve added your email address or phone number, verify them by way of the account verification instructions. A key benefit to adding a verified email address to your account is that you will get email notifications for the following events:

  • Every time there is a new login event (a login that occurs from a new device or IP address) on your account

  • Every time a trade or transaction attempt is made that requires 2-Step Verification

  The notification email will contain approximated info on the event time, regional location, and device.

Verifica in 2 passaggi

• Abilita la funzione di verifica in 2 passaggi per migliorare la sicurezza del tuo account. Quando accedi, ti verrà chiesto di inserire un codice univoco dal metodo di verifica in due fasi.

• Questo aiuta a proteggere il tuo account aggiungendo un ulteriore livello di verifica. Segui queste Istruzioni di verifica in 2-Step.

Gestisci le tue sessioni

• La sezione Dove hai effettuato l'accesso nelle impostazioni di sicurezza del tuo account mostrerà tutte le sessioni loggate (insieme alla posizione regionale approssimativa, “ultima attiva” il tempo e il dispositivo per ogni sessione). Da questo punto di vista, puoi scegliere di uscire dalle sessioni a tua scelta. Scopri di più sulla gestione delle sessioni.

Interagire con la comunità
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Chatta con la voce

La chat con la voce consente agli utenti idonei 13+ di comunicare utilizzando la propria voce nelle esperienze Roblox. Puoi optare per la Chat con la voce visitando la pagina Impostazioni. Per mantenere al sicuro voi e la comunità, abbiamo le seguenti caratteristiche di sicurezza:

• È possibile silenziare gli utenti facendo clic sull'altoparlante sulla testa del loro avatar o accanto al loro nome nel Menu e bloccare gli utenti in esperienze o tramite la loro pagina del profilo.

• Hai la possibilità di segnalare abusi e può farlo specificando abuso “Voce” quando si utilizza lo strumento di segnalazione abusi.

• Roblox si riserva il diritto di rimuovere gli utenti dall'utilizzo di Chat con voce in qualsiasi momento.

• Chat con voce tra utenti deve sempre rispettare i nostri standard comunitari e le condizioni di utilizzo.

Filtro chat

• Filtraggio della chat: filtriamo tutte le chat di testo sulla piattaforma per bloccare i contenuti inappropriati, come discorsi discriminatori, bullismo, estremismo, violenza, contenuti sessuali, ecc., nonché le informazioni personali e le istruzioni su come uscire dalla piattaforma. Aggiorniamo continuamente i nostri filtri, più volte al giorno e filtriamo il testo in più lingue.

• Appliciamo politiche di filtraggio più severe per gli utenti di 12 anni e più piccoli. Ad esempio, le parole sconosciute a Roblox saranno filtrate per i nostri utenti più giovani.

Blocco di altri utenti

• Non dovresti dover interagire con chi non vuoi, che è il motivo per cui si ha la possibilità di bloccare gli utenti di parlare con voi su Roblox.

• Per informazioni sul come bloccare un altro utente dal contattarti o chattare, clicca qui.

Segnalazione di violazioni della regola

• Prendiamo molto sul serio le violazioni dei nostri Standard Comunitari e abbiamo creato strumenti per aiutare la comunità Roblox a segnalare qualsiasi comportamento inappropriato.

• Forniamo anche la possibilità di segnalare abusi da qualsiasi luogo nelle app e nelle esperienze. Per saperne di più sulla segnalazione delle violazioni al nostro team di moderazione, clicca qui.

• Gli utenti all'interno delle esperienze possono anche specificare che tipo di abuso chat “Vocale” o “Testo” quando si utilizza il nostro strumento di report abuso.

Alla scoperta di contenuti adatti
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Verifica dell'età

• La verifica dell'età è una nuova funzionalità che è attualmente in fase di test su Roblox. La verifica dell'età consentirà agli utenti di accedere a funzionalità social innovative e contenuti adeguati all'età, garantendo al contempo la sicurezza della nostra community.

• Per imparare a verificare il tuo ID di età, clicca qui.

Linee guida esperienza

• Le linee guida sull'esperienza raccomandano l'adeguatezza dei contenuti di un'esperienza. Le raccomandazioni sull'età di Roblox sono basate sulla ricerca dello sviluppo dei bambini e basate sugli standard del settore. È possibile utilizzare i controlli parentali per gestire il contenuto classificato con l'età a cui i bambini hanno accesso.

Protezione delle tue informazioni
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Il nostro impegno per la privacy

• Roblox apprezza la tua fiducia, quindi vogliamo farti noto delle informazioni personali che raccogliamo da te quando utilizzi i nostri siti web e app, come lo usiamo e con chi lo condividiamo. Ecco perché abbiamo creato questa privacy policy per tenerti informato.

Regolazione delle impostazioni di privacy & chat

• I proprietari degli account hanno la possibilità di limitare o disabilitare chi può chattare con loro, sia nell'app che nell'esperienza, chi può inviare loro messaggi e chi può seguirli nelle esperienze o invitarli su server privati.

• Per imparare a rivedere e modificare le impostazioni vedi qui.

Lotta contro frodi e truffe

• Non tolleriamo frodi e truffe e disponiamo di norme rigorose e di procedure di controllo volte a combatterle. Ad esempio, non consentiamo collegamenti a siti di terze parti che potrebbero essere utilizzati per ingannare gli utenti a consegnare contanti, oggetti, o Robux.

Sicurezza degli annunci e privacy
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Siamo impegnati a costruire la nostra piattaforma pubblicitaria sulla base della nostra sicurezza e della civiltà rendendo gli annunci su Roblox sicuri, trasparenti e in regola con la privacy degli utenti.

Come funzionano gli annunci serviti da Roblox

Forniamo pubblicità come un modo per guidare un coinvolgimento significativo tra i nostri creatori e le persone su Roblox.

Gli inserzionisti possono acquistare i seguenti tipi di annunci che sono serviti da Roblox: esperienze sponsorizzate, articoli sponsorizzati, annunci degli utenti e annunci immersivi (che stiamo testando attualmente).

