Roblox 致力為所有使用者,尤其是兒童,提供安全且正向的環境。 我們非常重視年幼使用者的安全,也理解網路安全對家長和政策制定者的重要性。 我們的平台在設計階段便以安全為考量,並不斷改進我們的措施,以應對新興挑戰。
Roblox 致力為所有使用者,尤其是兒童,提供安全且正向的環境。 我們非常重視年幼使用者的安全,也理解網路安全對家長和政策制定者的重要性。 我們的平台在設計階段便以安全為考量,並不斷改進我們的措施,以應對新興挑戰。
主動監控通訊交流:為了促進安全的環境,系統目前會審核 Roblox 上所有的文字對話。 這些訊息並未加密,使我們能夠有效監控通訊交流。 在文字聊天內容對外之前,我們會事先使用自動化工具進行審核,並封鎖其中的不當內容。 語音對話不會過濾。 儘管語音通訊交流並不會受到過濾,但內容仍會受到監控,同時我們也會採行溫馨提醒方式。 此外,我們設有專責團隊致力於主動識別並移除剝削內容、阻斷散播此類內容的企圖、配合有效的執法單位請求,並與世界各地打擊兒童性剝削的組織合作。
內容限制:我們採用人工審核和 AI 技術支援的工具,積極審核 Roblox 上的所有內容,無論是圖片、音訊或影片皆不放過。 此舉有助於偵測和防止違反《社群標準》的內容,為使用者提供多重保護。 Roblox 也不允許使用者透過聊天功能傳送圖片或影片。 請注意,Roblox 無法全面防堵不當內容出現,但我們鼓勵家長與孩子討論網路安全,並瞭解孩子在線上的行為和活動。我們會盡力偵測和審核違反《社群標準》的內容。
防範平台以外的風險:我們持續改進偵測系統,以識別試圖引導任何人(尤其是兒童)從 Roblox 前往其他平台的對話內容。 這些措施包括識別危險行為模式,並封鎖或標記試圖分享個人聯絡資訊的行為。 我們瞭解網路上的安全措施不盡相同,且許多平台設計時並未將兒童列入考量。
適齡存取功能:我們會仔細評估體驗中的內容可能會招致哪種行為。 對於可能較合適青少年的體驗,我們實施年齡門檻,禁止 9 歲以下的使用者存取。 我們也提供成年適宜內容準則,協助家長瞭解孩子可能會遇到的內容類型,並提供工具讓家長可以有系統地限制對孩子來說可能不適齡的內容。
政策:Roblox 的政策目的在於保護使用者(特別是兒童)免受傷害。 我們明確禁止霸凌、騷擾、詐騙和任何形式的掠奪或剝削行為。 這些行為包括性對話、性誘拐,以及分享或索取兒童性剝削素材。 我們絕不容忍這些違規行為,一旦發現這些違規行為,即會根據社群標準採取行動。
合作:解決兒童線上安全問題是整個產業的共同議題。 Roblox 積極與其他平台、學術界和產業聯盟、執法機構和頂尖組織合作,包括美國國家兒童失蹤與受虐兒童援助中心 (NCMEC)、救助兒童會 (Save the Children)、數位健康實驗室 (Digital Wellness Lab)、ConnectSafely、聯合國秘書長兒童暴力問題特別代表辦公室、科技聯盟 (Tech Coalition)、網際網路觀察基金會 (Internet Watch Foundation) 和家庭網路安全研究所 (FOSI)。 透過這些合作夥伴關係,我們加強了安全措施和檢舉流程、提高線上安全標準、分享研究驅動的見解,並倡導以世界各地年輕人福祉為先的政策。