Roblox 上的兒童安全相關措施

Roblox 致力為所有使用者，尤其是兒童，提供安全且正向的環境。 我們非常重視年幼使用者的安全，也理解網路安全對家長和政策制定者的重要性。 我們的平台在設計階段便以安全為考量，並不斷改進我們的措施，以應對新興挑戰。

• 主動監控通訊交流：為了促進安全的環境，系統目前會審核 Roblox 上所有的文字對話。 這些訊息並未加密，使我們能夠有效監控通訊交流。 在文字聊天內容對外之前，我們會事先使用自動化工具進行審核，並封鎖其中的不當內容。 語音對話不會過濾。 儘管語音通訊交流並不會受到過濾，但內容仍會受到監控，同時我們也會採行溫馨提醒方式。 此外，我們設有專責團隊致力於主動識別並移除剝削內容、阻斷散播此類內容的企圖、配合有效的執法單位請求，並與世界各地打擊兒童性剝削的組織合作。

• 內容限制：我們採用人工審核和 AI 技術支援的工具，積極審核 Roblox 上的所有內容，無論是圖片、音訊或影片皆不放過。 此舉有助於偵測和防止違反《社群標準》的內容，為使用者提供多重保護。 Roblox 也不允許使用者透過聊天功能傳送圖片或影片。 請注意，Roblox 無法全面防堵不當內容出現，但我們鼓勵家長與孩子討論網路安全，並瞭解孩子在線上的行為和活動。我們會盡力偵測和審核違反《社群標準》的內容。

• 防範平台以外的風險：我們持續改進偵測系統，以識別試圖引導任何人（尤其是兒童）從 Roblox 前往其他平台的對話內容。 這些措施包括識別危險行為模式，並封鎖或標記試圖分享個人聯絡資訊的行為。 我們瞭解網路上的安全措施不盡相同，且許多平台設計時並未將兒童列入考量。

• 適齡存取功能：我們會仔細評估體驗中的內容可能會招致哪種行為。 對於可能較合適青少年的體驗，我們實施年齡門檻，禁止 9 歲以下的使用者存取。 我們也提供成年適宜內容準則，協助家長瞭解孩子可能會遇到的內容類型，並提供工具讓家長可以有系統地限制對孩子來說可能不適齡的內容。

• 政策：Roblox 的政策目的在於保護使用者（特別是兒童）免受傷害。 我們明確禁止霸凌、騷擾、詐騙和任何形式的掠奪或剝削行為。 這些行為包括性對話、性誘拐，以及分享或索取兒童性剝削素材。 我們絕不容忍這些違規行為，一旦發現這些違規行為，即會根據社群標準採取行動。

• 合作：解決兒童線上安全問題是整個產業的共同議題。 Roblox 積極與其他平台、學術界和產業聯盟、執法機構和頂尖組織合作，包括美國國家兒童失蹤與受虐兒童援助中心 (NCMEC)、救助兒童會 (Save the Children)、數位健康實驗室 (Digital Wellness Lab)、ConnectSafely、聯合國秘書長兒童暴力問題特別代表辦公室、科技聯盟 (Tech Coalition)、網際網路觀察基金會 (Internet Watch Foundation) 和家庭網路安全研究所 (FOSI)。 透過這些合作夥伴關係，我們加強了安全措施和檢舉流程、提高線上安全標準、分享研究驅動的見解，並倡導以世界各地年輕人福祉為先的政策。