• Esperienze sponsorizzate pubblicizzare esperienze su Roblox. Questi annunci appaiono come tile esperienza nella riga contrassegnata come “Sponsorizzato” sulla Home e Scopri pagine e nei risultati di ricerca.

• Esperienze sponsorizzate pubblicizzare esperienze su Roblox. Questi annunci appaiono come 3D UGC elemento piastrelle nelle righe contrassegnate come “Sponsorizzato” nel Marketplace, su una pagina di dettaglio di un articolo e nei risultati di ricerca.

  

• Gli annunci degli utenti pubblicizzano le esperienze che gli utenti possono giocare, gli oggetti che possono acquistare nel Marketplace, o i gruppi che possono aderire. Gli annunci degli utenti appaiono come banner e grattacielo annunci sul perimetro del sito web Roblox.

• Annunci immersivi sono coinvolgenti, annunci nativi all'interno di esperienze Roblox. Stiamo attualmente testando annunci immersivi con un piccolo set di sviluppatori che stanno inserendo unità pubblicitarie nelle loro esperienze utilizzando strumenti di Roblox Studio. Roblox serve programmaticamente contenuti pubblicitari da inserzionisti all'interno di queste unità pubblicitarie. Il test coinvolge il formato immersivo di immagine pubblicitaria e il formato portale che trasporta senza problemi le persone avanti e indietro tra le esperienze. Gli editori, che sono gli sviluppatori di esperienze in cui appaiono annunci immersivi, riceveranno una quota di entrate sulla spesa dell’inserzionista sulle impressioni dell’immagine e sui teletrasporti del portale che hanno origine nella loro esperienza.

  

Per esperienze sponsorizzate, articoli sponsorizzati e annunci degli utenti, più alto è un inserzionista imposta il loro budget giornaliero in relazione ad altre offerte di inserzionisti, più è probabile che il loro annuncio raggiungerà il loro pubblico. Quando una persona fa clic su uno di questi annunci, si apre la pagina principale all'interno di Roblox di tutto ciò che viene pubblicizzato.

Cosa sono gli Annunci Indipendenti

Annunci indipendenti sono contenuti pubblicitari che gli sviluppatori possono pubblicare da soli, separati dai sistemi di annunci di Roblox. Gli sviluppatori su Roblox sono creativi e gli annunci indipendenti possono assumere molte forme. Ad esempio, invece di utilizzare annunci immersivi, gli sviluppatori possono pubblicare in modo indipendente contenuti pubblicitari nelle loro esperienze. Gli annunci indipendenti sono ammessi sulla nostra piattaforma a condizione che l'implementazione sia conforme alla nostra politica Independent Advertisement Publishing.

Standard pubblicitari per tutti i contenuti pubblicitari su Roblox

Oltre ai nostri Community Standards, i contenuti pubblicitari su Roblox, che si tratti di annunci indipendenti o di annunci serviti da Roblox, devono rispettare i nostri Standard pubblicitari.

Questi standard includono le pratiche e le categorie di contenuti Roblox vieta nella pubblicità per mantenere gli annunci su Roblox al sicuro, trasparenti e rispettosi della privacy degli utenti. Incluso in questi standard è il divieto della visualizzazione degli annunci a persone di età inferiore ai 13 anni e per le persone di età pari o superiore a 13 anni idonee a visualizzare gli annunci, gli annunci devono essere divulgati in modo chiaro e ben visibile utilizzando un linguaggio semplice e comprensibile.

Privacy dell'annuncio e le tue informazioni personali

Siamo impegnati a proteggere le informazioni personali e la privacy della nostra comunità.

Per gli annunci serviti da Roblox, utilizziamo una serie limitata di informazioni che hai fornito quando ti sei iscritto a un account Roblox: età, genere (facoltativo), tipo di dispositivo, lingua e paese.

• Età: Gli inserzionisti possono raggiungere persone di età pari o superiore a 13 anni selezionando una fascia di età (13-16, 17+), o un selettore di età a forma libera.

• Sesso: Gli inserzionisti possono scegliere i generi maschile, femmina, o qualsiasi.

• Tipo dispositivo: I tipi di dispositivo che gli inserzionisti possono scegliere sono mobile, desktop, tablet o console.

• Paese: Il tuo paese è determinato dal tuo attuale indirizzo IP. Gli inserzionisti possono scegliere di avere i loro annunci raggiungere le persone in un determinato paese o paesi.

• Lingua: La tua lingua è determinata dalla lingua che hai impostato per il tuo account. Gli inserzionisti possono scegliere di avere i loro annunci raggiungere le persone dalla lingua che hanno impostato per il loro account.

Stiamo costruendo il nostro sistema di annunci con privacy al centro di tutto ciò che facciamo. Ecco perché il sistema di annunci Roblox contiene queste caratteristiche e politiche:

• Roblox non traccia la sua attività al di fuori di Roblox. Gli annunci che pubblichiamo si basano sulle informazioni che fornisci quando interagisci direttamente con Roblox. Gli annunci pubblicitari non possono contenere URL, link parziali, codici QR o altre modalità che consentano di indirizzare l'utente fuori dalla piattaforma Roblox.

• Non utilizziamo tracker di terze parti come i pixel per pubblicare annunci sulla piattaforma Roblox.

• Non condividiamo le tue informazioni personali con inserzionisti di terze parti attraverso il sistema di annunci Roblox.

• Non eseguiamo annunci che contengono informazioni personali identificabili (PII). Ad esempio, Roblox può rifiutare annunci pubblicitari con numeri di telefono o volti di soggetti privati.

• I dati che forniamo ai nostri inserzionisti ed editori sono sempre e solo basati su dati relativi alla loro campagna pubblicitaria e riportati in aggregato. Questi includono metriche di annuncio standard come impressioni, clic e conversioni.

Manteniamo anche i tuoi dati e le tue informazioni personali al sicuro garantendo che la comunità più grande rispetti le nostre rigorose politiche in materia di privacy:

• Roblox non consente l'uso di server pubblicitari di terze parti nella progettazione di esperienze, a causa del rischio di aggirare la moderazione dei contenuti e di esfiltrare i dati delle persone.

