Update Besar untuk Perlindungan Keamanan dan Kendali Orang Tua Kami

• Kami menghadirkan update yang signifikan untuk perlindungan bawaan bagi para pengguna termuda kami serta alat yang mudah digunakan agar para orang tua dan pengasuh dapat memperoleh kendali yang lebih besar dan informasi yang lebih jelas.

• Kami menyesuaikan batas bawaan kami tentang komunikasi yang dapat dilakukan oleh anak di bawah usia 13 tahun.

• Orang tua sekarang dapat mengakses kendali orang tua dari perangkat orang tua sendiri, bukan dari perangkat anak, dan memantau durasi layar anak.

Keamanan selalu menjadi aspek mendasar untuk semua hal yang kami lakukan di Roblox. Kami telah menghabiskan hampir dua dekade untuk membuat sistem keamanan yang kuat, tetapi kami selalu mengembangkan sistem kami untuk menyesuaikannya dengan perkembangan teknologi terbaru. Kami secara rutin merilis update untuk sistem keamanan dan kebijakan kami. Kami telah merilis lebih dari 30 peningkatan tahun ini. Hari ini, kami ingin membagikan update terkini tentang kendali keamanan kami, termasuk peningkatan signifikan untuk kendali orang tua, cara pengguna berusia di bawah 13 tahun dapat berkomunikasi di Roblox, label konten baru, dan perlindungan bawaan untuk pengguna di bawah umur. Kami sangat antusias untuk membagikan berbagai update ini hari ini.

Perubahan-perubahan ini dikembangkan dan diterapkan setelah beberapa putaran penelitian internal, yang mencakup wawancara, studi kemudahan penggunaan, dan survei internasional dengan orang tua dan anak-anak, serta konsultasi dengan pakar dari beragam organisasi keamanan anak dan literasi media. Kami melakukan perubahan ini bagi para pengguna termuda kami dengan: (1) membuat pengelolaan pengaturan akun anak yang lebih mudah dan lebih intuitif bagi orang tua, dan (2) meng-update batas bawaan kami untuk memberikan perlindungan tertentu yang terpisah dari kendali orang tua. Perubahan-perubahan ini telah didukung oleh mitra kami, termasuk National Association for Media Literacy Education (NAMLE) dan Family Online Safety Institute (FOSI).

Stephen Balkam, CEO FOSI, menyatakan, “FOSI memuji upaya Roblox yang terus memprioritaskan keselamatan dan kesejahteraan para pengguna termudanya. Dengan mendukung orang tua melalui kendali baru yang memungkinkan orang tua mengawasi aktivitas anak dengan cara yang fleksibel dan bermakna, Roblox mengambil langkah yang signifikan menuju terciptanya lingkungan digital yang lebih aman.”

Update untuk Kendali Orang Tua

Akun dengan hak istimewa orang tua:Meskipun kami sebelumnya telah menyediakan kendali orang tua, termasuk batas pemakaian uang—fitur-fitur tersebut masih harus dikelola dari akun anak. Hari ini kami meluncurkan pengelolaan jarak jauh yang memungkinkan orang tua dan pengasuh menyesuaikan kendali dan meninjau aktivitas anak, bahkan saat tidak bersama anak secara fisik. Orang tua yang ingin lebih aktif dalam mengawasi aktivitas anak dapat menautkan akun Roblox mereka dengan akun anak setelah melakukan verifikasi akun menggunakan kartu identitas atau kartu kredit. Setelah menautkan akun, orang tua dapat mengelola pengalaman virtual dan akses anak dari Kendali Orang Tua.

Klik di sini untuk mempelajari cara menautkan akun Anda dengan akun anak.

Pengawasan daftar teman dan durasi layar: Bagian dari visi jangka panjang kami adalah memberikan kendali yang terperinci kepada orang tua untuk mengawasi dan membatasi waktu yang dihabiskan anak di Roblox. Kami dengar ini adalah hal yang sangat penting bagi orang tua. Di dasbor Kendali Orang Tua, orang tua kini dapat melihat rata-rata durasi layar anak dalam seminggu terakhir, serta daftar teman anak. Orang tua dan pengasuh juga dapat mengatur batas durasi layar harian. Setelah batas terlampaui, anak tidak akan dapat mengakses Roblox sampai keesokan harinya.

To learn more about all our parental controls, read our updated Parent and Caregiver Guide.

Batasan Bawaan untuk Komunikasi

Berkomunikasi dengan orang lain adalah elemen yang sangat penting dalam pengalaman virtual Roblox, dan kami ingin memfasilitasinya dengan mengutamakan keamanan. Dalam beberapa bulan ke depan, kami akan melakukan perubahan terhadap cara anak di bawah usia 13 tahun dapat berkomunikasi di platform ini. Sebagai pengingat, filter bawaan dan aturan moderasi komunikasi kami masih berlaku untuk semua fitur chat dan untuk pengguna dari semua usia, termasuk usia 13 tahun ke atas.

1. Pengguna yang berusia di bawah 13 tahun tidak akan dapat lagi mengirim pesan secara langsung kepada pengguna lain di Roblox di luar game atau pengalaman virtual (dikenal juga sebagai chat platform).

2. Selain itu, kami memperkenalkan pengaturan bawaan yang akan membatasi pesan broadcast publik untuk pengguna berusia di bawah 13 tahun agar hanya dapat melihatnya di dalam game atau pengalaman virtual. Secara default, pengguna berusia di bawah 13 tahun tidak akan dapat mengirim pesan langsung kepada pengguna lain. Orang tua dapat mengubah pengaturan ini di Kendali Orang Tua.

