Creare grandi cose insieme: come i dipendenti di Roblox collegano il loro lavoro alla missione di Roblox

Ogni giorno, i builders Roblox spingono costantemente i confini della tecnologia, sviluppano strumenti innovativi e caratteristiche che arricchiscono il modo in cui milioni di persone collegano, comunicano, creano, e si esprimono. Dalla salvaguardia dei creatori’ lavorare a strategie di prodotto pionieristiche basate sui dati, i nostri costruttori continuano a rafforzare l'espressione digitale attraverso una comunità online più sicura.

Rubasri Kalidas: sviluppare strumenti che consentano ai creatori di proteggere il proprio lavoro

Il team di Rubasri’sviluppa strumenti che permettono ai creatori Roblox di creare, archiviare e recuperare asset, componenti essenziali di qualsiasi esperienza Roblox. Questi potrebbero includere parti del corpo avatar, modelli, ingranaggi e anche luoghi.

In un recente progetto, il suo team ha scoperto che nuovi oggetti apparivano nei forum pubblici prima del loro lancio ufficiale. Ciò ha rovinato la sorpresa ai giocatori e creato difficoltà ai creatori, alcuni dei quali hanno utilizzato soluzioni alternative per nascondere gli oggetti. Quindi, il team ha risolto questo problema dando ai creatori un maggiore controllo su come le risorse sono condivise e accessibili.

In agosto, il team ha lanciato la nuova asset privacy e le funzionalità di autorizzazione per audio e video. Queste funzionalità consentono ai creatori di condividere risorse audio e video private con gli amici creatori, garantendo al contempo la completa privacy. Il team prevede di lanciare funzionalità aggiuntive nei prossimi mesi come parte di una più ampia iniziativa per migliorare la privacy e le autorizzazioni degli asset.

A Roblox, il lavoro di squadra è una parte essenziale per fornire a milioni di creatori un'esperienza fluida. Builders come Rubasri sono un ottimo esempio di come la collaborazione sia alla base del nostro successo. "Per affrontare questo progetto, abbiamo lavorato a stretto contatto con le parti interessate di diversi team, ognuno con i propri obiettivi e prospettive", afferma Rubasri. “Abbiamo considerato numerose soluzioni, ognuna con i loro pro e contro. Trovare quello giusto ha richiesto l'ascolto attivo e l'apprendimento. Alla fine, abbiamo raggiunto un consenso, presentato una proposta unificata di leadership, ottenuto il buy-in e progredito rapidamente.”

Rubasri Kalidas è un ingegnere software senior il cui lavoro comprende lo sviluppo di nuovi potenti strumenti per i creatori per proteggere il loro lavoro.

Rita Shen: sviluppare tecnologie che consentano ai creatori di rendere le loro esperienze più sicure

I nostri creatori sono appassionati nel costruire esperienze sicure e accoglienti per i giocatori. Insieme ai nostri team, lavorano attivamente per mantenere la civiltà all'interno delle loro esperienze. Recentemente, i creatori hanno affrontato la sfida di utenti dirompenti cercando di aggirare i divieti con account alternativi (alt). Durante la conduzione di interviste per un progetto separato incentrato sull'identificazione e l'autorizzazione dell'account, Rita ha scoperto maggiori dettagli sugli account alt, e presto ha portato la carica di sviluppare strumenti efficaci per consentire ai creatori di mantenere spazi più sicuri per i loro giocatori.

Rita e la sua squadra hanno svolto un ruolo fondamentale nello sviluppo di strumenti di verifica dell'account per aiutare gli sviluppatori a migliorare la moderazione all'interno delle loro esperienze. Hanno continuato ad esplorare una serie di metodi, tra cui il numero di telefono e la verifica dell'ID (ad es. IsVerified API) per rendere la verifica più robusta e per migliorare la sicurezza senza compromettere l'esperienza dell'utente. ”Abbiamo fatto’t sapere se i giocatori sarebbero disposti a verificare i loro account, così abbiamo eseguito una serie di piccoli esperimenti per testare i tassi di adozione. Stavamo cercando di vedere se il numero di telefono o la verifica dell'ID è stata eseguita meglio,” Rita dice.