• Gli sviluppatori devono mantenere il pieno controllo della loro pubblicità indipendente. Se uno sviluppatore mostra annunci indipendenti nella sua esperienza, tale esperienza non potrà fare chiamate programmatiche a servizi pubblicitari di terze parti.

• Gli annunci pubblicitari indipendenti possono condividere solo le statistiche di engagement aggregate con gli inserzionisti, in conformità con le Condizioni di Utilizzo di Roblox e le eventuali normative sulla privacy dei dati applicabili.

• Abbiamo anche reso più chiaro nelle nostre sezioni Advertiser e Publisher Integrity dei nostri Standard di Pubblicità tutti i modi per coinvolgere la nostra comunità con integrità e rispetto.

Sicurezza dei contenuti pubblicitari e civiltà

Vogliamo che la pubblicità su Roblox contenga i nostri valori aziendali di sicurezza, civiltà e ottimismo, pur essendo utile e coinvolgente per le persone che sta cercando di raggiungere.

Abbiamo standard comunitari che proibiscono le parole di odio, atti pericolosi, merci illegali, e altri tipi di contenuti dannosi, e teniamo gli inserzionisti a quegli stessi standard al minimo per proteggere la nostra comunità.

Per mantenere le persone di 13 anni e più adulti che sono eleggibili per vedere gli annunci al sicuro, abbiamo Pratiche e contenuti pubblicitari vietati all'interno dei nostri Standard di Pubblicità che dettagliano il contenuto, prodotti o servizi Roblox vieta nella pubblicità. Queste categorie dovrebbero essere considerate uno strato in aggiunta alle nostre norme comunitarie fondamentali.

Per garantire la sicurezza dei contenuti pubblicitari, ogni asset caricato nel sistema di annunci Roblox viene rivisto prima che diventi disponibile sulla nostra piattaforma per le persone da vedere.

Incoraggiamo anche le persone a segnalare contenuti pubblicitari che li fanno sentire a disagio o li fanno preoccupare. Il nostro team per la sicurezza indaga sui rapporti e prende le misure appropriate il più rapidamente possibile. Le azioni di moderazione possono includere un avvertimento, sospensione temporanea, cancellazione dell'account, rimozione del contenuto. Ci riserviamo inoltre il diritto di presentare relazioni alle autorità.

Per ulteriori informazioni sulla segnalazione delle violazioni al nostro team di moderazione, consulta Come segnalare le violazioni delle regole

Trasparenza e divulgazione

Vogliamo che la nostra comunità comprenda il contesto dei contenuti che sta vedendo. Tutti gli annunci su Roblox devono essere chiari e chiaramente divulgati a persone di età pari o superiore a 13 anni utilizzando un linguaggio semplice e comprensibile.

Tutti gli annunci pubblicati da Roblox per i quali Roblox è pagato sono chiaramente contrassegnati, nella sezione "Sponsorizzato" delle pagine Inizio, Scopri o Marketplace o con un'etichetta "Annuncio".

Siamo dedicati all'apprendimento e all'evoluzione

Stiamo sempre migliorando e investendo in ciò che funziona per la nostra comunità. Continueremo ad ascoltare i feedback per migliorare l'ecosistema degli annunci su Roblox e fare in modo che tutti si sentano al sicuro su Roblox, ogni giorno.

Civiltà

Su Roblox, ci impegniamo a fornire un ambiente civile e rispettoso in cui le persone si sentano a loro agio e sicure di esprimersi in modi produttivi, significativi e coerenti con i loro diritti umani.

Regole per la comunità
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Norme della Comunità

• Roblox Norme Comunità ha stabilito chiare aspettative su come comportarsi su Roblox. Richiedono che tutti si trattino l'un l'altro con la civiltà e il rispetto e aiutano a mantenere tutti al sicuro vietando contenuti e comportamenti che possono essere inappropriati o dannosi. Li aggiorniamo man mano che le esigenze della nostra comunità e del prodotto evolvono.

• Prendiamo molto sul serio il nostro impegno verso la civiltà. Se si scopre che un utente sta violando questi standard, può essere sospeso o rimosso dalla piattaforma. In alcuni casi, Roblox collabora anche in modo proattivo con le autorità per segnalare casi di attività illecite, minacce violente e altri danni alla vita reale.

Applicazione delle norme
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Moderazione

• Abbiamo un grande team con migliaia di membri esperti dedicati a proteggere i nostri utenti e per monitorare 24/7 i possibili contenuti inappropriati.

• Aiutati dalla tecnologia all'avanguardia, conduciamo una revisione della sicurezza delle immagini caricate, audio, video, e modelli 3D, prima che diventino disponibili sulla nostra piattaforma per la nostra comunità da utilizzare nelle loro creazioni.

• Filtriamo anche la chat di testo in più lingue in tutto il mondo per bloccare contenuti inadeguati, come discorsi discriminatori, bullismo, estremismo, violenza, contenuti sessuali, ecc. così come le informazioni personali e le istruzioni su come reindirizzare al di fuori dalla piattaforma.

Segnalazioni

• Incoraggiamo attivamente i nostri utenti a segnalare qualsiasi comportamento o contenuto che li fa sentire a disagio o li preoccupa. Gli utenti possono facilmente disattivare o bloccare i partecipanti che si incontrano in esperienze e segnalare contenuti o comportamenti inappropriati.

• Quando un utente invia un rapporto su una violazione dei nostri standard comunitari, il nostro team per la sicurezza valuta i reclami e adotta le misure appropriate il più rapidamente possibile. Tale azione può includere la sospensione temporanea, la rimozione dell'account o dei contenuti oppure la segnalazione proattiva alle autorità.

• Per ulteriori informazioni sulla segnalazione delle violazioni al nostro team di moderazione, consulta Come segnalare le violazioni delle regole.

Sostenere il benessere digitale
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Ricerca

A Roblox, ci sforziamo continuamente di essere uno dei luoghi più civili online. Sicurezza & la civiltà continuerà ad essere la nostra massima priorità e ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri sistemi per continuare ad essere sempre all' avanguardia.

Comprendiamo che la nostra comunità ha bisogno di molti diversi tipi di supporto per mantenere un'esperienza online sana e positiva. Miriamo a dotarli di competenze e conoscenze per aiutarli a costruire gli strumenti per proteggere se stessi e gli altri sulla piattaforma.

