Construire pour avoir un impact : comment les constructeurs relient leur travail à la mission de Roblox
Chaque jour, les constructeurs de Roblox repoussent constamment les limites de la technologie, en développant des outils et des fonctionnalités innovants qui enrichissent la façon dont des millions de personnes se connectent, communiquent, créent et s’expriment. De la protection du travail des créateurs aux stratégies de produits pionnières axées sur les données, nos constructeurs continuent de renforcer l’expression numérique grâce à une communauté connectée plus sûre.
Rubasri Kalidas : développer des outils qui permettent aux créateurs de protéger leur travail
L’équipe de Rubasri développe des outils qui permettent aux créateurs Roblox de créer, stocker et récupérer du contenu, composants essentiels de toute expérience Roblox. Il peut s’agir de parties du corps d’avatars, de modèles, d’équipements et même de lieux.
Dans un projet récent, son équipe a découvert que le contenu nouvellement créé apparaît sur des forums publics avant sa date de lancement officielle. Cela gâchait les surprises des joueurs et créait des défis pour les créateurs, dont certains développaient leurs propres solutions de contournement pour cacher leur contenu. L’équipe a donc résolu ce problème en donnant aux créateurs un meilleur contrôle sur la façon dont le contenu est partagé et dont on y accède.
En août, l’équipe a déployé les nouvelles fonctionnalités de confidentialité et d’autorisation du contenu pour l’audio et la vidéo. Ces fonctionnalités permettent aux créateurs de partager du contenu audio et vidéo privé avec des amis créateurs tout en garantissant une confidentialité totale. L’équipe prévoit de lancer des fonctionnalités supplémentaires dans les mois à venir dans le cadre d’une initiative plus large visant à améliorer la confidentialité et les autorisations du contenu.
Chez Roblox, le travail d’équipe est essentiel pour fournir une expérience fluide à des millions de créateurs. Les bâtisseuses telles que Rubasri sont un excellent exemple de la façon dont la collaboration est le moteur de notre succès. « Pour mener à bien ce projet, nous avons travaillé en étroite collaboration avec les parties prenantes de plusieurs équipes, chacune ayant ses propres objectifs et perspectives », explique Rubasri. « Nous avons envisagé de nombreuses solutions, chacune avec ses avantages et ses inconvénients. Trouver la bonne solution a nécessité une écoute et un apprentissage actifs. Nous sommes finalement parvenus à un consensus : nous avons présenté une proposition unifiée à la direction, obtenu leur adhésion et avons progressé rapidement. »
Rubasri Kalidas est ingénieure software senior, dont le travail consiste notamment à développer de nouveaux outils puissants pour que les créateurs puissent protéger leur travail.
Rita Shen : créer des technologies que les créateurs utilisent pour favoriser la sécurité dans leurs expériences
Nos créateurs sont passionnés par la création d’expériences sûres et accueillantes pour les joueurs. Avec nos équipes, ils travaillent activement à maintenir la civilité au sein de leurs expériences. Les créateurs ont récemment été confrontés au défi des utilisateurs perturbateurs tentant de contourner les bannissements avec des comptes alternatifs (alt). Alors qu’elle menait des entretiens pour un projet distinct axé sur l’identification et l’autorisation des comptes, Rita a découvert plus de détails sur les comptes alternatifs, et elle a rapidement pris la tête du développement d’outils efficaces pour permettre aux créateurs de maintenir des espaces plus sûrs pour leurs joueurs.
Rita et son équipe ont joué un rôle central dans le développement d’outils de vérification de compte pour aider les développeurs à améliorer la modération au sein de leurs expériences. Ils ont continué à explorer une gamme de méthodes, y compris la vérification du numéro de téléphone et de l’identité (par exemple via l’API IsVerified) pour rendre la vérification plus robuste et améliorer la sécurité sans perturber l’expérience utilisateur. « Nous ne savions pas si les joueurs seraient prêts à vérifier leurs comptes. Nous avons donc mené une série de petites expériences pour tester les taux d’adoption. Nous essayions de voir si la vérification du numéro de téléphone ou de l’identité était la plus efficace », explique Rita.