Kami terus mengembangkan dan melakukan inovasi terhadap sistem keamanan kami. Kami selalu berupaya meningkatkan keamanan chat dan mencari cara baru agar pengguna dari segala usia dapat berkomunikasi dan berinteraksi secara aman di Roblox. Banyak dari pembaruan ini yang diluncurkan hari ini. Untuk update lainnya, kami bekerja sama secara aktif dengan komunitas kreator kami untuk menerapkan update di semua pengalaman virtual. Kami memperkirakan semua perubahan ini akan selesai diterapkan sebelum kuartal pertama 2025.

Batas Kedewasaan Konten

Label Konten: Kami bekerja sama dengan anak-anak dan orang tua untuk memahami apa saja yang mereka ketahui tentang platform Roblox; informasi dan kendali yang mereka inginkan; serta kekhawatiran mereka mengenai keamanan, interaksi, dan komunikasi di platform kami. Tumbuh kembang setiap anak tidaklah sama, dan menurut riset kami serta riset eksternal, kami memahami bahwa orang tua memiliki tingkat kenyamanan yang berbeda mengenai jenis konten yang dikonsumsi anak. Pemberian label pengalaman virtual berdasarkan umur saja dirasa belum cukup memenuhi beragam ekspektasi dari berbagai keluarga.

Hari ini, kami meluncurkan deskripsi sederhana untuk jenis konten yang tersedia. Panduan Pengalaman Virtual akan berganti nama menjadi Label Konten, dan kami tidak akan lagi melabeli pengalaman virtual berdasarkan usia. Sebagai gantinya, kami akan melabeli pengalaman virtual berdasarkan jenis konten yang akan dijumpai pengguna dalam sebuah pengalaman virtual. Update ini diharapkan dapat memberikan informasi yang lebih jelas kepada orang tua sehingga mereka dapat membuat keputusan yang tepat tentang pengalaman virtual apa yang patut dikonsumsi anak mereka.

Klik di sini untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang jenis konten.

Kami telah meng-update pengaturan kedewasaan bawaan untuk para pengguna termuda kami. Pengguna yang berusia di bawah 9 tahun kini secara default hanya dapat mengakses konten “Minimal” atau “Ringan” dan dapat mengakses konten “Sedang” hanya jika sudah mendapatkan izin dari orang tua. Orang tua tetap memiliki opsi untuk memilih tingkat yang dirasa paling baik untuk anak mereka.

Pengalaman virtual dengan batas usia: Sistem rating tradisional diterapkan ke konten, tetapi tidak mempertimbangkan perilaku pengguna saat menentukan rating usia. Kami mengambil pendekatan yang lebih ketat untuk pengguna yang lebih muda dan kini menerapkan pembatasan usia pada pengalaman virtual tertentu bagi pengguna di bawah 13 tahun berdasarkan jenis perilaku pengguna yang terkadang ditemukan di pengalaman virtual tersebut. Batasan baru ini diterapkan pada pengalaman virtual yang utamanya dirancang untuk bersosialisasi dengan pengguna di luar daftar teman dan pengalaman virtual yang memungkinkan pengguna menulis dan menggambar dengan bebas, seperti di papan tulis atau dengan cat semprot.

Pengaturan berbasis usia: Roblox beradaptasi seiring dengan pertumbuhan anak. Oleh karena itu, pengaturan akun bawaan anak akan di-update secara otomatis saat anak memasuki kelompok usia berikutnya. Kami ingin orang tua dan anak mendapat kesempatan untuk mendiskusikan penggunaan Roblox mereka saat ini, fitur apa yang sesuai untuk tetap digunakan, dan apakah pengaturan bawaan saat ini perlu diperbarui. Untuk memfasilitasi diskusi tersebut, kami akan memberi tahu anak dan orang tua yang tertaut tentang perubahan yang akan diterapkan pada pengaturan berbasis usia di akun anak 30 hari sebelum perubahan diterapkan.

Terus Memprioritaskan Keamanan

Saat mendesain produk baru, kami memperhatikan beberapa faktor penting. Pada dasarnya, kami adalah platform untuk bermain, berbeda dengan tempat-tempat lain di internet yang biasanya berfokus pada penjelajahan atau konsumsi konten. Sejak hari pertama platform kami diluncurkan, jumlah populasi pengguna di bawah umur di platform kami terus meningkat, dan kami ingin membantu menjaga keamanan mereka di Roblox. Keamanan adalah hal yang sangat serius bagi kami.

Kami berterima kasih atas kontribusi dan dukungan yang kami dapatkan dari organisasi keamanan anak dan literasi media, serta para pakar tumbuh kembang anak. Para pakar tersebut memberikan masukan, meninjau update kami, dan membagikan perspektif mereka yang membantu kami memaksimalkan manfaat kendali ini untuk orang tua dan anak.

Executive Director NAMLE, Michelle Ciulla Lipkin, mengatakan, “Sebagai pakar literasi media, kami memuji upaya yang dilakukan untuk meningkatkan keamanan, memitigasi risiko, serta memberi orang tua dan anak kesempatan untuk berdiskusi bersama tentang topik-topik penting, seperti privasi dan keamanan. NAMLE bangga bermitra dengan Roblox dan mendukung komitmen mereka dalam membuat ruang online yang lebih aman dan sopan untuk anak dan remaja.”

Meskipun tidak ada yang "sempurna" dalam hal keselamatan daring, pendekatan kami secara keseluruhan bersifat sistematis dan cermat. Kami secara berkala memperbarui kebijakan dan sistem kami untuk membantu menjaga anak-anak tetap aman di Roblox - terlepas dari apakah orang tua memilih untuk menggunakan kontrol orang tua kami. Tujuan kami adalah menjadikan Roblox platform online teraman dan tersopan karena itulah hal terbaik bagi anak-anak serta orang tua dan pengasuh mereka, dan demikian pula bagi investor serta perusahaan kami.