Lavoriamo con brand partner su esperienze che promuovono il benessere per la comunità, recentemente la partnership con Alo Yoga è stata popolare e ha fornito uno spazio per la meditazione. Abbiamo in programma di continuare a concentrarci sulla messa in luce di esperienze che forniscono occasioni di arrichimento per tutti.

Stiamo lavorando con esperti di tutto il mondo per intraprendere ricerche significative su temi rilevanti per il nostro pubblico e far consocere l' evoluzione dei nostri prodotti. Lo scorso anno abbiamo lavorato con Internet Matters, una delle principali organizzazioni digitale in Europa di supporto per i genitori, sullo studio “Demistificare le interazioni online degli adolescenti”.

Podcast

Nel dicembre 2021, abbiamo lanciato il nostro podcast “Verso un futuro digitale”, creato congiuntamente con Sesame Workshop, ospitato dal Joan Ganz Cooney Center. Il podcast ha avuto argomenti a livello accademici, ed esperti in sviluppo dei bambini, tecnologia e supporto genitori.

Casi studio

Siamo orgogliosi di condividere alcuni esempi di come Roblox abbia avuto un impatto positivo sulla nostra comunità. Prendete un momento per guardare questi cortometraggi con due dei nostri sviluppatori, Zoe Basil e CJ Oyer. Vedi i video Roblox video storie qui.

Famiglie

Roblox si impegna a garantire i migliori interessi dei bambini nel come forniamo i nostri prodotti e servizi.

Controlli parentali personalizzabili
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Roblox ha diversi maniere per monitorare l'attività dell'account. Dopo aver effettuato l'accesso, è possibile visualizzare le seguenti cronologie dalle relative sezioni:

• Chat diretta e in piccoli gruppi (la funzione della chat si trova nell'angolo in basso a destra delle app). Lì puoi vedere le singole cronologie delle chat. Questa funzione è limitata agli amici e agli amici degli amici.

• Cronologia dei messaggi privati (Messaggi)

• Amici e follower (Amici)

• Acquisto di Robux, acquisto di oggetti virtuali e cronologia degli scambi (solo le mie transazioni, browser)

• Creazioni come esperienze, oggetti, suoni, annunci (Creato, solo browser)

• Esperienze giocate di recente (Inizio, continua a giocare, o recenti)

I genitori hanno vari strumenti situati nelle impostazioni dell'account per limitare e proteggere l'account dei loro bambini.

• Restrizioni account: Questa funzione consente ai genitori di limitare la capacità dell'account di chattare disabilitando e bloccando le impostazioni dei contatti di un account in modo che nessuno possa inviare messaggi, chat in-app o in-experience con i bambini.

• PIN Genitore: I genitori possono aggiungere un PIN a quattro cifre per bloccare le impostazioni dell'account. Una volta aggiunto un PIN, deve essere inserito per apportare eventuali modifiche alle impostazioni come password, indirizzo email e impostazioni sulla privacy.

• Controllo dell'esperienza basato sull'età: Le linee guida sull'esperienza raccomandano l'idoneità dei contenuti di un'esperienza e consentono ai genitori di limitare le esperienze che l'account può visitare. Le raccomandazioni sull'età di Roblox sono basate sulla ricerca dello sviluppo dei bambini e basate sugli standard del settore.

• Verifica a 2 passaggi: Questa funzione lo rende così nessun altro può accedere all'account anche conoscendo la password. Quando il tuo/a figlio/a accede, Roblox ti invierà un codice via email. L' account non può accedere senza quel codice. Dal momento che solo tu hai accesso al tuo account email, solo tu sarai in grado di ottenere il codice di sicurezza.

• Restrizioni/avvisi di spesa mensile: I genitori possono impostare un limite sull'importo che il conto è in grado di acquistare in valuta reale su base mensile. Questa funzione richiede l'email di un genitore verificato e la configurazione del pin parentale prima di essere abilitato. I genitori possono controllare le notifiche alla loro email circa la spesa dell'account con le opzioni, tra cui avvisi di spesa estremamente elevati e email su tutte le spese.

Guide per genitori e tutori
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Guide genitori

Tutti i genitori, assistenti, e gli insegnanti hanno bisogno di un piccolo sostegno a volte per aiutarli a guidare e a potenziare i loro figli e adolescenti in un mondo così diverso da quello in cui sono cresciuti. I nostri collaboratori per la civiltà e la sicurezza hanno raccomandazioni supportate dalla ricerca e basate su prove che ti aiuteranno a guidarti nel crescere i figli a diventare dei cittadini digitali preparati.

Scarica la Guida per genitori e assistenti familiari su Roblox.

Queste risorse sono state create in collaborazione con la National Association of Media Literacy Education (NAMLE).

• "Parenting in the Digital Age": guida per genitori di bambini piccoli

• "Parenting in the Digital Age": guida per genitori di giovani ragazzi

• "Parenting in the Digital Age": guida per genitori di adolescenti

• "Building Resilience: Equipping our kids with the skills to thrive online" una risorsa per genitori e assistenti familiari

• Pronta per il lancio: potenziare i giovani per prosperare online una risorsa per genitori e tutori

Guide delle terze parti

Scopri di più sulla Guida per genitori al cyberbullismo di ConnectSafely o scarica la Guida rapida al cyberbullismo.

Risorse per i genitori offerte dal Digital Wellness Lab (Ospedale pediatrico di Boston) - Il benessere digitale richiede un approccio equilibrato, non un approccio "tutto o niente". Per educare i propri figli al benessere digitale è necessario guidarli, dalla nascita fino all'età adulta, mediante un coinvolgimento attivo e un apprendimento continuo, sia in rete che nel mondo naturale.

Family Online Safety Institute: genitorialità digitale - Le risorse per una corretta genitorialità digitale fornite dal Family Online Safety Institute consentono ai genitori e agli assistenti familiari di esplorare in modo sicuro il mondo online con le proprie famiglie.

Centro risorse di Internet Matters - Offre guide e articoli per genitori e insegnanti.