Alla fine, il team ha sviluppato (Ban API) una nuova integrazione che permette agli sviluppatori di affrontare i recidivi offendenti di testa identificando e bannando account alt legati a un singolo utente.

"Lo sviluppo per la comunità è come un movimento che parte dal basso. Abbiamo la possibilità di innovare direttamente con loro. "Il mio lavoro presso Roblox mi dà un senso di imprenditorialità perché ci permette di rispondere rapidamente ai feedback della community", afferma. ”Il risultato è vittorie su più fronti; la sicurezza sulla piattaforma è migliorata e gli sviluppatori hanno più tempo per concentrarsi su ciò che sono appassionati: creare esperienze sorprendenti.”

Rita Shen è una senior product manager che lavora allo sviluppo di tecnologie che aiutano i creatori a realizzare giochi positivi e sicuri.

Wenjing Zheng: Sviluppo di modelli che guidano i team nel prendere decisioni sui prodotti basate sui dati

Il team di Wenjing costruisce soluzioni di data science scalabili, accelerando lo sviluppo del prodotto e consentendo il processo decisionale basato sui dati in tutta l'azienda. “Si tratta di consentire nuovi modi per collegare i punti tra diverse parti del business che non sapevamo prima,” Wenjing dice.

“Noi’stiamo crescendo così rapidamente che il ritmo con cui stiamo costruendo è un punto di dolore comune. "A volte sembra che stiamo costruendo l'aereo mentre siamo in volo", afferma. “Per rimanere concentrati,’s cruciale che siamo tutti allineati sulle priorità. I dati ci aiutano a misurare obiettivamente ciò che conta di più e a garantire che costruiamo le cose giuste nell'ordine giusto."

Per concentrarsi sulla costruzione delle cose giuste, Wenjing e il suo team hanno creato un modello metrico di valore utente a lungo termine, uno strumento per orientare la strategia del prodotto e garantire l'allineamento con gli obiettivi a lungo termine di Roblox’.

”Questo modello ci aiuta a capire come varie leve e iniziative del prodotto influenzino l'esperienza utente e l'ecosistema creatore con la visione lunga in mente,” Wenjing dice. "Funziona da principio guida per pensare a lungo termine nello sviluppo dei nostri prodotti."

Questo progetto è nato dal desiderio di garantire che tutti a Roblox—dai singoli contributori alla leadership—sia allineato su quegli obiettivi e prenda decisioni di prodotto che li supportano. Un esempio di questo lavoro in azione è The Hunt, lanciato nel marzo 2024.

Wenjing è stato responsabile della valutazione dell'impatto degli eventi live sulla comunità e del loro valore per la nostra attività nel lungo periodo. Ha deciso di capire il loro effetto sulla gioia dell'utente, i numeri dei visitatori, e il tempo trascorso sulla piattaforma.

”E 'stato davvero emozionante vedere tutti gli effetti collaterali culturali che sono stati creati da questo evento e tutta l'eccitazione che c'era,” ha detto. L'avvio dell'evento ha attirato 800.000 utenti, che hanno continuato a completare più di 212 milioni di missioni.

Wenjing Zheng, uno dei senior data scientist, ha sviluppato un modello di valore a lungo termine che guida i team a prendere decisioni di prodotto informate dai dati.

Costruire un mondo migliore, insieme

Come riflette sulla sua esperienza, Rubasri dice, “Mi sento come il lavoro che faccio a Roblox è legato a uno scopo più grande rispetto alla semplice realizzazione di progetti. Ci preoccupiamo della comunità e di ciò che vogliono. I nostri leader ci incoraggiano a individuare i problemi e ad agire rapidamente per trovare soluzioni. Sono orgoglioso di lavorare per un'azienda che rispetti la comunità e che apra lo spazio per le persone a guidare questi progetti.”

Roblox ti offre l'opportunità di svolgere un lavoro di definizione della carriera e di ottenere un impatto duraturo. Vuoi costruire qualcosa insieme a noi? Visita il nostro sito per le carriere per saperne di più e trovare posti di lavoro aperti.