Mises à jour majeures de nos systèmes de sécurité et de nos contrôles parentaux

• Nous introduisons des mises à jour significatives des protections intégrées pour nos plus jeunes utilisateurs et des outils faciles à utiliser pour donner aux parents et aux accompagnants plus de contrôle et de clarté.

• Nous ajustons nos limites intégrées concernant la manière dont les enfants de moins de 13 ans peuvent communiquer.

• Les parents peuvent désormais accéder aux contrôles parentaux depuis leurs propres appareils plutôt que depuis l’appareil de leur enfant et surveiller le temps d’écran de celui-ci.

La sécurité est et a toujours été à la base de tout ce que nous faisons à Roblox. Nous avons passé près de deux décennies à construire des systèmes de sécurité solides, mais nous faisons constamment évoluer nos systèmes à mesure que de nouvelles technologies deviennent disponibles. Nous envoyons régulièrement des mises à jour de nos systèmes de sécurité et de politique. Nous avons déjà livré plus de 30 améliorations cette année. Aujourd'hui, nous partageons les dernières mises à jour de nos contrôles de sécurité, y compris des améliorations significatives des contrôles parentaux, comment les utilisateurs de moins de 13 ans peuvent communiquer sur Roblox, les nouveaux labels de contenu et les protections intégrées pour les plus jeunes. Nous sommes ravis de partager ces mises à jour détaillées aujourd’hui.

Ces changements ont été élaborés et mis en œuvre après de multiples cycles de recherche interne, y compris des entrevues, des études d'utilisabilité et des enquêtes internationales auprès des parents et des enfants, et des consultations avec des experts d’organisations de sensibilisation à la sécurité des enfants et aux médias. Nous apportons ces changements pour nos utilisateurs les plus jeunes en : (1) en permettant aux parents de gérer plus facilement et plus intuitivement les paramètres de leurs enfants, et (2) en mettant à jour nos limites intégrées afin de fournir certaines protections, indépendamment des contrôles parentaux. Ces changements ont été soutenus par des partenaires, notamment la National Association for Media Literacy Education (NAMLE) et le Family Online Safety Institute.(FOSI).

Stephen Balkam, PDG de FOSI, a déclaré : FOSI applaudit les efforts continus de Roblox pour donner la priorité à la sécurité et au bien-être de ses plus jeunes utilisateurs. En donnant aux parents de nouveaux contrôles qui leur permettent de superviser l’activité de leur enfant de manière flexible et significative, Roblox prend des mesures importantes vers la création d’un environnement numérique plus sûr.

Mises à jour des contrôles parentaux

Comptes avec des privilèges parentaux : Bien que nous fournissions déjà des contrôles parentaux , y compris les limites de dépenses—ceux-ci sont depuis le compte de l'enfant. Aujourd’hui, nous lançons la gestion à distance, qui permet aux parents et aux éducateurs d’ajuster les commandes et de revoir l’activité de leur enfant, même s’ils ne sont pas physiquement ensemble. Les parents qui souhaitent s’impliquer davantage dans la surveillance des activités de leur enfant peuvent associer leur compte Roblox au compte de leur enfant, après s’être fait identifier à l’aide d’une pièce d’identité ou d’une carte de crédit. Après avoir associé leurs comptes, les parents peuvent gérer l’expérience de leur enfant et son accès à partir du contrôle parental.

Cliquez ici pour savoir comment lier votre compte à celui de votre enfant.

Liste d'amis et contrôle du temps passé devant l'écran : Une partie de notre vision à long terme est de donner aux parents des contrôles granulaires pour surveiller et limiter le temps que leur enfant passe sur Roblox, ce qui, d'après ce que nous avons entendu, est important pour les parents. Dans le tableau de bord du contrôle parental, les parents peuvent désormais voir le temps d'écran moyen de leur enfant au cours de la semaine écoulée, ainsi que sa liste d'amis. Les parents et les éducateurs peuvent également définir des limites de temps quotidiennes à l’écran. Une fois la limite atteinte, leur enfant ne peut pas accéder à Roblox avant le lendemain.

Pour en savoir plus sur les contrôles parentaux, lisez notre Guide des parents et des aidants mis à jour.

Restrictions intégrées pour les communications

La connexion avec les autres est au cœur de l'expérience Roblox, et nous voulons la faciliter en gardant la sécurité à l'esprit. Au cours des prochains mois, nous apporterons des modifications à la manière dont les enfants de moins de 13 ans peuvent communiquer sur la plateforme. Pour rappel, nos filtres intégrés et nos règles de modération pour la communication s'appliquent toujours à toutes les fonctions de chat et aux utilisateurs de tous âges, y compris ceux de 13 ans et plus.

1. Les utilisateurs de moins de 13 ans ne pourront plus envoyer directement des messages aux autres sur Roblox en dehors des jeux ou des expériences (également connu sous le nom de plateforme de chat).

2. En outre, nous introduisons un paramètre intégré qui limite les utilisateurs de moins de 13 ans aux messages de diffusion publique uniquement dans le cadre d'un jeu ou d'une expérience Par défaut, les utilisateurs de moins de 13 ans ne pourront pas envoyer de messages directs aux autres. Les parents peuvent modifier ce paramètre dans Contrôles parentaux.