UK Safer Internet Centre - Non c'è bisogno di essere esperti del web per proteggere i propri figli in rete. Abbiamo messo a disposizione suggerimenti e risorse utili al fine di sostenerti nell'aiutare tuo/a figlio/a a usare Internet in modo sicuro, responsabile e costruttivo.

Partnership chiave per la sicurezza
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Partner per la sicurezza

Collaboriamo con più di 30 organizzazioni globali leader che si concentrano sul benessere dei bambini, la sicurezza online, o entrambi, e accogliamo con favore la collaborazione intra-industria per mantenere gli utenti al sicuro su tutte le piattaforme.

• Forniamo risorse utilizzabili per genitori, assistenti ed educatori per promuovere l'apprendimento della sicurezza e della civiltà online attraverso la nostra Iniziativa per la Civilità Digitale.

• Segnaliamo tempestivamente qualsiasi sospetto sfruttamento di minori, materiale abusivo, o adescamento online alle autorità e alle organizzazioni pertinenti come l’ Agenzia nazionale per la criminalità, così come il National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) negli Stati Uniti.

Comitato consultivo Sicurezza & Civilità

Come parte del nostro impegno per la civiltà digitale, Roblox ha costituito un Trust & Safety Advisory Board composto da autorità di sicurezza digitali di fama mondiale.

Siamo impegnati a lavorare con esperti globali di tutta una serie di discipline (salute, benessere, accademia, privacy, sicurezza online e molto altro), promuovere un ambiente che permetta a tutte le persone di creare, partecipare e godere di una sana comunità online su, e fuori Roblox.

I nostri membri attuali includono il Family Online Safety Institute, ConnectSafely, the UK Safer Internet Centre, kidSafe, Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (USK), L'UE Better Internet for Kids (Insafe) e Digital Wellness Lab.

Certificazioni
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kidSAFE per COPPA

La legge sulla protezione della privacy online dei bambini (COPPA) include una disposizione che consente ai gruppi di settore o ad altri di presentare delle linie guida per l'approvazione della Commissione federale del commercio che attuano le tutele della regola finale della Commissione. La COPPA chiede alla Commissione di dare seguito a una richiesta di trattamento del “porto sicuro” entro 180 giorni dalla presentazione della domanda, e dopo che gli orientamenti proposti sono stati oggetto di comunicazione e di osservazioni.

Roblox è tenuto ad aderire alle linee guida del programma sviluppato dal programma Safe Harbor di kidSAFE per dimostrare il suo impegno alla conformità COPPA. kidSAFE fa un audit a Roblox su base annuale per il rispetto sia dei requisiti COPPA e kidSAFE per la sicurezza dei bambini in linea. Per ulteriori informazioni sui requisiti e sull’applicazione di kidSAFE alla Commissione si rimanda alle linee guida approvate.

Oltre a fornire un audit e un porto sicuro per il COPPA, kidSAFE funge da mediatore in cui i genitori e gli altri possono presentare reclami sulle loro esperienze con Roblox. Queste lamentele sono condivise con noi e richiedono in alcuni casi un'azione immediata.

USK per la conformità alla regolamentazione tedesca (videogiochi)

In Germania, i fornitori di contenuti devono rispettare gli obblighi previsti dall'Accordo di Stato sulla protezione dei media giovanili (JMStV). Questo include fornitori e sviluppatori di giochi, video, venditori di mezzi di comunicazione online o al dettaglio o operatori di portali di notizie per contenuti di media potenzialmente dannosi (ad esempio trailers di giochi o film).

Per questo motivo abbiamo collaborato con USK (Entertainment Software Self-Regulation Body) per rispettare le normative tedesche in materia di protezione dei giovani. Inoltre, l'USK funge da collegamento tra la società e gli organi di controllo tedeschi per i suoi membri.

In qualità di membro dell'USK, Roblox era tenuta a sottoporsi a un audit della sua piattaforma per ricevere il sigillo di qualità USK, che dimostra la conformità delle normative legali e un elevato livello di protezione dei giovani sui nostri prodotti.

Notizie

La sicurezza viene prima su Roblox

La sicurezza è nel nostro DNA: quando Dave Baszucki e Erik Cassel hanno lanciato Roblox nel 2006, hanno trascorso alcune ore ogni giorno con la comunità, contribuendo a garantire che Roblox fosse un ambiente sicuro e accogliente. La sicurezza era la loro massima priorità, e hanno fatto miglioramenti costanti nella loro moderazione, sia per i contenuti che per la comunicazione sulla piattaforma.

Fino a oggi, nel 2023, mentre la scala della nostra comunità e l'ampiezza dei contenuti sulla nostra piattaforma sono cresciute esponenzialmente, la sicurezza continua ad essere la nostra priorità assoluta. Roblox ora ha più di 66 milioni di persone attive al giorno, e la fascia di età in più rapida crescita su Roblox è di 17 a 24 anni.

Man mano che cresciamo, le nostre fondamenta per la sicurezza sono più importanti che mai

Il nostro impegno incrollabile per la sicurezza inizia con i nostri standard comunitari. Delineano una visione per rendere Roblox accogliente per tutte le età e impostare una barra alta per quali contenuti e comportamenti sono ammessi sulla nostra piattaforma. I nostri standard sono un documento vivente che continuiamo ad evolvere con la guida del nostro comitato consultivo per la sicurezza di famosi esperti di sicurezza digitale di tutto il mondo, includendo ConnectSafely, Family Online Safety Institute (FOSI), e Better Internet for Kids.

Ogni viaggio Roblox inizia con la creazione dell' account e investiamo decisamente nella sicurezza dell'account. Oltre ad essere il modo in cui le persone accedono, gli account contengono avatar, l'inventario virtuale, amici e link a identità reali. I nostri account sono progettati per lavorare per tutti - da qualcuno che crea il loro primo account online al proprietario di un grande studio di produzione di contenuti. Quei proprietari di studi utilizzano i loro account Roblox per gestire la loro attività, dalla gestione delle loro creazioni alla distribuzione dei Robux che hanno guadagnato. Il nostro obiettivo è garantire che tutti gli account siano comodi da usare indipendentemente da dove si trovino nel loro viaggio Roblox. Recentemente, abbiamo lanciato Session Management e Security Email Notifications per aumentare la trasparenza e aiutare le persone su Roblox a gestire i loro account in modo proattivo.