Finalement, l’équipe a développé une nouvelle intégration (Ban API) qui permet aux développeurs de s’attaquer de front aux récidivistes en identifiant et en bannissant les comptes alternatifs liés à un seul utilisateur.
« Construire pour la communauté est comme un mouvement de fond. Nous avons la chance d’innover directement avec elle. Mon travail chez Roblox est entrepreneurial, car nous sommes habilités à nous adapter rapidement aux commentaires de la communauté », dit-elle. « Le résultat est gagnant sur plusieurs fronts ; la sécurité sur la plateforme est améliorée et les développeurs ont plus de temps pour se concentrer sur ce qui les passionne : créer des expériences incroyables. »
Rita Shen est chef de produit principale et travaille sur le développement de technologies que les créateurs utilisent pour favoriser la positivité et la sécurité dans leurs expériences.
Wenjing Zheng : développer des modèles qui guident les équipes pour prendre des décisions de produits éclairées par les données
L’équipe de Wenjing crée des solutions évolutives en science des données, accélérant le développement de produits et permettant une prise de décision basée sur les données dans l’ensemble de l’entreprise. « Il s’agit de permettre de nouvelles façons de faire le lien entre les différentes parties de l’entreprise que nous ne connaissions pas auparavant », explique Wenjing.
« Notre croissance est si rapide que le rythme auquel nous construisons devient souvent un point de friction. On a parfois l’impression de construire un avion en plein vol », dit-elle. « Pour rester concentrés, il est crucial que nous soyons tous alignés sur les priorités. Les données nous aident à mesurer objectivement ce qui compte le plus et à nous assurer que nous construisons les bonnes choses dans le bon ordre. »
Pour se concentrer sur la construction des bonnes choses, Wenjing et son équipe ont créé un modèle métrique de valeur utilisateur à long terme, un outil pour guider la stratégie produit et assurer l’alignement avec les objectifs à long terme de Roblox.
« Ce modèle nous aide à comprendre comment les différents leviers et initiatives de produits ont un impact sur l’expérience utilisateur et l’écosystème des créateurs dans une optique à long terme », explique Wenjing. « Il sert de principe directeur pour savoir comment adopter une vision à long terme dans le développement de nos produits. »
Ce projet est né de la volonté de s’assurer que tout le monde chez Roblox, des contributeurs individuels à la direction, est aligné sur ces objectifs et prend des décisions de produit qui les soutiennent. Un exemple de ce travail est The Hunt, lancé en mars 2024.
Wenjing était chargée d’évaluer l’impact des événements en direct sur la communauté et leur valeur pour notre entreprise à long terme. Elle a cherché à comprendre leur effet sur la satisfaction des utilisateurs, le nombre de visiteurs et le temps passé sur la plateforme.
« C’était vraiment enthousiasmant de voir tous les effets culturels générés par cet événement et toute l’effervescence qu’il a suscitée. », a-t-elle déclaré. Le début de l’événement a attiré 800 000 utilisateurs, qui ont ensuite accompli plus de 212 millions de missions.
Wenjing Zheng, chercheuse principale en science des données, a développé un modèle de valeur à long terme qui guide les équipes pour prendre des décisions de produits éclairées par les données.
Construire un monde meilleur, ensemble
En réfléchissant à son expérience, Rubasri déclare : « J’ai l’impression que le travail que je fais chez Roblox est lié à un objectif plus large que la simple réalisation de projets. Nous nous soucions de la communauté et de ce qu’elle veut. Nos leaders nous encouragent à identifier les problèmes et à agir rapidement pour trouver des solutions. Je suis fière de travailler pour une entreprise qui respecte la communauté et qui laisse la place aux gens pour mener ces projets. »
Roblox offre l’opportunité de réaliser un travail marquant pour une carrière et de laisser un impact durable. Vous avez envie de bâtir avec nous ? Rendez-vous sur notre site Carrièrespour en savoir plus et parcourir les offres d’emploi.