Importanti aggiornamenti alle nostre misure di sicurezza e al Controllo Parentale

• Stiamo introducendo degli aggiornamenti significativi alle protezioni integrate per i nostri utenti più giovani e degli strumenti intuitivi per offrire a genitori e tutori maggiore controllo e trasparenza.

• Stiamo modificando i nostri limiti integrati che determinano le modalità di comunicazione per i bambini di età inferiore ai 13 anni.

• Ora i genitori possono accedere al Controllo Parentale dai propri dispositivi anziché da quelli dei figli per monitorarne il tempo trascorso davanti allo schermo.

La sicurezza è ed è sempre stata fondamentale per tutto ciò che facciamo in Roblox. Abbiamo passato quasi vent'anni a costruire sistemi di sicurezza robusti, ma li aggiorniamo continuamente con le nuove tecnologie. Introduciamo regolarmente aggiornamenti ai nostri sistemi di sicurezza e alle nostre politiche. Quest'anno abbiamo già apportato più di 30 miglioramenti. Oggi condividiamo gli ultimi aggiornamenti ai nostri controlli di sicurezza, tra cui: miglioramenti significativi al Controllo Parentale, modalità di comunicazione per i minori di età inferiore ai 13 anni su Roblox, nuove etichette dei contenuti e protezioni integrate per gli utenti più giovani. Siamo felici di condividere oggi questi aggiornamenti significativi. 

Per sviluppare e implementare queste modifiche ci sono voluti più cicli di ricerca interna, tra cui interviste, studi di usabilità, sondaggi internazionali con genitori e bambini e consulenze con esperti di organizzazioni per la sicurezza e l'alfabetizzazione mediatica dei minori. Stiamo apportando queste modifiche per i nostri utenti più giovani allo scopo di: (1) consentire ai genitori di gestire le impostazioni dei propri figli in modo più facile e intuitivo e (2) aggiornare i nostri limiti integrati per fornire determinate protezioni, in aggiunta al Controllo Parentale. Tali modifiche sono supportate da partner quali la National Association for Media Literacy Education (NAMLE) e il Family Online Safety Institute (FOSI).

Stephen Balkam, CEO di FOSI, ha dichiarato: “FOSI applaude gli sforzi continui di Roblox nel dare priorità alla sicurezza e al benessere dei suoi utenti più giovani. Fornendo ai genitori nuovi controlli che consentono loro di supervisionare l'attività dei propri figli in modo flessibile e significativo, Roblox sta compiendo passi importanti verso la creazione di un ambiente digitale più sicuro.” 

Aggiornamenti al Controllo Parentale

Account con privilegi parentali: anche se forniamo già delle funzioni di Controllo Parentale, tra cui i limiti di spesa, finora queste impostazioni potevano essere gestite solo dall'account del minore. Oggi introduciamo la gestione remota, che consente a genitori e tutori di modificare i controlli e verificare l'attività dei propri figli anche se non sono fisicamente insieme. I genitori che desiderano essere più coinvolti nel monitoraggio delle attività dei propri figli possono collegare il proprio account Roblox a quello di questi ultimi, superando un processo di verifica mediante documento d'identità o carta di credito. Dopo aver collegato gli account, i genitori possono gestire l'esperienza e l'accesso dei propri figli dal Controllo Parentale.

Fai clic qui per scoprire come collegare il tuo account a quello di tu* figli*.

Lista degli amici e monitoraggio del tempo trascorso davanti allo schermo: parte della nostra visione a lungo termine consiste nel fornire ai genitori la possibilità di configurare controlli particolari per monitorare e limitare il tempo che i loro figli trascorrono su Roblox, un aspetto che abbiamo capito essere fondamentale per i genitori. Sulla dashboard del Controllo Parentale, i genitori possono ora visualizzare il tempo medio trascorso dai propri figli davanti allo schermo nell'ultima settimana e la lista dei loro amici. Genitori e tutori possono anche impostare dei limiti giornalieri per il tempo trascorso davanti allo schermo. Una volta raggiunto tale limite, i minori non potranno accedere a Roblox fino al giorno successivo.

To learn more about all our parental controls, read our updated Parent and Caregiver Guide.

Restrizioni integrate per le comunicazioni

L'interazione con gli altri è al centro dell'esperienza Roblox e desideriamo che questo avvenga in totale sicurezza. Nei prossimi mesi, apporteremo delle modifiche al modo in cui i bambini di età inferiore ai 13 anni possono comunicare sulla piattaforma. Ti ricordiamo che i nostri filtri integrati e le regole di moderazione per la comunicazione si applicano ancora a tutte le funzionalità di chat e a ogni utente, compresi quelli di età pari o superiore a 13 anni.

1. I minori di 13 anni non saranno più in grado di inviare messaggi diretti ad altri utenti su Roblox al di fuori di giochi o esperienze (ovvero sulla chat della piattaforma).

2. Inoltre, stiamo introducendo un'impostazione integrata che impedirà agli utenti di età inferiore ai 13 anni di inviare messaggi pubblici esclusivamente all'interno di un gioco o di un'esperienza. Per impostazione predefinita, i minori di 13 anni non saranno in grado di inviare messaggi diretti ad altri utenti. I genitori potranno modificare questa impostazione dal Controllo Parentale.