La sicurezza adeguata all'età è fondamentale poiché i nostri contenuti e le nostre esperienze si diversificano

I genitori possono utilizzare i nostri controlli parentali per personalizzare l'esperienza dei loro figli su Roblox. Ciò include la limitazione con cui i loro figli interagiscono e con quali contenuti possono accedere sulla piattaforma. Le nostre Guide all'Esperienza aiutano i genitori a scegliere quali tipi di esperienze Roblox sono in grado di entrare. Le nostre linee guida per l’esperienza per l’età sono basate sulla ricerca dello sviluppo dei bambini e sono informate dagli standard del settore. Queste linee guida aiutano le persone e i genitori a prendere decisioni informate sul contenuto con cui interagiscono su Roblox.

Il nostro approccio alla sicurezza è unico per la nostra vasta gamma di esperienze dinamiche

Il volume e l'ampiezza delle esperienze su Roblox cresce più velocemente che mai. Nel primo trimestre del 2023, ci sono stati 3,2 milioni di creatori attivi che hanno contribuito oltre 6. milioni di esperienze attive, quindi c'è qualcosa per tutti sulla piattaforma.

Insieme a questa scala e al dinamismo della nostra piattaforma, arrivano una serie unica di sfide. Ogni esperienza è composta da migliaia di maglie 3D, texture, campioni audio, immagini e il codice che li porta alla vita. Moderare questa vasta gamma di contenuti che possono essere combinati in combinazioni quasi illimitate richiede un apprendimento automatico avanzato e team di moderazione 24/7 - due aree in cui Roblox ha investito e continua a innovare.

Inoltre, la comunicazione è una parte essenziale di quasi ogni esperienza su Roblox, e la nostra visione per la comunicazione immersiva porterà una dinamica più interattiva alla piattaforma. Permettere a tutti di esprimersi in modo sicuro è fondamentale per la nostra missione, e utilizziamo filtri di testo completi che bloccano la condivisione di parole inadeguate, frasi e informazioni personali identificabili in conformità ai nostri standard comunitari. Copriremo le nostre misure di sicurezza della comunicazione in modo più approfondito in un post successivo; nel frattempo, puoi saperne di più qui.

L'input della nostra comunità in crescita è essenziale per una piattaforma sicura

Man mano che il nostro pubblico e le nostre esperienze crescono in volume e sofisticazione, incoraggiamo le persone su Roblox a mantenere le loro esperienze al sicuro segnalando qualsiasi attività o contenuto che causa preoccupazione. Chiunque su Roblox può bloccare le persone che agiscono in modo non sicuro e segnalare contenuti/comportamenti inappropriati utilizzando il nostro sistema Report Abuse. Prendiamo sul serio i rapporti sugli abusi e manteniamo relazioni di lavoro strette e trasparenti con le forze dell'ordine e i partner globali per la sicurezza. Il nostro team di sicurezza lavora in 11 lingue, esaminando i rapporti e intervenendo quando necessario.

Continueremo a portare avanti la nostra visione di co-esperienze sicure

Mentre guardiamo verso un futuro di esperienze dinamiche e immersive che spingono i confini dell'immaginazione umana, restiamo impegnati a fornire una piattaforma sicura per le persone di tutte le età. Ci avviciniamo sempre all'innovazione e alla creatività dal nostro principio fondante di sicurezza e non vediamo l'ora di condividere aggiornamenti più regolari, quindi restate sintonizzati.

Aggiornamenti: Norme comunitarie e pubblicitarie
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Oggi condividiamo gli aggiornamenti dei nostri standard comunitari e introduciamo i nostri standard pubblicitari. Stiamo imparando sempre; man mano che la nostra comunità si evolve e la nostra piattaforma cresce, aggiorneremo di conseguenza questi standard.

Semplificare le nostre norme comunitarie

Vogliamo rendere più facile per la nostra comunità comprendere i nostri standard comunitari, in modo che tutti possiamo mantenere Roblox un luogo sicuro e civile in cui gli utenti si sentono sicuri e agire con integrità.

Per rendere i nostri standard più comprensibili, abbiamo ristrutturato e consolidato le categorie e utilizzato un linguaggio più descrittivo, se necessario. Puoi dare un'occhiata più da vicino alle modifiche che abbiamo apportato nel registro delle modifiche, che è pubblicato alla fine delle nostre norme comunitarie.

Per aiutarti a rimanere informato sugli aggiornamenti dei nostri Community Standard, condivideremo gli aggiornamenti qui in modo da controllare regolarmente.

Fare aggiornamenti sostanziali alla pubblicità su Roblox

Stiamo elaborando standard per gli annunci su Roblox che mirano a fornire un'esperienza trasparente per la nostra comunità, inserzionisti, editori – costruito sulla base della nostra sicurezza e della civiltà. I nostri standard sono formati sulle esigenze della nostra comunità e sui nostri valori aziendali.

Aggiunta della Politica di Pubblicità Indipendente

Gli annunci indipendenti – contenuti pubblicitari che gli sviluppatori possono pubblicare da soli, separati dai sistemi di annunci di Roblox – devono anche rispettare la nostra policy. Gli sviluppatori di queste esperienze, denominate anche pubblicamente come editori, non possono mostrare contenuti pubblicitari a persone di età inferiore ai 13 anni. Gli editori devono ancora rivelare chiaramente e in modo visibile alle persone di età superiore a 13 anni quando il contenuto è una pubblicità utilizzando un linguaggio semplice e comprensibile.

Introduzione dei nostri Standard di Pubblicità

I nostri Standard di Pubblicità si applicheranno a tutti gli annunci che compaiono su Roblox sia che si tratti di annunci indipendenti che di annunci serviti da Roblox. Nell'ambito di questi standard, abbiamo aggiornato l'elenco delle categorie vietate di contenuti, prodotti, o servizi come uno dei modi in cui stiamo creando un ambiente sicuro e civile per la nostra comunità di età superiore a 13 anni, che sono eleggibili per vedere annunci. Queste categorie dovrebbero essere considerate uno strato in aggiunta alle nostre norme comunitarie fondamentali.

