Nossos sistemas de segurança e privacidade e nossas equipes estão constantemente evoluindo e inovando para garantir que todos se sintam seguros na Roblox, todos os dias.

Use senhas fortes

• Você deve ter uma senha diferente para cada conta online que tiver. Não reutilize uma senha. Se alguém pedir suas informações de login, não entregue e certifique-se de que você está no site roblox.com legítimo.

• Lembre-se também de que os funcionários da Roblox, incluindo o Suporte ao Cliente, nunca pedirão sua senha, então esteja atento aos usuários nefastos que pedem para compartilhar sua tela, senha e verificação em duas etapas ("V2E").

Adicione um endereço de e-mail ou número de telefone à sua conta

• Adicione um endereço de e-mail ou número de telefone à sua conta. Isso torna mais fácil redefinir sua senha se você esquecê-la e mais fácil para nós ajudarmos quando você entrar em contato conosco.

• Certifique-se de que só você tem acesso ao endereço de e-mail ou número de telefone. Se você colocar o endereço de e-mail de outra pessoa, ela receberá os e-mails de redefinição de senha e poderá acessar sua conta e bloquear seu acesso.

• Uma vez que você adicionar seu endereço de e-mail ou número de telefone, verifique-os através das instruções de verificação de conta. Um benefício fundamental de adicionar um endereço de e-mail verificado à sua conta é que você receberá notificações por e-mail para os seguintes eventos:

  • Toda vez que houver um novo evento de login (uma entrada na conta que ocorre a partir de um novo dispositivo ou endereço IP)

  • Toda vez que for feita uma tentativa de negociação ou transação que exija a verificação em duas etapas

  O e-mail de notificação conterá informações aproximadas sobre o horário do evento, a localização regional e o dispositivo utilizado.

Verificação em duas etapas

• Ative o recurso de verificação em duas etapas para melhorar a segurança da sua conta. Quando você entrar, será solicitado que insira um código exclusivo de seu método de verificação em 2 etapas.

• Isso ajuda a proteger sua conta adicionando uma camada extra de verificação. Siga estas instruções de verificação em 2 etapas.

Gerencie suas sessões

• A seção "Onde você está conectado" nas configurações de segurança de sua conta exibirá todas as sessões conectadas (juntamente com a região aproximado, horário da "última atividade" e dispositivo para cada sessão). Nessa visualização, você pode optar por sair de sessões individuais de sua escolha. Saiba mais sobre o gerenciamento de sessão.