Nos systèmes de sécurité et de confidentialité ainsi que nos équipes évoluent constamment et innovent pour que tout le monde se sente en sécurité sur Roblox tous les jours.

Utiliser des mots de passe solides

• Vous devez avoir un mot de passe différent pour chaque compte en ligne que vous possédez. Ne pas réutiliser un mot de passe. Si quelqu'un vous demande de vous identifier, ne le leur donnez pas et assurez-vous de vérifier que vous êtes sur le site légitime Roblox.com.

• Gardez également à l'esprit que les employés de Roblox, y compris le service clientèle, ne vous demanderont jamais votre mot de passe, soyez attentif aux utilisateurs qui vous demandent de partager vos codes d'écran, de mot de passe et de vérification en 2 étapes (2SV).

Ajoutez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone à votre compte

• Ajoutez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone à votre compte. Il est ainsi plus facile de réinitialiser votre mot de passe si vous l'oubliez et plus simple de nous aider lorsque vous nous contactez.

• Assurez-vous que vous êtes le seul à avoir accès à l'adresse électronique ou au numéro de téléphone. Si vous mettez les informations de quelqu'un d'autre, ils recevront les instructions de réinitialisation et pourront ensuite accéder à votre compte et vous verrouiller hors de celui-ci.

• Une fois que vous avez ajouté votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, vérifiez-les à l’aide des instructions pour la vérification du compte. L'un des principaux avantages de l'ajout d'une adresse électronique vérifiée à votre compte est que vous recevrez des notifications par courrier électronique pour les événements suivants :

  • Chaque fois qu'il y a un nouvel événement de connexion (un login qui se produit à partir d'un nouvel appareil ou adresse IP) sur votre compte

  • Chaque fois qu'une tentative d'échange ou de transaction nécessite une vérification en deux étapes.

  L'e-mail de notification contiendra des informations approximatives sur l'heure de l'événement, l'emplacement régional et l'appareil.

Vérification en 2 étapes

• Activez la fonction de vérification en deux étapes pour améliorer la sécurité de votre compte. Lorsque vous vous connectez, il vous sera demandé de saisir un code unique provenant de la méthode de vérification en deux étapes que vous avez choisie.

• Cela permet de protéger votre compte en ajoutant une mesure supplémentaire de vérification. Suivre ces instructions de la vérification en 2 étapes.

Gérer vos sessions

• La section Où vous êtes connecté dans les paramètres de sécurité de votre compte affichera toutes les sessions connectées (ainsi que l’emplacement régional approximatif, l’heure de la “dernière activité” et l’appareil pour chaque session). À partir de cette page, vous pouvez choisir de vous déconnecter des sessions individuelles de votre choix. En savoir plus sur la gestion de session.