Qui sotto puoi trovare maggiori informazioni su queste modifiche e risorse utili:

• Scopri di più su Roblox Ad Safety and Privacy

Strumenti e risorse

Regole e politiche
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Per favore, prenditi il tempo per rivedere questi importanti documenti che definiscono la tua relazione con Roblox e spiegano le regole della strada mentre vivi ed esplori le avventure nel metaverso.

Documenti chiave

• Condizioni d'uso di Roblox. I nostri Termini di utilizzo spiegano le regole e le linee guida che si applicano quando si utilizza Roblox. I presenti Termini sono un accordo legale, quindi è importante assicurarsi di leggerli e comprenderli bene.

• Informativa sulla privacy e sui cookie di Roblox. La fiducia e la trasparenza sono principi fondamentali di Roblox, quindi vogliamo che tu sappia quali informazioni raccogliamo da te, come le usiamo e come le condividiamo.

• Standard della comunità Roblox. In Roblox, stiamo costruendo il metaverso: uno spazio in cui le persone possono avventurarsi, sperimentare ed esplorare. Siamo una comunità globale in questo viaggio insieme e vogliamo assicurarci che tutti si sentano i benvenuti e al sicuro e siano trattati con gentilezza e rispetto. Ecco perché abbiamo creato questi Standard della comunità: per delineare come ci aspettiamo che i nostri utenti si comportino e per essere chiari in anticipo su ciò che è e non è consentito su Roblox.

Altri documenti importanti

• Dizionario Roblox. Un glossario delle definizioni chiave utilizzate in tutti i Termini Roblox.

• Condizioni d'uso dello scambio per sviluppatori. Questi Termini si applicano quando partecipi al Programma di scambio per sviluppatori Roblox, noto anche come "DevEx", che consente ad alcuni sviluppatori Roblox di scambiare i loro Robux guadagnati con denaro reale.

• Nome e logo Roblox - Linee guida per l'utilizzo della comunità. Linee guida che spiegano quando e come consentiamo l'uso del nome Roblox, logo e badge ufficiale.

• Informativa sulla privacy biometrica di Roblox. Alcune funzioni Roblox possono comportare l'elaborazione dei dati biometrici (ad esempio, il caricamento della foto per verificare la tua età sulla piattaforma). Questa comunicazione spiega come raccogliamo e trattiamo tali informazioni.

• Avviso generale sulla salute. Informazioni importanti sull'assunzione di adeguate precauzioni di salute durante l'uso di Roblox.

• Dichiarazione di accessibilità Roblox. Roblox si impegna a rendere i nostri servizi accessibili e utilizzabili dalle persone con disabilità. La nostra dichiarazione di accessibilità indica questo impegno e i nostri sforzi in corso per garantire che Roblox rimanga equo per tutti.

• Informativa sulla privacy per l'animazione facciale di Roblox. Alcuni servizi Roblox ti permettono di tradurre video dei tuoi movimenti facciali in animazioni delle caratteristiche facciali del tuo avatar Roblox. Questa nota spiega come Roblox tratta informazioni riguardanti i movimenti delle caratteristiche del viso quando si utilizzano questi servizi.

• Utilizzo Musica con Licenza nei Video. Informazioni su come si può utilizzare una certa musica con licenza nelle vostre esperienze su Roblox.

• California Consumer Privacy Act. Metrics che descrivono le richieste di privacy dei consumatori effettuate ai sensi della California Consumer Privacy Act del 2018.

Relazione Annuale TCO
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Il regolamento UE sui contenuti online del terrorismo ("TCOR") è un regolamento dell'UE che stabilisce determinate norme per affrontare l'uso improprio dei servizi di hosting per la diffusione di contenuti terroristici online. Rchiede alle società che offrono servizi di hosting (“fornitori di servizi di hosting”) nell'UE di rimuovere i contenuti terroristici entro un'ora dal ricevimento di un ordine ufficiale di allontanamento dalle autorità competenti e di impedire qualsiasi nuovo caricamento. Per qualificare per la rimozione ai sensi del TCOR, il contenuto deve rientrare nei tipi di materiale definito come “contenuto terroristico” ai sensi dell’articolo 2, paragrafo 7, del TCOR. Inoltre, Il TCOR impone ai fornitori di servizi di hosting di creare e pubblicare una relazione annuale sulle azioni intraprese per affrontare la diffusione online di contenuti terroristici a norma dell'articolo 7, paragrafo 2, del TCOR entro il 1° marzo. Aggiorneremo questa pagina entro il 1 marzo di ogni anno.

Ai sensi dell'articolo 7, paragrafi 2 e 3, del TCOR, pubblichiamo le seguenti informazioni applicabili: 1) informazioni sulle misure adottate da Roblox in relazione all’identificazione e alla rimozione dell’accesso ai contenuti terroristici e 2) informazioni sulle misure di Roblox per affrontare la ricomparsa online di materiale che è stato precedentemente rimosso o disabilitato.

Si prega di notare che abbiamo fornito informazioni nell’ambito delle categorie pertinenti elencate all’articolo 7, paragrafo 3, del TCOR a seconda dei casi; per categorie omesse si intende che tali casi non sono applicabili o non si sono verificati nel precedente periodo di riferimento. Durante questo periodo di riferimento (7 giugno 2022 - febbraio 2023), Roblox non ha ricevuto un ordine di allontanamento TCOR da nessuna autorità competente.

A Roblox, consideriamo la trasparenza come una parte importante della costruzione di una piattaforma civile e sicura. Il nostro rapporto annuale costitutivo TCOR riflette il nostro profondo impegno a mantenere sicuri tutti gli utenti Roblox e si concentra sui nostri sforzi per mantenere Roblox libero dai contenuti terroristici come definito dal TCOR.