Aggiorniamo e ottimizziamo costantemente i nostri sistemi di sicurezza. Stiamo sempre lavorando per rendere la chat incredibilmente sicura e stanno esplorando nuovi modi per gli utenti di tutte le età per comunicare e interagire in modo sicuro su Roblox. Molti di questi aggiornamenti stanno lanciando oggi. Tra i vari, stiamo collaborando attivamente con la nostra comunità di creatori per implementare gli aggiornamenti in tutte le esperienze. Ci aspettiamo che tutte queste modifiche diventino effettive entro il primo trimestre del 2025. 

Limiti della maturità dei contenuti

Etichette dei contenuti: abbiamo lavorato a stretto contatto con bambini e genitori per capire quanto conoscono Roblox, che tipo informazioni e controlli vorrebbero trovare sulla nostra piattaforma, nonché quali preoccupazioni nutrono riguardo alla sicurezza, al coinvolgimento e alla comunicazione. Ogni minore cresce e impara in base ai suoi tempi, e grazie sia a un'indagine interna svolta da Roblox che a una ricerca esterna, sappiamo che i genitori hanno gradi di reazione e tolleranza molto diversi in relazione ai tipi di contenuti con cui i loro figli interagiscono. Etichettare le esperienze basandosi esclusivamente sull'età non rispetta le diverse aspettative delle famiglie.

Oggi stiamo implementando delle descrizioni semplificate dei tipi di contenuti disponibili. Le precedenti Linee guida esperienze prenderanno il nome di Etichette dei contenuti e non si baseranno più sull'età, ma piuttosto sul tipo di contenuto che gli utenti possono aspettarsi in un'esperienza. Oltre a una maggiore trasparenza, questi aggiornamenti consentono ai genitori di prendere decisioni informate su ciò che reputano più adeguato per i propri figli.  

Fai clic qui per ulteriori informazioni sui tipi di contenuti.

Abbiamo aggiornato le nostre impostazioni di maturità integrate per i nostri utenti più giovani. Ora, per impostazione predefinita, gli utenti al di sotto dei 9 anni potranno accedere solo a contenuti di livello "minimo" o "basso", mentre per quelli di livello "moderato" avranno bisogno del consenso dei genitori. I genitori avranno ancora la possibilità di scegliere il livello che ritengono più appropriato per i propri figli.  

Esperienze con accesso limitato in base all'età: nel determinare una classificazione in base all'età, i sistemi di valutazione tradizionali che si applicano ai contenuti non tengono conto del comportamento degli utenti. Adottiamo un approccio più restrittivo per i nostri utenti più giovani e al momento stiamo stabilendo l'accesso a determinate esperienze per i bambini di età inferiore ai 13 anni in base al comportamento tenuto dagli utenti di una determinata fascia di età all'interno delle stesse. Queste nuove restrizioni si applicano alle esperienze progettate principalmente per socializzare con utenti al di fuori della loro lista di amici e a quelle che consentono la scrittura e il disegno a mano libera, come su una lavagna nera, bianca o con vernice spray.

Impostazioni basate sull'età: poiché Roblox è progettato per adattarsi all'età progressiva dei bambini, le impostazioni integrate nei loro account si aggiornano automaticamente quando questi passano a un'altra fascia di età. Desideriamo che genitori e bambini possano discutere dell'uso che fanno di Roblox, di quali funzionalità ritengono più appropriate per il futuro e di eventuali aggiornamenti da apportare alle impostazioni integrate. Per stimolare tali conversazioni, informeremo i bambini e i rispettivi genitori sulle imminenti modifiche alle impostazioni basate sull'età del minore non meno di 30 giorni prima che entrino in vigore.

Priorità continua alla sicurezza

Quando sviluppiamo nuovi prodotti, teniamo conto di diversi fattori importanti. In pratica, la nostra è una piattaforma di gioco che si differenzia da altri luoghi su Internet, dove si pone l'attenzione sulla navigazione o sul consumo di contenuti. Dal giorno in cui abbiamo lanciato Roblox, abbiamo notato un aumento nel numero dei nostri utenti più giovani e desideriamo contribuire alla loro sicurezza. Prendiamo molto sul serio la sicurezza. 

Siamo davvero grati per i contributi e il supporto che abbiamo ricevuto dalle organizzazioni per la sicurezza e l'alfabetizzazione mediatica dei minori e dagli esperti di sviluppo infantile. Questi ci hanno fornito input, hanno rivisto i nostri aggiornamenti e condiviso opinioni per rendere i controlli il più utili possibile sia per i genitori che per i bambini.

Michelle Ciulla Lipkin, direttore esecutivo di NAMLE, ha dichiarato: “In qualità di esperti di alfabetizzazione mediatica, elogiamo gli sforzi per migliorare le tutele, mitigare i rischi e offrire a genitori e bambini l'opportunità di confrontarsi su argomenti importanti come la privacy e la sicurezza. NAMLE è orgogliosa di collaborare con Roblox e sostenere il suo impegno nel rendere lo spazio virtuale più sicuro e rispettoso per i giovani.”

Mentre non c'è “perfetto” quando si tratta di sicurezza online, il nostro approccio generale è sistematico e pensieroso. Aggiorniamo regolarmente le nostre politiche e i nostri sistemi per aiutare i bambini a mantenere al sicuro Roblox—indipendentemente dal fatto che i genitori scelgano di utilizzare i nostri controlli parentali. Il nostro obiettivo è rendere Roblox la piattaforma online più sicura e rispettosa possibile, perché lo reputiamo doveroso per i minori, i loro genitori e tutori, i nostri investitori e la nostra azienda.