Nous évoluons et innovons constamment dans nos systèmes de sécurité. Nous travaillons toujours à rendre le chat extrêmement sûr et nous explorons de nouvelles façons pour les utilisateurs de tous âges de communiquer et d'interagir en toute sécurité sur Roblox. Bon nombre de ces mises à jour sont lancées aujourd'hui. Pour d'autres, nous travaillons activement avec notre communauté de créateurs pour mettre en œuvre des mises à jour à travers toutes les expériences. Nous prévoyons que tous ces changements seront mis en œuvre d’ici le premier trimestre de 2025.

Limites de maturité du contenu

Labels des contenus : Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les enfants et les parents pour comprendre leurs connaissances de la plateforme Roblox, les informations et les contrôles qu'ils recherchent, et les préoccupations qu'ils ont en matière de sécurité, d'engagement et de communication sur notre plateforme. Les enfants se développent à des rythmes différents et, d'après nos recherches et études externes, nous savons que les parents ont des niveaux de confort différents en ce qui concerne le type de contenu auquel leur enfant s'intéresse. Le fait de labelliser les expériences en fonction de l'âge uniquement ne respecte pas les attentes diverses des différentes familles.

Aujourd’hui, nous lançons des descriptions simplifiées des types de contenu disponibles. Les Directives relatives à l'expérience seront renommées Labels de contenu, et nous ne labelliserons plus les expériences en fonction de l'âge. Au lieu de cela, nous labellisons les expériences en fonction du type de contenu que les utilisateurs peuvent attendre d’une expérience. Ces mises à jour devraient permettre aux parents de prendre des décisions éclairées sur ce qui est approprié pour leur enfant.   ;

Cliquez ici pour en savoir plus sur les types de contenu.

Nous avons mis à jour nos paramètres de maturité intégrés pour nos plus jeunes utilisateurs. Les utilisateurs de moins de 9 ans ne peuvent désormais accéder qu’au contenu « Minimal » ou « Léger » par défaut et ne peuvent accéder au contenu « Modéré » qu’avec le consentement parental. Les parents ont toujours la possibilité de sélectionner le niveau qu'ils jugent le plus approprié pour leur enfant.

Expériences limitées par l'âge : Les systèmes d'évaluation traditionnels s'appliquent au contenu mais ne prennent pas en compte le comportement de l'utilisateur lorsqu'il s'agit de déterminer une classification par âge. Nous adoptons une approche plus restrictive à l'égard de nos jeunes utilisateurs et limitons désormais l'âge de certaines expériences pour les utilisateurs de moins de 13 ans, en fonction du type de comportement que l'on peut parfois observer dans ces expériences. Ces nouvelles restrictions s'appliquent aux expériences principalement conçues pour socialiser avec des utilisateurs en dehors de leur liste d'amis et aux expériences qui permettent d'écrire et de dessiner librement, par exemple sur un tableau noir ou un tableau blanc ou avec de la peinture en aérosol.

Paramètres basés sur l'âge : Roblox s’adapte au fur et à mesure que les enfants grandissent, de sorte que les paramètres de compte intégrés d’un enfant seront automatiquement mis à jour lorsqu’il passera d’un groupe d’âge à un autre. Nous voulons que les parents et les enfants aient l’occasion de discuter de leur utilisation actuelle de Roblox, des fonctionnalités appropriées à l’avenir et de l’opportunité d’apporter des mises à jour aux paramètres intégrés. Pour faciliter ces conversations, nous informerons l’enfant et les parents associés des modifications à venir apportées aux paramètres basés sur l’âge de l’enfant 30 jours avant l’entrée en vigueur des modifications.

Continuer à donner la priorité à la sécurité

Lorsque nous concevons de nouveaux produits, nous tenons compte de plusieurs facteurs importants. Nous sommes fondamentalement une plateforme de jeu, ce qui diffère des autres sites internet, où l'accent est mis sur la navigation ou la consommation de contenu. Depuis notre lancement, nous avons une population grandissante d'utilisateurs plus jeunes et nous voulons les aider à rester en sécurité sur Roblox. Nous prenons la sécurité très au sérieux.

Nous sommes reconnaissants des contributions et du soutien que nous avons reçus de la part d’organismes de sécurité des enfants et d’éducation aux médias et d’experts en développement de l’enfant. Ces experts ont fourni des commentaires, révisé nos mises à jour et partagé des points de vue qui nous ont aidés à rendre ces contrôles aussi utiles que possible pour les parents et les enfants.

Michelle Ciulla Lipkin, directrice exécutive de NAMLE, a déclaré : « En tant qu’experts en éducation aux médias, nous saluons les efforts visant à améliorer les mesures de protection, à atténuer les risques et à donner aux parents et aux enfants l’occasion de s’engager ensemble autour de sujets importants tels que la confidentialité et la sécurité. NAMLE est fier de s’associer à Roblox et de soutenir son engagement à rendre l’espace en ligne plus sûr et plus civil pour les jeunes.”

Bien qu’il n’y ait pas de “parfait” en matière de sécurité en ligne, notre approche globale est systématique et réfléchie. Nous mettons régulièrement à jour nos politiques et nos systèmes pour assurer la sécurité des enfants sur Roblox, que les parents choisissent ou non d’utiliser nos contrôles parentaux. Notre objectif est de faire de Roblox la plateforme en ligne la plus sûre et la plus civile possible parce que c'est la meilleure chose à faire pour les enfants, leurs parents et les personnes qui s'occupent d'eux, nos investisseurs et notre entreprise.