Politiche & Standard

La sicurezza su Roblox è al centro di tutto ciò che facciamo. Manteniamo molti sistemi per tenere i nostri utenti sicuri e protetti; lavoriamo instancabilmente per mantenere un ambiente sicuro, civile e accogliente per tutti. Ciò include un insieme robusto di Community Standards per delineare come ci aspettiamo che i nostri utenti si comportino e siano chiari su ciò che è permesso e non su Roblox.

Il terrorismo e l'estremismo violento (TVE) è una categoria unica e richiede un approccio specifico in materia di applicazione. Come indicato nei nostri standard comunitari, Roblox vieta contenuti o comportamenti che supportano, glorificano o promuovono qualsiasi organizzazione terroristica o estremista e le loro azioni. Roblox collabora attivamente con organizzazioni globali di esperti come Tech Against Terrorism, e ricercatori dedicati a questi temi, per informare le nostre politiche e le nostre pratiche di monitoraggio. Oltre al divieto generalizzato di contenuti e comportamenti TVE, Roblox ha anche norme comunitarie che vietano le minacce di violenza, alcuni comportamenti illegali e/o regolamentati e azioni relative a comportamenti dannosi specifici al di fuori di Roblox. Questa combinazione delle nostre norme comunitarie comprende i “contenuti terroristici” quali definiti all’articolo 2, paragrafo 7, del TCOR. Le potenziali conseguenze della violazione di queste politiche includono avvertimenti, la rimozione dei contenuti, la perdita del proprio account Roblox, e, in circostanze che presentano un rischio imminente di danno, essere segnalato alle autorità competenti.

1) Informazioni sulle misure adottate da Roblox in relazione all’identificazione e alla rimozione dell’accesso ai contenuti terroristici.

Processi generali & Sistemi

Roblox è orgoglioso dei processi e dei sistemi che viene eseguito per prevenire o rimuovere rapidamente contenuti e comportamenti discutibili. Disponiamo di un rigoroso sistema di sicurezza e di monitoraggio che è sempre attivo e che applichiamo rigorosamente. Utilizzando una combinazione di 1) sorveglianza; 2) segnalazione degli utenti; e 3) segnalazioni da utenti di fiducia, esaminiamo il contenuto caricato su Roblox, e agiamo rapidamente per bloccare contenuti o comportamenti inappropriati. Inoltre, per TCOR, Roblox ha creato un canale diretto per le autorità competenti per presentare gli ordini di rimozione TCOR attraverso tco-reports@roblox.com. Se Roblox viene a conoscenza di situazioni che possono rappresentare una minaccia imminente o un reato terroristico, prendiamo provvedimenti per informare prontamente le autorità competenti.

Una volta identificati i contenuti terroristici, Roblox prende ulteriori misure per rimuovere o disabilitare l'accesso al contenuto. Roblox collabora con l'applicazione della legge e accelera i casi in cui vi può essere un rischio imminente di danno.

Sorveglianza

Roblox utilizza una combinazione di revisione umana e revisione della tecnologia per monitorare i contenuti terroristici 24/7. In primo luogo esaminiamo i contenuti delle banche dati del settore di contenuti illegali già noti (come contenuti terroristici e materiale di abuso sessuale su minori). Oltre a questi database di settore di contenuti violenti noti, esaminiamo i contenuti rispetto ai nostri contenuti precedentemente rimossi. In entrambi i casi, utilizziamo tecniche, inclusi hash – firme digitali uniche di immagini o video – per identificare quando gli elementi sono repliche esatte o simili a contenuti violenti precedentemente identificati.

Abbiamo anche un team di migliaia di professionisti addestrati che rivedono i contenuti rispetto ai nostri standard comunitari. In particolare, abbiamo personale che si concentra esclusivamente su contenuti e comportamenti TVE, e assumiamo persone con una profonda esperienza in questo spazio che sono venuti da agenzie e organizzazioni riconosciute come l'FBI, Army Intel, e così via. Questo team guida l'applicazione di politiche specifiche per TVE per i nostri standard comunitari ed è una risorsa interna di esperti su argomenti TVE, nomi, meme, iconografia, e altro ancora. Le nostre organizzazioni partner ci aiutano fornendo risorse, formazione e segnalazioni dirette. Questo team di esperti ha anche sviluppato un addestramento TVE fondamentale per ogni agente di moderazione del personale. Gli agenti sono addestrati e allenati su come riconoscere e gestire adeguatamente i contenuti e il comportamento TVE.

Segnalazione utente

Incoraggiamo inoltre attivamente i nostri utenti a segnalare qualsiasi attività che li preoccupa direttamente a Roblox. Possono facilmente mutare o bloccare altri membri della comunità che si imbattono e segnalare contenuti / comportamenti inappropriati utilizzando il nostro sistema Segnala un Abuso situato in modo prominente in tutto il sito e all'interno delle esperienze. Vedi qui per maggiori informazioni sulle funzionalità del nostro report utente.

Programma di segnalazione attendibile

Roblox ha un programma di segnalazione attendibile, dove partner stretti e di fiducia possono segnalare contenuti terroristici direttamente. Abbiamo assunto un impegno nei loro confronti affinché i loro contenuti riportati siano rivisti e, se necessario, gestiti in tempi brevi.

Rimozione o disabilitazione dell'accesso ai contenuti del terrorismo

Una volta che i contenuti terroristici vengono rilevati su Roblox, abbiamo un team specializzato dedicato a gestirli. Se il contenuto terroristico viene rilevato attraverso la nostra revisione dei contenuti, non appare su Roblox. Quando verifichiamo che una segnalazione di un utente, un avviso di segnalazione attendibile o una richiesta del governo riguardi contenuti terroristici, rimuoveremo tali contenuti dai nostri sistemi e adotteremo misure per impedire che vengano caricati nuovamente in futuro.

2. Informazioni sulle misure di Roblox per affrontare la ricomparsa online di materiale che è stato precedentemente rimosso, o ai quali l’accesso è stato disabilitato perché considerato come contenuto terroristico, in particolare quando sono stati utilizzati strumenti automatizzati.

Roblox dispone di sistemi per impedire il ri-caricamento dei contenuti che abbiamo precedentemente rimosso. Questo include la tecnologia che rivede per i contenuti identici o simili a quello che abbiamo già rimosso.